............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sky Ice 

Ледовый каток
2.8
69 оценок
2.8
69 оценок
РА
Расул Алиев7 отзывов
КС
Ксения Савчук1 отзыв
Добрый день. Были на катке. Хотелось бы увидеть хотя бы чистые коньки, ну ладно сейчас не об этом. Советую всем не пользоваться фотографом на этом катке чистой воды обдираловка. Лучше пофоткайтесь на свой телефон. Мы в таких местах всегда на память покупаем магнит сколько бы он не стоял, напамять. И всегда в таких местах дают ссылку на остальные фото и мы всегда скачивали бесплатно. Но здесь магнит стоит 725 рублей, фото самое маленькое 525. Мы купили магнит и фото, нам дали ссылку, а там фото замазаны логотипом, хотите приобрести покупайте и что самое интересное цена даже не ниже, а такая же. Это ужас. Все равно удаляют. У не которых нет возможности купить неужели нельзя сделать возможность скачать. И фотогроф девочка вообще не умеет фотографировать. Выбирали из того что есть. Так что фоткайтесь на свой телефон потом распечанте и останьтесь довольными. И кстати мы были во многих местах магниты выше 500 руб нет. А тут вход на каток 500 руб., а магнит 725😒
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Галина Дятлова(ЦЫГАНОВА)3 отзыва
Надежда Городетская8 отзывов
Заранее, с утра, 4.02.24 позвонила забронировала тренера на часовую тренировку с ребенком с 16.00 до 17.00. Менеджер по телефону просто записала имя ребёнка и назвала имя тренера. Предоплату сообщила что не берут. К назначенному времени приехали с ребёнком, была огромная очередь. Пыталась связаться с менеджером сообщить что стоим в очереди, но номер уже был вне зоны действия. Когда подошла наша очередь к кассе (16:20), менеджер сообщила что тренер уже тренерует другого ребёнка и свободных инструкторов на сегодня уже нет. Так же сообщила что при бронировании тренера проходить нужно без очереди, на мой резонный вопрос почему об этом не сообщили по телефону, почему нельзя вам дозвониться, что с вашим телефоном? Сотрудник ответил что я вру и телефон у них работает, при ней позвонила, менеджер достаёт телефон и говорит Ой, он сел! И просто отвернулась обслуживать другого человека. Ни извинений, ни попытки как то решить вопрос. Просто шок от такого обслуживания и такого сервиса. Постоянно посещаем оз молл, но с таким отношением к клиенту сталкиваемся впервые.
Читать целиком
МЛ
Мария Ленина4 отзыва
В первый раз посетили каток и деткам очень понравилось, сотрудники всё подсказали и показали, помогли в общем, а вот 19 августа, уже на входе сотрудница на ресепшене ведёт себя так, что это так отражается на её недовольном выражении лица, ощущение будто к ней в гости пришли незванные гости, улыбкой там даже не пахло, на обычные вопросы глаза от злости расширяет, аж стало не по себе, ну думаю ладно покатались полчаса, так как потом был перерыв, решили погулять и обратно прийти, на входе опять это же недовольное лицо, хотела взять тренажёр ребенку,но все тренажёры были заняты, на вопрос когда они освободятся, опять эти же глаза злостные, "я не знаю" это был её ответ, ну как так, ребята вы работаете с людьми и с постоянным контролем времени, ну как элементарно это можно не знать,я просто в шоке, как таких неприятных особ берут на работу, сама вроде милая девушка невысокого роста с красивыми каштановыми волосами, но внутри такая злость и ненависть к окружающим, руководство я надеюсь вы прочитаете мой отзыв и проведёте беседу с вашей сотрудницей, а лучше не держать таких злостных особ, охоту отбила приезжать к вам снова навсегда!!!
Читать целиком
Анна Антонова1 отзыв
Вчера приехали семьёй (2 взрослых и 2 детей), младшего по возрасту не пустили, пришлось супругу остаться с ним. Я оплатила полчаса катания себе и старшему ребёнку плюс поддерживающее устройство для ребёнка. Когда заходили на каток, все поддерживающие устройства были заняты, сказали возьмете, как освободится. Ну то есть, если бы оно освободилось через 20 минут, то катались бы мы с ним всего 10 минут, из оплаченных пол часа. Но нам повезло, через пару минут устройство нам нашли. На катке были впервые, недооценили свои силы, дочь не смогла даже с пингвином кататься, а я не знала, то ли дочь держать, то ли самой держаться, чтоб не упасть. В итоге вышли со льда через пару минут, пошли оплатить инструктора для дочери. При катании с инструктором за вход деньги не берутся. Попросила на кассе, чтоб вернули деньги тогда за оплаченные двойные билеты по пол часа и за неиспользованное устройство, на что мне был дан категорический отказ, что у них нет возврата, пусть ребёнок выкатывает пол часа с тренером и пол часа без него на устройстве. В итоге, заплатили 2800 ,а по сути, каталась только дочь с инструктором и то всего 10 минут. Потом отказалась, сказала, что не интересно и страшно. Две звезды ставлю только за инструктора, который был вежлив, корректен, помог дочери подобрать коньки , сам обул её. А вот за то, что нет возврата за то, что услугой не воспользовались ставлю минус 3 звезды, ужасное обслуживание со стороны кассиров иди администрации. Пробыли в общей сложности с переобуванием (дочь переобувания 2 раза ) дочери и поиском поддерживающего устройства с 11ч 26 до 11 ч 42 минут. Ужасное впечатление.
Читать целиком
Татьяна Сайтаева1 отзыв
Анюта Грушкинова4 отзыва
Ольга Удачина10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее