............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
4.1
56 оценок
4.1
56 оценок
Арсен Аветисян6 отзывов
Остались только отвратительные впечатления, спустя 20 лет ушел к другому оператору. Возникла проблема с блокировкой номера, с которой так и не справились, но в этом не виню. Проблема заключается в том, что на протяжении двух недель, приходя к ним и звоня на горячую линию, от всех получал разную информацию, даже от двух сотрудников в одном филиале, потратив время и нервы впустую. Параллельно с этим была навязана банковская карта, сотрудником Максимом Юдиным, под видом обязательной услуги для переоформления номера. Расторгнуть которую у них же видите ли нельзя. Учитывая, что симкарта заблокирована и я не могу связаться самостоятельно для блокировки банковской карты (а на ней еще и платная подписка) - развели руками. На 4 вопроса из 5 мне отвечали - звоните на горячую линию. На горячей линии отправляли в салон связи. В общем понял, что работа ради выполнения плана, а комфорт клиента и достоверная информация далеко не в приоритете. К искреннему удивлению, испытав последний шанс в маленьком поселковом филиале по франшизе, мне во всем помогли, намекнув, что с «обязательной» картой меня обманули. Раздали интернет, позвонили сами сотрудникам банка и закрыли ненужную карту. В том филиале оставил положительный отзыв. Здесь же - по заслугам!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что обслуживание, которое вы получили, не соответствовало ожиданиям…
Виктория Богирь7 отзывов
Мс
МТС, салон связи
31 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что сотрудники оставили приятные впечатления. Нам важно, чтобы вы были довольны. Ждём вас снова!
ИБ
Ирина Бокова2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
РХ
Рамазан Худиданов1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
СИ
Светлана Ижукова3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Так быть не должно. Мы обязательно разберёмся, почему так произ…
Аж
Анастасия житель1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
15 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам разобраться с вопросами. Наша цель - обеспечить каж…
KB0000001112 отзывов
Хочу оставить крайне негативный отзыв об этом салоне и об его сотрудниках. 6 марта 2025 года зашли в салон приобрести сим карту. Всё оформили как положено через мой паспорт. В конце выдали симку с написанным на ней от руки маркером номером без каких-либо договоров. Ну, думаю ладно, но всё равно показалось очень подозрительно. И не зря показалось. Ровно через месяц на приобретённый номер приходит сообщение от мтс, что за номером числится задолженность, которую необходимо погасить. И при этом номер отличается от моего купленного всего на одну цифру в конце. Взяв паспорт пошёл в салон, чтобы разобраться. Объяснив ситуацию и спросив как так получилось, что на мою фамилию было оформлено два разных номера, сотрудница, толком ничего не объясняя, сказала что всё можно легко решить предоставив ей паспорт. Паспорт отсканировала, распечатала заявление об отказе от номера, я расписался. На мой вопрос: как так получилось и что это вообще значит, ответила что-то невнятное типа акция у них по навязыванию второго номера без разрешения и какого-нибудь уведомления, но теперь всё в порядке, второй номер отключён и задолженность списана магическим образом. Что это как не мошенничество?! Хотелось бы услышать ответ от представителя компании МТС. На каком основании ваши сотрудники оформляют номера на чужие паспорта без разрешения???? После этого я обратился на горячую линию мтс, с просьбой разъяснить ситуацию, оператор была очень удивлена как такое могло произойти и предложила направить заявление с претензией в их головной офис в юридический отдел, что я и сделал. А всем клиентам хочу дать совет: проверяйте свои договора и избегайте мошенников в этом салоне.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
13 апреля 2025, официальный ответ
Жаль, что такое произошло. Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите подробнее, пожалуйста, че…
Инна К.2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
18 декабря 2024, официальный ответ
Извините, если возникли трудности. Если ваш вопрос еще не решен, напишите, пожалуйста, его в https…
ПД
Перзият Джалилова22 отзыва
C
CriticalTail1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
Iferus -1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Спасибо за отзыв!
Diana Shekoyan5 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам квалифицированную помощь и оставить положител…
Алёна Сальникова15 отзывов
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам еще.
КА
Кристина Андреевна3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Спасибо за отзыв!
РМ
Рима Мезужок1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Мы высоко ценим ваше внимание и благодарим за отзыв. Очень рады, что сотрудники смогли обеспечить качественным сервисом. Приходите снова. :)
Полина Свидан2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отличный отзыв и высокую оценку. Мы всегда стараемся предоставить лучшее обслуживание для всех наших клиентов. :)
Дана Дегтяренко2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
13 декабря 2023, официальный ответ
​Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
АС
Алёна Смирнова1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
АС
Алина СМИРНОВА1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
ВБ
Вадим Борисов1 отзыв
УА
Ульяна Асеева2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
A
Alena1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова.
Александра Стоцкая1 отзыв
tP
tuRbina Production1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
14 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
АД
Алексадр Доценко4 отзыва
Мс
МТС, салон связи
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
F
FenRis1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
14 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
БР
Борис Расторгуев1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
ix
invis xx663 отзыва
Мс
МТС, салон связи
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
И
Игорь4 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
30 сентября 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы понимаем, что ваше время очень це…
АГ
Анастасия Горобченко2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
20 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Приходите к нам еще.
РГ
Рима Григорьянц1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
20 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за ваш отзыв!
РХ
Рамазан Худиданов2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
20 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы.
Саша Владимиров3 отзыва
Купил здесь детские смарт- часы в сентябре 2019. Через 4 месяца они перестали работать- при чём это проблема данного девайса возникает у 90% купивших их. Пришел в салон, три недели ждал, при чем три раза ездил разные бумажки писать и переписывать, что то всегда теряли. В притензии просил обменять на такой же девайс, притензию в итоге удовлетворили. Приехал менять, а мне говорят, что б обменять на такие же без доплаты, мне нужно купить сим-карту за 250 р. (Такие условия акции). Я эти условия уже выполнил, купив эти часы в сентябре, но менеджер сказал, если они еще десять раз поломаются, то я буду 10 раз покупать сим карту, вынудив забрать деньги за товар. Я написал жалобу в книге отзывов, но уже прошло больше месяца- ни ответа, ни привета. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН СВЯЗИ, КАК И НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ ЗДЕСЬ. Что б не писали про фейковый отзыв, вот номер притензии 15564240.
Читать целиком
Григорий С.22 отзыва
Данил Сергеевич2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее