............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grey bear pub 

Кафе-бар
4.8
902 оценки
4.8
902 оценки
Эльвира .48 отзывов
ЕД
Елизавета Д2 отзыва
Начну с того, что постоянно ходим в это заведение, все устраивало. Но сегодня 12.01.25 пришли в практически пустое заведение (было занято 3 стола), сразу нам сказали что мест свободных нет вообще, на что мы уточнили,что нам максимум на 2 часа,так уж и быть садитесь за этот стол, к слову за то время,которые мы там были пришел один стол и все, пустой практически паб, те если бы не уточнили- нас бы и не посадили. Делаем заказ, например фри нам принесли 3 порции на общей тарелке- это ладно, заказали порционно рыбу ее тоже приносят на общей, мы спрашиваем почему так - девушка официант, говорит надо было уточнять. Уточнять что? Что порцию на каждого человека не нужно вываливать на общую тарелку? Попросили приборы, в ответ - а вам что приборы нужны? Попросили салфетки, в ответ вот же стоят - в количестве одной штуки. Фри на общей потому что порционно в специальной посуде подаваться будет для тех кто прийдет футбол смотреть, а в чем разница,вопрос, мы чем отличались от других гостей.На что мы говорим официанту, что мы постоянные гости,в ответ она говорит дословно, «я вообще первый раз вас тут вижу»,сказать что мы были удивлены - нечего не сказать, затем она подошла к другому официанту и сказала,что не будет нас обслуживать. Вообщем испорчено настроение, тупо изза обслуживания. Советую принять меры.
Читать целиком
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Марина Марина3 отзыва
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Андрей Васильев21 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Андрей Малыгин5 отзывов
Расчет по заказу на 4тр был в 23.46, тогда же и принесли заказанный бокал пива. Затем один из гостей за нашим столом сходил в соседнее заведение за бутылочкой пива, так как в этом заведении уже касса закрыта. В 23.55 пришел «я тут менеджер Вадим» и сказал что у них так нельзя! И настойчиво попросил удалиться, при том что на столе еще были оплаченные напитки. К серьезным намерениям «я тут менеджера» подключился «конь в пальто», так представился этот персонаж, причем два раза!. «Я тут менеджер» продавал бокал с недопитым пивом без содержимого, выставил чек Каприз гостя 500₽, и дарил бокал, и грозился нажатием красной кнопки, лишь бы не родивые гости покинули это прекрасное заведение, а «конь в пальто» ссылался на свое бесценное личное время, которое мы у него занимаем. Вообщем итоге этой словесной перепалки и принципиальной позиции «я тут менеджера» не допитое пиво вылито, но вечер приобрел яркие краски. Спасибо вам за поднятое настроение. Хотелось бы обратиться к владельцам заведения: мы как гости, признаем свою ошибку, со своими напитками нельзя, и это правило многих приличных заведений, но ситуация не стоит тех потраченных 10 минут, за которые клиенты могут спокойно допить свои напитки, пока собирается летник. С нашей стороны все было адекватно, не шумели, не курили, официант поддерживала наше настроение хорошим общением, в чем проблема спокойно решить вопрос?! Кстати, при посадке «я тут менеджер» сразу определил, что он тут главный, с недовольным видом раздавая меню, отказался принять сходу заказ, сославшись на официанта. Во всей этой ситуации есть положительный момент - вам есть куда развиваться, оттачивать клиентоориентированность, тренировать навыки коммуникации и вежливого общения! А «коню в пальто» пожелаю для общения с клиентом, и не только, представляться своим именем, например Игорь ;-), на крайний случай Бэтмен…
Читать целиком
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Андрей Богданов7 отзывов
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
МБ
Максим Бредихин1 отзыв
Евгения Горпиненко22 отзыва
Ser Na6 отзывов
Читать целиком
Gb
Grey bear pub, кафе-бар
11 ноября 2022, официальный ответ
Ну вот и здрасьте! И карты вам пожалуйста, и оплата по qr. Переводы сбп и оплата наличными! Всё, что…
Ева Штерн10 отзывов
Gb
Grey bear pub, кафе-бар
26 сентября 2022, официальный ответ
Обязательно купим чайник побольше, не самый большой, но побольше! Приходите смотреть матчи лиги наций, пить чай из большого чайника!
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Людмила Михеева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее