............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.8
64 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​"Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 500 Мбит/сек - стоимость от 350 руб./мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!"

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото43

2.8
64 оценки
МК
​Максим Куликов​2 отзыва
Худшие . Хотел подключить интернет , за 30 минут звонка оператор так и не подключился к звонку . Многомилилардная компания , а штата нет . Позорище просто . Видимо у них денег много раз новые клиенты не нужны , законченные просто. Обновляю отзыв . До них дозваниваться 30 минут миниум . Заключил договор на домашний интернет . Первые два месяца по 350 рублей . Потом по 700 . Один раз опталио 700 , теперь в следуещем 1250 . Говорят у вас же сим карта , мобильная связь . Проще говоря назязывают свои услуги котопые мне за дром не нужны . Пытаюсь решить эту проблему , если нет , заспамлю везде отзыв , чтобы люди не связывались с мошейниками
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось ожидать, всегда стараемся ответить как можно скорее…
ВС
​Виктор Середа​5 отзывов
Все бы хорошо,сотрудники обычно вежливые,все чисто,помогают быстро,но.. Это не проходной офис,а один из главных. Сюда едут из других районов(как я ,например),что бы сдать оборудование или обновить паспортные данные и т п. Помимо этого и просто обслуживают граждан с мелкими проблемами,поэтому минимум два сотрудника необходимы,но как ни приезжала всегда был только один,либо второй был занят. Иногда ждала до 40 минут,а один раз даже пришлось уйти и вернуться через время,а я напомню, из другого района,в итоге гуляла по соседним магазинам. Это неприемлемо. Три сотрудника должны быть всегда,что бы два смогли точно работать,а третий их страховал на (туалет,обед,покурить и т.п)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Понимаем, как важно скорость и качество обслуживания. Стараемся помогать всем…
​Alex.Dt. Строй​24 отзыва
Сегодня был в данном офисе. Возвращал роутер Сделали все быстро. На кучу моих вопросов отвечали четко и вежливо. Ребята молодцы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы довольны обслуживанием в нашем офисе! Благодарим за обратную связь 💛
В
​Вероника​9 отзывов
Техподдержка часами не может ответить, посадите больше людей в колл-центр... Интернет медленный и лагающий, мобильный интернет хуже, чем у других компаний. Очень расстроил Билайн(
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
​Вероника, здравствуйте! Извините, что не получилось сразу дозвониться. Напишите нам в личку сообщес…
​Арти Морти​12 отзывов
09.09.2025. Отвратительное обслуживание, женщина хамит, отвечает грубо. Никому не советую к посещению.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим во всём разобраться. Расскажите подробности в любой удобный канал, контакты здес…
ОК
​Оксана Кирс​4 отзыва
Очень компетентный персонал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв и поставить оценку. Рады, что обслуживание в офисе вам понравилось. Приходите ещё :)
​Юлиана Б​7 отзывов
Толком не объясняют.Им проще расторгнуть договор и пусть человек идет дальше.Не заинтересованы в клиентах.Хотела перезаключить договор на маму,пришли,объясняли для чего это нужно,написали заявление,вроде должны были перенести на другой номер,но нет.Пришла ещё раз,опять объяснила что я хочу.Вообще отвязали мой номер,и оставили без ничего,даже тариф не предложили.В итоге захожу в личный кабинет,пустота,выдает просто ошибку.Спасибо ребята что стараетесь избавиться от клиентов.Видите ли требовательные клиенты это плохие клиенты,долго ждала я.Терпела.Это просто треш.Еще и не дозвонится.Зря перешла в Билайн,лучше бы не связывалась.Номер телефона отобрали,который был привязан к дом интернету.Зачем?!Я ко бы он временный,я год с лишним пользовалась.Выяснилось что он временный.Спасибо Вам Билайн,создали мне проблемы.Бегай к Вам теперь.Реально проще расторгнуть с Вами договор и забыть как страшный сон.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что решение вопроса затянулось. Качеству обслуживания мы уделяем самое…
​Екатерина Мазурина​9 отзывов
Очень вежливый мужчина работал. Делала симки и все было очень быстро, чистый и светлый зал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Очень рады, что вам понравилось обслуживание в офисе! Всегда стараемся реша…
В
​Варвара​5 отзывов
После разнобойных ответов поддержки по поводу расторжения договора, ехала в офис уже с негативом и настроеним откусить кому-нибудь голову. Милая девушка быстро, четко, без лишних проволочек и комментариев выполнила мою просьбу, сразила улыбкой и дружелюбием. По времени - дольше добиралась. Всё отлично!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 июня 2025, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку! Мы очень рады, что визит о…
​Татьяна Рыжова​16 отзывов
Нужно было сдать оборудование, девушка очень быстро приняла, ответила на все вопросы и подсказала как поменять тариф. На человека уходит до 5 минут. Как по мне, то это очень быстрое обслуживание)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны♥ Будем рады видеть вас снова:)
​moonchild 17484​7 отзывов
6.05.2025 Пришли отключить домашнее ТВ и сдать арендованное оборудование. Во-первых, очередь из 4 человек еле-еле рассосалась за полчаса (объяснимо- работает всего один человек, но все равно неприятно). Во-вторых- поставьте,Бога ради, хоть какую-то банкетку! Невозможно неподвижно простоять полчаса!!! Ну и в-третьих.. девушка-оператор расторгла договор на мобильную связь (не пользуемся, сто лет назад оформили в комплекте с ТВ), отключила ТВ, сказала, что теперь стоимость за домашний интернет будет меньше и до 12 числа у нас период уже оплачен. Сегодня (7.05) приходим домой- Интернета нет, баланс пустой)))) и пополнить его было невозможно, т.к. по договору для этого была нужна УЖЕ ОТКЛЮЧЕННАЯ ВЧЕРА мобильная связь.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что для решения вопроса пришлось ждать так долго. Мы обязательно учтем…
​Алиса Тюляндина​9 отзывов
Мы живём в 21 веке, у нас есть уникальная возможность показать свой паспорт на госуслугах, это законно. Меня сотрудники не стали обслуживать без бумажного паспорта. Хотя везде уже принимают электронный формат. Ну кроме Магнита и здесь вот, получается🥲
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если в офисе потребуется вас идентифицировать, то для этого действительно потребуется…
​Ксения Г.​11 отзывов
Ужасное обслуживание, девушка директор абсолютно не компетентная.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в Telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK. Найти его можно чер…
​Анна Айдарова​24 отзыва
Всё отлично☺️. Довольна обслуживанием. Спасибо!
билайн, офис обслуживания
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, рады, что вам у нас понравилось :)
​Игорь Чумаченко​3 отзыва
Офис работает с 9:00. Намеков на работу никаких. Вот так и планируй свое время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Сожалеем, что не получилось попасть в офис вовремя :( Подскажите, в какую дату…
​A LeX​77 отзывов
10 лет !!! билайн сидит в нашем доме(Краснодар, Старокубанская 40) и размещает свое оборудование на всей крыше многоэтажки, и до сих пор не хочет обновить свое старое барахло(оборудование), чтобы у люде в этом доме был НОРМАЛЬНЫЙ СКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ, а не допотопный 100 мб. Везде уже 300-500-1000 Гб, а у нас как при модеме 56 кбит. Позорище. Будем решать вопрос сменной провайдера всем домом, монополия это зло! Оценка КОЛ провайдеру билайн.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем, что вы хотели бы пользоваться высокоскоростным домашним интернетом. Однак…
АГ
​А Г​1 отзыв
Работает один человек и очень плохо
билайн, офис обслуживания
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее. Какой вопрос не удалось решить?
​Тохиро​9 отзывов
Хотел бы выразить благодарность персоналу, адекватный, быстро решает вопросы. Так же почитал комментарии и увидел не справедливость, пишут как будто жизнью обиженные люди такие комментарии: вот в пришёл(а) в такое-то время а офис закрыт на обед. Тогда к вам вопрос вы вообще без обеда работаете? Даже в интернете есть информация по поводу не фиксированных обедов. Так что как по мне офис хороший и сам персонал тоже
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось 💛
НИ
​Наталия Иванова​1 отзыв
Пришлось обратиться в офис по данному адресу, молодой человек оказалось, абсолютно некомпетентный в вопросах, заверил, что всё ок. Прихожу домой,интернет выключен. Возникает вопрос, ну если ты работаешь недавно или что-то не понимаешь, ну есть же у вас горячая линия помощи. Спросите, как помочь клиенту, правильно всё оформив. Нет же он 2 часа объяснял абсолютно всё неправильно, а руководству прежде чем допускать к работе новых сотрудников, рекомендую тестировать их лучше !Даже позвонив на горячую линию рекомендовали обратиться в другой офис.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Простите, что расстроили. Напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия…
​Лиана М​3 отзыва
Пришли сегодня в офис, сидят два сотрудника , из которых работает только ОДИН. Людей в очереди человек 10. На вопрос , почему не принимает второй , сказали что это руководитель отдела и он просто следит за работой)))) Следит как 10 человек стоят и ждут по часу в очереди ? Тогда у меня вопросы к работе данного руководителя. Когда начали возмущаться, он просто встал и ушел. Не понимаю , в чем проблема нанять второго сотрудника, чтоб люди не разворачивались и не уходили спустят 30-40 минут ожидания. Первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к собственным клиентам…
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана! Нам очень жаль, что вам пришлось долго ждать решения вопроса. Мы уделяем качест…
ВБ
​Валерия Бибик​13 отзывов
Некомпетентный мужского пола работал 10 июня 2024. Так и сказал .., «напишите отзыв, я работаю недавно ни х не знаю».., и отправил меня далее в другой офис … ШОК 😩🥲
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 июня 2024, официальный ответ
Валерия, добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация :( Скажите, а какой именно вопрос не уд…
ВЯ
​Василиса Яргина​6 отзывов
Нигде в данных не написано про перерыв, пришла в 13.55, уже закрыто, висит бумажка а4 : Перерыв с 14.00 до 15.00. Класс, мало того что перерыв внезапный, так еще и раньше времени. 5 минут бы мне хватило за глаза
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 мая 2024, официальный ответ
Василиса, здравствуйте! Перерывы в офисах нефиксированные, поэтому в расписании они не указаны. Сотр…
​Евгений Кошевец​12 отзывов
Работает всего один человек (к нему то вопросов нет). Но ему естественно приходится закрывать салон и уходить на обед, из-за этого собирается очередь. В графике работы не указан перерыв, находишь свободное время, едешь из другого района, а дверь закрыта…
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 апреля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями по работе офиса. Проработаем эти…
​Галина Мингалева​13 отзывов
Нигде не написано про обед, приходишь, там висит бумажка и толпа людей...Работает один человек и конечно он не в состоянии обслужить всех быстро, т.к у всех разные проблемы. В общем сейчас пойду третий раз туда(работаю рядом)....Ставлю три звезды из за того что до этого было все относительно нормально.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Знаем как важно быстро решить вопрос и предлагаем обратиться к нам онлайн. Нап…
​Антон Яншин​4 отзыва
Пришел в офис к 17:55. Салон работает до 19:00. Висит лист с информации о тех.перерыве. Думаю ну мало ли что там, подожду, так как очень нужно было к банкомату… других вариантов нет по близости. Прождал минут 10. Постучал, когда увидел сотрудника, он даже с места не встал, чтоб объяснить в чем дело и есть ли смысл стоять ждать, мерзнуть. Не май месяц… с места дал отмашку рукой, мол Вали от сюда.. я сначала не понял, что это значит. Хотелось этому чушпану объяснить, как надо общаться с потенциальным клиентом… прождал еще 10 минут, не выдержал, постучал в дверь еще раз. Сотрудник вышел и сказал что магазин закрыт и больше не будет работать. На вопрос почему вводите людей в заблуждение- ответа не услышал.. только ой извините, но я же повесил табличку. Напомню, там написано «технический перерыв»… который говорит о том, что магазин в скоре еще будет работать… в общем прождал 20 минут и без результата ушел. Как вижу по отзывам, это не единичный случай, когда работа офиса не стабильна. По секрету, за эти 20 минут, подходило к вам человек 10, потенциальных клиентов, которые в итоге разворачивались и уходили…
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем офисе, извините нас…
​Игорь Николаевич​23 отзыва
Очень грамотные сотрудники! Спасибо за помощь!
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за такие приятные слова :)
​Наталья Григорьева​16 отзывов
Очереди нет. Персонал адекватный! Решила вопросы быстро
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв и за высокую оценку🐝
ЮМ
​Юрий Муродян​1 отзыв
А мне быстро удалось решить вопрос. Очереди не было, сотрудники управились оперативно.
билайн, офис обслуживания
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Рады, что вам понравилось обслуживание у нас. Всегда будем рады, если вдруг заглянете снова❤️
​Анастасия Кудрян​9 отзывов
Помогли решить вопрос, спасибо
билайн, офис обслуживания
28 мая 2023, официальный ответ
Рады помочь, приходите еще)
​Ксения Петрова​30 отзывов
Планируешь день, приходишь, а тут обед, который нигде не указан, кроме как на напечатанной бумажке
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников http://www.odno…
АМ
​Алексей Максимов​4 отзыва
Часто очередь, был стул- убрали, все стоят ждут, места куча, поставьте старикам диваны или хоть скамейку
билайн, офис обслуживания
10 декабря 2022, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Учтём ваше пожелание, спасибо за отзыв!
​Anna Zhdanova​4 отзыва
Сказать, что я недовольна, это ничего не сказать. 3 сентября приехала в офис, чтобы расторгнуть договор в связи с переездом. Всё заполнила, а сегодня 18 сентября выяснилось, что договор не расторгнут. Деньги остаток мне так и не вернули. Класс, я счастлива! И я сейчас за 2000 км, и как вы понимаете мне крайне неудобно решать вопрос, который я уже была уверена, что решен.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников…
ИГ
​Илья Гордеев​2 отзыва
Самый ужасный салон" билайн" Вечно тех перерыв, не попасть!! Сколько не гадай вечно закрыт.
билайн, офис обслуживания
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Салон работает по графику, указанному в 2 ГИС. Уточните дату и время посещения, когда салон был закрыт.
​Дим ШН​23 отзыва
Отличный сервис, стандартный офис, расширенный функционал по услугам и сотовый и домашний интернет. Что пока в офисах Билайн ещё редкость. Персонал хороший.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и доверие!
​Анастасия Труфанова​1 отзыв
Офис работает не стабильно. Перерыв на обед обозначен с 13:00 до 14:00, более 20 минут ждала возле офиса, но сотрудников в нем не было. Пришлось обратиться к другому поставщику услуг.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
​Aleksey Luben​2 отзыва
Все быстро и по делу. Рекомендую
билайн, офис обслуживания
14 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв!
​Александр Касьян​5 отзывов
Очень долго принимают людей. По субботам работает один человек, очередь по 5-6 человек стоит 😡 самый ужасный билайн 😡 стояли в очереди, оказалось программа не работает. И в наличии нет приставок 💪🏻 закройте его , если услуги не предоставляет этот офис .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Обратим внимание на работу данного офиса.
​K P​8 отзывов
Лучше не связывайтесь с ними, потом пожалеете! Два дня не работает домашний интернет, вчера больше часа звонила на горячую линию, ответа так и не дождалась. Сегодня спустя полчаса ответил "специалист", ничего сделать не смог, перенаправил звонок на инженера, теперь опять никто не отвечает. Время ожидания снова больше часа. Невозможно дождаться никакой помощи! Кто мне возместит ущерб из-за отсутствия оплаченного интернета двое суток?! Сколько дней еще сидеть без интернета и до вас дозваниваться?! Дальше поеду расторгать договор и писать жалобу в Роспотребнадзор на оказание некачественных услуг. Адрес ул. Григория Пономаренко, 45
Читать целиком
​Анастасия Анастасия​17 отзывов
Самый ужасный провайдер интернет и тв, чуть за угол зашёл, уже вай фай не работает, тв тоже самое, бесконечно перезагружали тв приставку ((девочки на линии обещали курьера с 18.00-21.00 забрать оборудование, курьер пришёл в 15.00 без предупреждения, это вообще что... Просто так договор, кстати, с ними разорвать тоже не выйдет ((100 раз пожалели, что с ними связались, наконец то в доме появился мтс, перешли и никаких вопросов, вай фвй огонь, с ты никаких вопросов
Читать целиком
​Ирина .​1 отзыв
Ужасный офис на Ставропольской 129 и обслуживание персонала, приехала за 5 минут до закрытия, но персонал наотрез отказалась обслужить, уже второй раз пытаюсь по пробкам с работы попасть в офис. После этого пропадает желание пользоваться услугами билайн.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в удобный вам офис в течение рабочего дня. Адре…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Самый лучший офис Билайн, всегда вежливы и компетентны, директор магазина всегда решает возникшие проблемы, рекомендую 👏🏻
билайн, офис обслуживания
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв.
​Евгений 1985​7 отзывов
Купил usb модем 10.07.21. Продавец заверил, что могу вернуть в течении 14 дней если не устроит. Качество связи, как выяснилось, ужасное. 12.07.21 приехал возвращать. На что мне другой продавец ответил, что данный товар не возвращается, т.к. сложно техническое устройство. Спасибо Билайну за 2600 "выкинутое в мусор". Никому ни когда не советую обращаться в данную компанию. В книге жалоб оставил такой же отзыв.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, вашим вопросом занимаются специалисты. Мы пробуем разные способы…
​Костя Остертаг​6 отзывов
Ужаснейший салон Билайн. Разводят на то что обязан выкупать их же оборудование. Месяц скандалов, десяток претензий, звонки начальству в Мск только помогли вернуть деньги. Никогда никому не посоветую пользоваться услугами этой конторы. Низкое качество обслуживания. Мало того если пытаешься доказать свои права на техподдержке, оги твой телефон добавляют в черный список. В общем контора большая, все друг на друга спихивают ответственность. В итоге вернули деньги аж через 2 недели. Вот вам яркая сторона этого оператора.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее