............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.9
94 оценки
3.9
94 оценки
Nm
Nastya m !27 отзывов
АФ
Арина Федорова2 отзыва
Отвратительное обслуживание в магазине, сплошное разочарование! Приехали в магазин через весь город за нужным товаром! Телефон за 170 тысяч! Спросили у продавца о наличии и не вскрыт ли телефон! Нам ответили, что такие телефоны вскрывают только после оплаты! Мы потратили время на оформление банковского договора и после проведения на кассе товара нам принесли со склада телефон вскрытый, коробка была вся в черных пятнах, кладовщик сказал, что не нравится-не берите!!! А на вопрос почему нам обещали не вскрытый телефон, то ответили, что консультант не знает, что он вскрыт, ни каких пометок нет ни в приложении, ни на сайте! Продавцы и кладовщики как на разных планетах, а не в одном магазине. Зато, вам не выдадут рассрочку без не нужных допов в виде пленок, страховок, доп. гарантий и прочей ерунды!!! Пришлось оформлять возвраты по кассе и по кредитному договору. Потратили кучу времени и нервов! Замечу, что никто из сотрудников не удосужился даже извиниться!!! Вишенкой на торте была покупка батареек, товар висел с ценой 879, а на кассе пробили 999 и снова ответ, не хотите не берите, и снова сделали возврат!!! Магазин М.Видео вроде крупная сеть, в которую приходишь в надежде на качественное обслуживание и качественный товар, оказывается все ровно наоборот!!! Либо это особенность магазина на OZ Молл!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
СХ
Сергей Хильдт2 отзыва
Владимир О.14 отзывов
AP
Anastasiya Priakhina18 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
R
Ruslan2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Елена Еленочкова76 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
С
Саида1 отзыв
Надежда Юсупова2 отзыва
Jane Snow15 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Очевидец Незримого8 отзывов
Елена ВА28 отзывов
Здравствуйте, 9 октября 2023г., в магазине М видео в Краснодаре по адресу улица крылатая два, нами были выбраны два телевизора и два кронштейна, мы решили оплачивать по счёту,счет был выдан, и оплачен в этот же день. А телевизоры были доставлены нам только 26 октября. Долго не могли платёж найти, мы приезжали 4 раза в магазин, нам обещали лично позвонить когда найдут платёж, никто нам не звонил приходилось ехать опять, все время нет людей на месте, человек который исполнял обязанности директора, мы его видели в детском мире перед тем как прийти в М видео, когда мы пришли получать 24 октября, нам сказали что сегодня мы вам выдать не можем, приходите завтра, получается в шестой раз мне надо было прийти чтобы получить свой товар, в итоге я сказала что привезите мне бесплатно, хотя бы это было сделано, но, когда приехала служба доставки, ребята М видео указали не мой номер телефона в накладной, и мне не мог прийти код на получение, они уже собирались уезжать, и позвонили человеку на неверно указанный номер телефона, и попросили его сказать код, он сказал код , и только поэтому мне дали мой товар. Отвратительное поведение директора как руководителя что он не разбирается с такими случаями, замдиректора вы его отсутствие, он дает свой телефон чтобы мы ему звони ему звонили в любое время, а сам не берет трубки, менеджер по выписке, мило говорил да да да да мы все понимаем, в итоге сделал ошибку в номере телефона, напротив магазина М видео, два тоже больших супермаркета, я следующий раз очень сильно подумаю где мне покупать технику, и все свои друзья тоже объяснил ситуацию который со мной произошла
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
AU
Apple User9 отзывов
Пришли подобрать кухонную технику,консультант (не помню имя,Евгений или фамилия Евгеньев и девушка темненькая поддакивала и улыбалась) подобрал варианты,все было нормально пока не выяснилось,что мы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЗЯТЬ ДОП УСЛУГИ ИЛИ ДОП ГАРАНТИЮ в кредит или рассрочку.Нас это не устроило и стали выяснять почему так навязывают услуги.Сказали берите тогда в интернет магазине,сами ищите,муж попросил показать модели артикулы товаров,которые мы собрались купить,но специалист убрал телефон и сказал мы просто так потратили свое время на вас…а девушка раздраженно повторяла это не наш магазин это не наш магазин. Мы были в шоке с такого отношения,сказали пожалуемся на такое хамство,парень сказал жалуйтесь!отвернулся и ушёл…наверно каждому потенциальному покупателю так говорят. Жаль времени не было на месте жалобу оставить. Одна сеть,бренд,позорище просто! Сами работали в рознице и никогда такого отношения к клиенту не было. К слову,мы потратили больше 100тыс в другом магазине с нормальным отношением…
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Мария Рау4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Мария Прекрасная20 отзывов
Это самый ужасный магазин. Лентяи незаинтересованные в продаже. Покупали микроволновку 27.06.2023 в 18:32 Единственный адекватный продавец мужчина в отделе микроволновок на этом всё! Ощущение, что я вам что-то должна. Томный взгляд изподлобья и цоканье, как будто отвлекли от чего то важного человека на работе. Например от телефона. И это ощущение складывается начиная со входа (слева сервис и выдача товара) и заканчивая получением товара. Сотрудник сервиса тоже не знает что, как оформить, как переоформить, что там происходит с баллами. Потом уходит на перерыв. А на кассе опять цокают и говорят как задолбали продавцы отправлять на кассу. Ребята - это треш. Почему я должна это наблюдать и слушать? Я плачу деньги, и покупаю у вас товар. В общем отвратное впечатление от М.Видео в целом. Есть возможность, едьте лучше в город выбирать технику.
Читать целиком
ЛВ
Любовь Владимирова5 отзывов
Крайне редко пишу негативные отзывы. Но данный магазин не оставляет выбора. Каждый раз консультанты дают разную информацию по товару , причем информацию прямо противоположную, не могут грамотно проконсультировать. Родители выбирали стиральную машинку, продавец расхваливал хаер, сказал что лучше выбора нет и не может быть. Родители, придя в другой день чтобы задать оставшиеся вопросы и совершить покупку были неприятно удивлены , что другой консультант сказал что хаер и врагу и не пожелает. Как это так ?? Как верить вашим консультантам, если они говорят диаметрально противоположную информацию? Родители естественно после этого засомневались и ушли без покупки. И кстати , в мвидео теперь вряд ли вернуться. Похожая ситуация произошла и со мной , 21.06. 2023г. Мы с мужем, доверившись рекомендации консультанта купили и оплатили телевизор хайсенс и пошли приобрести к нему кронштейн. На что другой консультант, увидев наш выбор телевизора сказал , зачем вы взяли его ?? Можно взять телевизор и лучше за эти деньги. Повторюсь , телевизор оплачен , мы просто пришли за кронштейном. Мвидео, вы специально так сворачиваете кровь и лишаете радости от покупки ?? Кронштейн был куплен , но настроение было испорчено и у меня и у мужа.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АК
Александр К1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее