............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.2
217 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы139

Цены

Фото25

2.2
217 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасно долгое обслуживание, часами можно сидеть в очереди
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 декабря 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…
​Виктория Романова​5 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
23 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВА
​Виталий Адаев​1 отзыв
Самый плохой банк это Газпромбанк-существует на обмане простых людей-не вкладывайте не в какие операции этого банка
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
ДИ
​Дмитрий Иванов​16 отзывов
Самый убогий банк, нужна карта, получить нереально
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обслуживании в нашем банке. Надеемся, что в будущем сможе…
​Яна Пенчук​10 отзывов
Очень долго ждали получения карты,ждали 30минут,получили за 10минут, работало одно окошко
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
​Магомед Магомед​7 отзывов
Худшее отделение банка, очередь по 1.5-3 часа и вас потом по талону не вызовут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
6 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Сергей Сунцов​13 отзывов
Производил оформление открытия срочного банковского вклада «Стратегия успеха». В филиале ДО № 007/1006 «Западный» по адресу: 350051,г.Краснодар,ул.Строителей,д.23. Сотрудницей банка Юждаковой Д.В мне была навязана дополнительная услуга доверительное управление ценными бумагами и предложено внести в банк 500000 рублей. При этом меня уверили ( наврали) что через пол года при окончании вклада я 100% смогу забрать 500000 рублей даже с процентами. При этом сотрудница вошла в мое доверие и я даже подумать не мог что она мне ВРЕТ. Мне не было разъяснено, что при закрытии данного банковского продукта с меня удержат комиссию и какие риски могут быть при закрытии. И что закрыть я его через пол года не смогу снять. Когда в преддверии 17 августа я пытался связаться с сотрудницей банка, тогда я позвонил по телефону службы поддержки банка 8-800-200-5454. То я узнал, что у меня значительно уменьшилась моя сумма на 40000 рублей. И что я смогу сумму полностью забрать только по истечению срока 4 года и 3 месяца. И что если я буду досрочно закрывать счет то с меня будет удержана комиссия в размере 4% а также 1.2% комиссия за обслуживание. В результате я деньги в размере 500000 не снял и у меня сорвалась запланированная сделка. Сейчас подал заявление о расторжении договора но теряю примерно 50.000.. Но лучше сейчас потерять 50 тыс рублей чем потом остаться не с чем. Считаю, что это мне НЕЗАКОННО НАВЯЗАНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА БАНКА. Без каких- либо разъяснений рисков и потерь моих денежных средств. Таким образом Газпромбанк нарушил мои гражданские права, нормы действующего законодательства. Руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. Сейчас пришел с этого банка отписка мол вы расписались что вас предупредили. Но на самом деле мне ничего непредупреждали. Но те документы которые мне предоставили я вижу в первый раз. Мне копии этих документов не дали. НИЧЕГО НЕ ОБЬЯСНИЛИ А ПОДСУНУЛИ на подпись. И есть вероятность что сами подписали. Похоже на современное мошенничество. Сейчас готовлю документы для подачи жалобы в вышестоящие органы. ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ГАЗПРОМБАНК.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Для рассмотрения вопроса необходимо письменное обращени…
​Анатолий Семенов​37 отзывов
Отвратительный банк, не в смысле обслуживания, а вообще все услуги банка и понимаешь это когда заходишь в своё приложение. Никакой выгоды от них не получишь, наоборот с тебя везде стараются содрать твои сбережения. Хуже этого банка я ещё не встречал, ВТБ отвратительный, но этот ещё хуже. Это ещё раз доказывает, чем больше рекламы, тем хуже. То есть если идёт реклама и очень навязчивая, значит туда ни ногой. Есть много хороших банков но о них ничего не говорят, вот к ним можно смело одти, они не обманут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 августа 2025, официальный ответ
Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над улучшением наших услуг. Надеемся, в…
​Алина Чабанец​9 отзывов
Сотрудницы хамки!!! Довели меня до слез, издевались над моей ситуацией, пользуясь тем, что начальница была на выходном. Но я это так не оставлю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
АМ
​Алиса Мухамедчина​2 отзыва
Сегодня окончательно поняла что поменяю банк в ближайшие три дня , просто отвратительный банк!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июля 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Направьте, по…
ЕК
​Елена Краснова​5 отзывов
Являюсь клиентом банка давно и была неприятно удивлена обслуживанием. Просто отвратительно, сотрудники не смогли ответить на интересующие вопросы. Из того, что говорили непонятно ничего. Все ответы получила в новом для меня банке, в котором не собиралась обслуживаться. Расстроена!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
5 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
VS
​Viacheslav Semenov​1 отзыв
Долгое ожидание в очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что ожидание было таким длительным. Сделаем все, чтобы исключит…
КЗ
​Ксения Зубанова​1 отзыв
Ужасное отделение банка! Сотрудники очень медленно работают, в здании было 5-6 человек, включая меня, и ждала я 2 часа, а то и больше. Первый раз приезжала с одними документами, в следующий раз мне в решении проблемы отказали под предлогом того, что необходимо привезти еще документы, почему сразу нельзя было сказать об этом. После такого обслуживания клиентов будет еще меньше. Категорически не рекомендую данное отделение банка.
Читать целиком
​Elena Chernova​18 отзывов
Была в этом филиале и вчера и сегодня, все вопросы решили быстро и оперативно. Особенно благодарна сотруднику Алене- вежливая, грамотная, замечательная девушка. Очереди не было. Очень понравилось, спасибо ‼️👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
31 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АМ
​Анастасия Мазур​1 отзыв
Была впервые в этом банке, открыла карту Мир, очень понравилось обслуживание, девочки работают на 5 баллов, спасибо) разъяснили некоторые моменты, которых я не понимала
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 марта 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Кристина Петрова​9 отзывов
Будьте очень осторожны! По выходным в этом банке работает сотрудник Юлия Бородинова (по будням она работает в банке на Головатого) Крайне некомпетентная и вводящая в заблуждение клиентов. Пришли в субботу 15.03 в районе с 13:45 по вопросу долга по карте папы (после его смерти прошло 7 мес). Данный сотрудник Юлия Бородинова открыла личный кабинет моего папы и с полной уверенностью сообщила- долга нет! Все закрыто ! Мы переспросили, так как после случившегося горя 7 мес назад сюда же привозили справку о смерти, чтоб проценты по этой карте были заблокированы. Нет , данный сотрудник продолжала нас уверять, что все чисто и никаких Долгов по этой карте нет. Далее мы естественно попросили распечатать документ подтверждение, но как обычно его выдает старший сотрудник, но он не работает в субботу. Если вам нужен документ подтверждающий отсутствие долга, приходите в пнд, но я вас уверяю долга нет и ничего платить не нужно, сказала Юлия Бородинова. И что вы думаете? Настал пнд, мама в банке у старшего сотрудника (приехала за справкой) и ей говорят , что долг составляет 61 тыс и ничего не закрыто, что сотрудник что-то напутала. Нормально?! Спрашивается, а сотрудник Юлия Бородина куда смотрела?! Вот такие дела, будьте осторожны берите подтверждающие документы и все много раз перепроверяйте, а лучше не связывайтесь с этим банком
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Максим Кирилов​1 отзыв
Самый ужасный офис не компетентные сотрудник
​Евгений Фёдоров​45 отзывов
Касса работает до 19:00, что является очень большим плюсом. Доллары в наличии были только старого образца, но сейчас почти везде так. Курс валют обычно неплохой, но не самый выгодный. Если нужно купить доллары в 18:50, то выбирать не приходится.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Светлана Шахаева​3 отзыва
💩банк. Обманывают клиентов.👎🏻
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 марта 2025, официальный ответ
Будем благодарны, если уточните, с какими сложностями вы столкнулись при взаимодействии с нашим банк…
tu
​tg utegenoov​3 отзыва
Оксана Валерьевна опытный специалист, спасибо за решение вопроса. Банк очень хороший, лимиты большие, обслуживание хорошее, вообщем рекомендую, еще раз спасибо вам❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 февраля 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Геннадий Филоненко​16 отзывов
Самый худший банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны, если вы уточните, с какими сложно…
ДП
​Диана Позднышева​6 отзывов
Замечательное обслуживание!!!! Все приветливые. Помогли выполнить операции и решить вопрос очень быстро!!!! Компетентные и грамотные сотрудники!!!! Спасибо за работу. Не понимаю, честно, откуда негативные отзывы….
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 февраля 2025, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Марат Салихов​3 отзыва
Приехал чтоб получить зарплатную карту. Ждал час, даже те кто пришли по очереди позже прошли по очереди быстрее. Я передумал обслуживать в Газпромбанке.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 марта 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от тип…
​Мадам К​29 отзывов
Почитав отзывы, не хотела ехать в это отделение. Приехали и нам всё понравилось. Просторное помещение, вежливый компетентный персонал👍 удобные места парковки👍электронная очередь работает по талонам👍обслужили быстро👍 Отличное отделение👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Екатерина Пайко​2 отзыва
Самое ужасное отделение банка! Выбрали талон беж очереди , так как жена находится в положение . Вызывали всех ,кроме нас , на вопрос ,почему не вызывают получали ответ ,что они не знают эту информацию! Просто ужасное отношение к клиентам. Сотрудница за 5 окном разговаривает так ,будто я к ней домой пришел ,сидит недовольная ,обсуждают личные темы.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АД
​Анастасия Данилюк​7 отзывов
В силу обстоятельств, пришлось открыть карту в этом банке. Во-первых,ни одно отделение не работает в субботу и воскресенье 🤦‍♀️Оформила сначала онлайн по ссылке друга и потеряла 2 дня. Ввела данные верно и адрес тоже.Курьер чуть не уехал на Западный обход!Говорит,что в программе так записано.Бред!Есть скрин,что адрес я ввела верно.Решила ехать в офис на Строителей.Ждала 40 минут,оформили карту новую,ввели актуальный номер и началось!Не могу зайти в моб.приложение и через час выяснили,что программа подтянула номер аж с 2012года и соответственно мне уже не принадлежит, т.е. по вине банка левый человекможет получить данные карты!ужас!И уже почти сутки ничего не сделано!Единственное,спасибо сотруднице,которая оформила карту,т.к. искренне пыталась помочь.Но решить так и не смогла. Я в отделении просидела 4 часа! И никто так ничего не решил( Отстойный банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Если у вас есть возможность, пожалуйста…
Дт
​Двериано, торгово-производственная фирма​1 отзыв
Отвратительная работа! Отлеления банка!! Супруг пришел за наследством. Принял решение получить денежные средства посредством перевода на банковскую карту данного банка. Сотрудник отделения убедил, что получение произойдет так-же быстро, как и выдача наличными. Прошло 4 дня!!!, а поступления до сих пор нет! Горячая линия утверждает, что банк может производить дополнительную !!! проверку. Сроки проведения данной проверки нерегламентированы. Т.е., как мы понимаем, это может происходить бесконечно! При первом обращении в колл центр нас уверили, что в течении трех р.дней д.с. поступят на счет. Но это, к сожалению, не произошло. При втором обращении в колл центр нам объявили об очередной внутрибанковской проверке. Прошу прощения, проверки чего, кого? Почему данный банк не производит эту проверку при оформлении б.карты??? На данный момент никакой внятной информации о сроках получения личных д.средств! Пожалуй, и единицу данный банк не заслуживает! Хочу добавить, что огромная проблема с банкомвтами данного банка в городе! Если они и есть, то их работа некоррректна! Чуть не сорвали сделку, т.к.снятие наличных оказалось невозможным, а банк заблокировал все операции по карте по непонятным причинам. Однозначно не рекомендую! Т.к.есть положительный опыт с другими банками.
Читать целиком
ПК
​Полина Кунина​2 отзыва
Невероятное отделение банка. Кабинет премиального обслуживания тоже нужно переименовать в кабинет унылых лиц. Персонал банка совершенно некомпетентный, причем ни один какой-то взятый человек, а большая масса. Руководитель тоже одно название. Ни на что повлиять не может. Очередь как попало идет. Руководитель взяла у меня из рук талон и выдала мне новый в конец очереди. Зачем?! Видимо, считает, что может определять, кто из людей ровнее других. Зато все сотрудники строем ходят за водичкой и в туалет, не стесняясь присутствующих клиентов, попивают чаек. Интересно, есть какой-то хотя бы первичный контроль перед тем, как сотрудников допускают обслуживать людей? Дорогой Газпромбанк, займитесь своим персоналом. По сравнению со сбербанком, это такая большая разница. Сходите в Сбербанк что ли, посмотрите, как обслуживать надо.
Читать целиком
DT
​Dttr Tti​16 отзывов
Недоразумение, а не банк. Пародия на банки. Как сама федеральная организация, так и этот, конкретный филиал. Абсолютно необязательные сотрудники. Неудобная, непредсказуемая и лживая компьютерная система, обслуживающая клиентов. Вам наяривают на телефон, на почту, на банковское приложение, с "гарантированным", "уже одобренным" предложением кредита или кредитной карты, с просьбой только приехать в банк подписать договор. Вы приезжарте, сидит пиинимает 2 специалиста, если ооочень повезет (такое видел только раз!) - 3 специалиста и полный хол ожидающих клиентов! С каждым клиентом сидят по часу или около того! Что то бесконечно рассматривают в компьютере, неспешно "плавают" на ксерокс, куда то звонят.. никуда не торопятся.. а очередь покорно ждет.. окончания рабочего дня.. этой горе-структуры.. и в итоге вам каждый раз говорят - "вам отказано"! А зачем звали тогда? Я же несколько раз повторил, что не поеду через весь город по пробкам, за лотереей!!! Сказали же, что уже точно одобренный! Ладно, после десятка поездок, за нескольких лет такого развода- забил, взял пару дебетовых карт и стал просто хранить там временами свои, личные деньги. И вдруг, зайдя в приложение банка, вижу, что мои карты заблокированы! В телефонной поддержке и чате банка никто, ничего, не знает и не может! "Едьте в банк! Толтко там знают и могут!" А зачем тогда поддержка? Повздыхать и морально поддержать? Поехал. Снова - пробки /очередь /1,5 принимающего специалиста/ заполнение и подписание кипы бессмысленных бумаг, где говорится, что я - это я, и подобной бессмыслицы.. обещали не более 7 дней разблокировки.. формальность якобы.. месяц прошел, начинается второй! В поддержках как всегда ничего не знают и не могут! "Едьте в банк!" Просто, чтобы узнать? "Да" - Каменный век! Воровство ваших денежных средств, вашего времени и нервов! И никакой пользы! Абсолютная некомпетентность, непредсказуемость, неуправляемость и риск! Хотите ненужных приключений и потерять свои деньги? Добро пожаловать к ним!
Читать целиком
​Angelina Angelina​1 отзыв
Отвратительный банк. Не могут даже приложение своего банка установить. Просидела в очереди почти 2часа,подошла к окну начинаю говорить о своем вопросе,и тут в наш разговор с девушкой начинает лезть непонятно что и говорит «доверенность где»я начинаю объяснять ,но мне даже договорить не дали ,с таким взглядом и гонором «ничем помочь не можем,всего хорошего»это нормально? У меня такое чувство,что я не в отделение банка пришла ,а к этой женщине домой. Я конечно читала отзывы ,но не думала что все настолько печально,что настолько может быть некомпетентно все ,что такте безграмотные сотрудники,которые элементарно не могут карту своего банка сделать и на элементарные вопросы выкатывают глаза «мы не с этой планеты,ничего не знаем,ничего не понимаем и помочь не можем». Тут одной звёзды будет много,можно было бы минут 100000 ,поставила бы.
Читать целиком
Х:
​Ххх :​7 отзывов
Ужасное обслуживание, очень долго, сотрудницы сидят в телефонах занимаются своими делами
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Валентина Бояринцева​4 отзыва
Не рекомендую этот банк! Рекламой приглашают клиентов, а сервис никакой. В офисе длительное ожидание обслуживания и как правило менеджер ничем помочь не может (ни данные поменять, ни карту закрыть). Для смены ошибочных паспортных данных(по вине банка) нужно ждать непонятно сколько, т.к. ни сроков, ни номера заявки просто не существует, а на закрытие премиальной карты, которой у меня даже нет (сами выпустили, но не выдали) они могут только заявку отправить и снова ждать месяц пока она закроется. Почему целый месяц закрывают несуществую карту?! Менеджер и рад помочь только у нет прав что-то менять. В справку тоже по полчаса ждешь ответ операторов, как роботы общие фразы говорят и отправляют в офис, а в случае премиального обслуживание переведут на другую линию, где даже трубку не возмут. В итоге час дозванивалась, а ответа не получила. На составленные заявки дают ответы-отписки не соотвествующие правде. Видимо в политике банка нет пункта по качественной работе с Клиентом. Когда сотрудник офиса не смог разобраться в вопросе, то предложил расторгнуть договор. У банка нет понятия "сохранение клиентов" и действительно оперативно и качественно помочь.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем усерднее работать над улучшением качества се…
ЯС
​Янина Сахно​4 отзыва
Очень долгое ожидание. Очень долгое обслуживание. Просидела 1,5 часа, хотя до меня было всего 4 человека и 5 окон. То есть в каждом окне сидят клиенты от 40 минут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Василий Пистолетов​20 отзывов
Сижу в банке, во-первых чтобы открыть счёт время ожидания не менее 30 минут. Менеджеры утверждают, что такие временные показатели устанавливают не они. Во-вторых чтобы отключить платную услугу привилегий нужно написать в приложении в чат банка, пишу в чат банка уже 4 сутки, сообщение не доходит, пишет не стабильный интернет, подключаюсь к вай-фай то же самое, при этом при звонке они эту услугу не отключают, ну и ожидание когда возьмут трубку не менее 30 минут. В-третьих чтобы проконсультироваться у специалиста, он говорит ожидайте очереди. Очередь ждать 30 минут. Вот такое не хорошое отношение к клиентам. Не рекомендую.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 сентября 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
МП
​Максим Петров​7 отзывов
Прекрасно помогли с оформлением unionpay карты. Быстро все сделали, приятное отношение к клиентам
Г
Газпромбанк
10 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Виталий Ферзь​30 отзывов
Время ожидания на линии оператора 14 минут. У вас там как дела ?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июля 2024, официальный ответ
Простите, что так получилось. Горячая линия, действительно, бывает перегружена. Мы стремимся к тому…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее