............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Абсолют-Сервис 

​Компания по ремонту бытовой техники
4.4
84 оценки
ООО Абсолют-Сервис

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото14

4.4
84 оценки
ББ
​Борис Бозоян​1 отзыв
Самый ужасный сервис в городе! Не рекомендую с ними связываться! Как заявляет самсунг, эта контора - единственный официальный сервисный центр в городе. Купил на свою голову паровой шкаф от фирмы Samsung. Подарил его родителям, не прошло и трех лет, как появилась первая поломка. Обратился на горячую линию самсунг 8-800-555-55-55. Мне сказали что могут оформить выезд мастера на дом. Номер моего обращения 4176419582 от 27.10.2025. Заранее выбрал дату, обещали что со мной свяжутся в ближайшее время. Спустя неделю - тишина! Позвонил снова на горячую линию, специалист Юлия пообещала взять ремонт под личный контроль, скинули контакты сервиса. Зачем мне эти номера телефонов, если на них всё равно никто не отвечает! В итоге, спустя еще 4 дня тишины, мне перезвонили с Москвы и сказали что МАСТЕРОВ В КРАСНОДАРЕ У НИХ НЕТ!!! У Самсунга нет мастеров в Краснодаре! Представьте себе, этот "Абсолют" они называют официальным сервисом! Абсурд! Вы упали в моих глазах как надёжный корейский бренд! Никогда больше не приобрету технику этой фирмы! Скотское отношение к своим клиентам! Браво Samsung! Не ожидал что покупая технику почти за 200 тысяч, я получу абсолютно нулевое обслуживание! Самое интересное, что сервисный центр "Абсолют", даже не попытался со мной связаться! Молча меня проигнорировали! Мы не в глуши сибири находимся, мы в городе миллионнике! Что значит НЕТ МАСТЕРОВ??? Почему тогда эта шарашкина контора единственный официальный сервисный центр САМСУНГА?? Теперь ждите обращение в суд! Я буду требовать обмена моего шкафа или возвращайте деньги!
Читать целиком
​Александр БРОкер 79180181618​16 отзывов
Спасибо большое сотрудникам сервиса, особенно мастеру Льву. 🫱🏻‍🫲🏼 Тот случай, когда бренд оправдывает себя в плане сервиса и понимаешь за что платишь.
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за столь приятный отзыв!!! Будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
ВО
​Владимир Олейник​5 отзывов
Обращался в прошлом месяце по гарантии, сломался холодильник Атлант, даже года не проработал. По телефону начали рассказывать про сроки 1,5-2 месяца, но я настоял чтобы мастер сначала приехал и посмотрел в чем дело, а уже потом делали какие-то выводы. Мастер приехал поменял компрессор, но сказал что нужно заказать пусковое реле отдельно под эту версию компрессора и до тех пор пока з/ч не приедет, останутся незаизолированными контакты на текущем реле. Обещали по срокам к середине декабря, но когда подошло время, никто не позвонил. Я начал торопить сервисный центр, на что мне девушка по телефону ответила, что этих реле нет (кстати странно почему с поставкой из Белоруссии такая сложность, вроде бы они санкции не вводили, да и модель холодильника далеко не старая). Я напомнил, что у меня дома осталась недоделанная техника и нельзя допускать риск поражения током, т.к. в доме ребенок! В итоге мне пошли навстречу и чтобы не ждать з/ч напрямую от производителя, сервисный центр закупил ее сам, согласовав компенсацию от производителя и вскоре приехали поставили. Надеюсь теперь холодильник проработает долго!
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем о негативном впечатлении. По рекомендации производителя, при ремонте холодильн…
​MTS28122013 Ольга​6 отзывов
Отличный сервис. Осталась очень довольна
ДЗ
​Денис Заварзин​4 отзыва
Обратился в этот сервис, т.к. они позиционируют себя как единственный в городе официальный представитель SAMSUNG. Очень странный сервис. Во-первых почти неделю ждал когда позвонит мастер , пока сам после двух напоминаний оператору не добился звонка мастера. Приехал мастер, посмотрел холодильник, снял крышку, подумал и говорит: « я не знаю что сломалось, может проводка, может ещё что-то. С вас 1000 рублей за диагностику». Диагностика подразумевает под собой постановку диагноза. А тут никакой конкретики не было сказано, но 1000 отдай. Крайне возмущены таким подходом официального представителя SAMSUNG.
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
​Rus Rus​6 отзывов
Приехали и решили проблему , спасибо
​Максим Ярошенко​2 отзыва
Отличный сервис
​Кристина Иванова​31 отзыв
Спасибо большое, починили быстро и хорошо!))
​Юрий Крутой​1 отзыв
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис по разной технике Самсунг. Всегда помогали, заказывали оригинальные запчасти по самым низким ценам, не навязывая услуги по установке как часто бывает в других сервисах. В последний раз был ремонт стиралки по гарантии, приехали быстро, заказали запчасть и через два дня, как она пришла, установили! Мастер - профессионал, работой довольны! Большое вам спасибо за оперативность!
Читать целиком
ЕС
​Екатерина С​1 отзыв
Спустя полгода начал стучать барабан, оставили заявку , вызвали мастера. Мастер приехал вовремя, вежливый, очень внимательный, быстро обнаружил проблему, качественно все сменил! Машинка теперь работает без шумно! Хотела бы выразить благодарность Оганяну Ашоту! Великолепный Мастер с золотыми руками! Буду и впредь только к нему обращаться! От компании самсунг нам сделали приятный подарок! Очень приятно , что компания ценит каждого клиента и первоклассные Мастера в сервисном «центре Абсолют»
Читать целиком
​sikish.ana​1 отзыв
У нас сломалась новая стиральная машина Samsung. Машинка на гарантии, ей 1,5 месяца.6 марта 2022г. обратились в данный сервис с этой проблемой. Оформили заявку, нам сообщили, что мастер приедет из г.Туапсе 9 марта, но мы его в это день так и не дождались. На следующий день мы опять позвонили в сервис, оказалось, что без нашего ведома отменили заявку. Заявку переоформили и с нами должен был связаться мастер из г.Краснодар. Обещали через 3 дня решить проблему. В итоге: мастер нам до сих пор не перезвонил, машинка так же стоит в нерабочем виде. Я все-таки надеюсь, что в ближайшее время с нами свяжутся.
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации, 6 марта заявка была оформлена не на наш се…
​irina-menyalo​1 отзыв
Купил телевизор самсунг, привез домой включил, радостный посмотрел фильм, выключил телевизор. И при повторном включении телевизор отказался включаться... Позвонил в сервис 10 марта, ответил на все вопросы оператора. Выезд специалиста назначили на 14 марта. 14 марта приехал специалист Павел, на месте поменял плату и панель. Заняло все минут 15-20. Все работает, включается/выключается. Сервисом остался очень доволен
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
15 марта 2022, официальный ответ
Приветсвуем Вас, Ирина!👋 Благодарим Вас за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.🙂👍
АК
​Александр Краснодарский​1 отзыв
Сломалась стиралка, как выяснилось сгорел силовой модуль(12000р), быстро привезли новый и поменяли, провели полную диагностику, больше никаких ошибок небыло. Но при запуске машики блок снова взорвался, ребята заказали новый блок и основной двигатель( двигатель по гарантии), снова всё поменяли и упссс... опять сгорает силовой модуль))) диагностики неисправностей не выявляют... вроде как диагноз, машинка не ремонтопригодна ( цена стиралки 100к+) и тут начинается проявление отношения к клиентам и уровень профессионализма мастеров! Со словами "в моих руках ещё ни одна машинка не умирала" мастер забрал машинку и в не рабочее время, договорившись с руководством, перебрал её по винтику и сумел найти причину, оказалось что из за поподания постороннего предмета в насос экобабл, при старте клинело крыльчатку, из за чего собственно и горели блоки. И что само приятное, за сгоревшие блоки денег даже не пытались брать, взяли только за стандартную диагностику и замену насоса, плату кстати тоже восстановили, и спасение машинки обошлось в общей сложноси меньше 10к! Огромное спасибо сервису и в частности мастеру Ашоту Оганян!!! Акт выполненных работ 7111/1.
Читать целиком
СЛ
​Светлана Лебедкина​4 отзыва
Очень хорошее впечатление от общения с сотрудриками! Быстро и качественно отремонтировали телевизор! Огромное спасибо Павлу и Елене!
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
18 февраля 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огро…
​Вероника Заветная​1 отзыв
Спасибо большое за отличного мастера Ашота,хорошо всё сделал,очень быстро и качественно починил!!!
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника!👋 Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно т…
​Сара Белоусова​1 отзыв
Спасибо специалисту Ашоту за ремонт микроволновой печи! Не работал механизм открывания дверцы, мастер все объяснил, быстро исправил проблему, был очень обходителен и вежлив. Работа выполнена очень хорошо, остались только положительные впечатления о мастере!
Читать целиком
Ак
Абсолют-Сервис, компания по ремонту бытовой техники
18 февраля 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас, Сара! Большое спасибо Вам за чудесный отзыв.🙏 Рады, что Вы остались довольны обра…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее