Самый крупный международный и российский оператор в области экспресс-доставки проводит набор сотрудников в отдел обслуживания клиентов.
Клиентский менеджер (не продажи)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
Работа с клиентами (без продаж!):
– Заведение договоров в 1С, (документооборот)
– Приём и обработка входящих звонков;
– Консультирование Клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки, территории обслуживания по международным и внутрироссийским отправлениям;
– Занесение информации в специализированные системы;
– Выполнение поставленных задач;
– Соблюдение внутреннего регламента и технологии работы компании;
– Работа в 1С системе.
Требования:
– Высшее образование;
– Уверенный пользователь ПК, пользователь Excel, Word, 1С, Internet;
– Оперативность в работе (быстрота исполнения задач), внимательность и точность, грамотная речь;
– Многозадачность на уровне выше среднего;
– Стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, нацеленность на результат. Желание работать!
– Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера
Условия:
– График работы 5/2
– Трудоустройство по ТК, социальный пакет согласно ТК РФ;
– Уютный брендовый офис в центре города, прекрасная рабочая атмосфера.
– Карьерный рост в крупной международной компании
– Обучение, вход в должность
Ключевые навыки
Пользователь ПК
Грамотная речь
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность