............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rostic`s 

​Ресторан быстрого обслуживания
1.8
205 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
165
Меню
Фото
29
1.8
205 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Антон Алексеев​5 отзывов
Кратко: Долго ждать, готовят не вкусно, путают заказ. Подробнее: 1. все заказы на табло отправляются сразу в "готовые" и через минуту исчезает с монитора. Народ толпится у кассы, сотрудник постоянно выкрикивает номера заказов, люди идут делать новые заказы не зная, что готовится будет 20+ минут (всё как в привокзальных шаурмячных) 2. На фото новинка Ростикса - Веджи Ролл Блю Чиз (~200₽). На вопрос к менеджеру, почему ЭТО так выглядит, мне рассказали про их собственный оригинальный рецепт приготовления. 3. И с веджи они умудрились накосячить, отдав в первый раз с куриными стрипсами вместо сырных (переделали минуты за 3-4)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 октября 2025, официальный ответ
Антон Алексеев, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испыт…
​Алексей Муромцев​592 отзыва
Очень долгое ожидание, 4 терминала для заказа, одно окно выдачи, очередь копится, персонал не успевает. Кофе полстакана
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 сентября 2025, официальный ответ
Алексей Муромцев, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и к…
​Юляшка Палатова​6 отзывов
Не работают нормально кассы самообслуживания, списывают деньги, а заказ не появляется и деньги не возвращаются. Качество еды стало за 4 года ужасным, скорость обслуживания тоже упала сильно. Цены взлетели. Не ходите туда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Юляшка Палатова, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатлен…
ДС
​Данил Солодовников​1 отзыв
Хуже еще не встречала ни чего!!!!заказали доставку,время вышло,в статусе готовиться…прошло еще два с половиной часа!!!!статус тот же!позвонила ,горячая линия не отвечала в смс,дозвониться не возможно!позвонила в сам кфс,девушка мягко сказать не компетентная от слова совсем!!!сказала что заказ давно готов,и сами звоните курьеру,они не звонят!!!!это как????если у вас проблемы с до ставкой,зачем вообще тогда у вас есть доставка???на последок сказала приезжайте сами забирайте….прекрасная доставка!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Данил Солодовников, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий…
ММ
​Марлен Марлен​3 отзыва
С новым набранным штатом качество предоставляемых услуг испорчено дальше не куда. С каждым разом порции все меньше и качество все ниже. В прошлый раз не стала ничего писать, хотя мороженое было в стакане в половину меньше чем обычно, картошка фри макси дно светлость в большом ведре. Сегодня вот порция максимального объёма картошки фри. Я уверена, я не одна которая данное заведение по этому адресу навестила последний раз. Замените работников, они угробили все качество
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 февраля 2026, официальный ответ
Марлен Марлен, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Ваше мне…
В
​Виталина​1 отзыв
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ROSTIC'S ВО ВСЕМ КРАСНОДАРЕ!!!!!!! У меня аллергия на горчицу и когда я заказываю что-то себе и там есть горчица я прошу убрать горчицу но оставить кетчуп. И в один из дней я пришла в данное заведение и заказала себе еды и сказала про горчицу, на что мне ответили сначала что так нельзя и нахамили но я сказала что в этом же месте мне так делали много раз на что мне ответили "ну так покажи мне того кто тебе делал так". И когда мне дали мой заказ он был совсем без соусов я подошла обратно и сказала мол почему у менч нет соусов? Мне сказали что сейчас переделают и после чего отдали мне бургер но так была горчица я опять подошла и сказала это и только на 3 раз мне сделали нормальный бургер. Через несколько дней я пришла и заказала чизбургер. Но сначала мне дали его холодным и я сказала об этом на что девушка выхватил этот бургер и уходя кричала маты на всю кухню...Потом мне буквально кинули бургер на поднос и когда я его открыла мне показалось что там горчица но оказалось что бургер настолько горячий что это расплавился сыр. Сегодня мы приходим с подругой и заказываем айролл "ЖДАЛИ 15 МИНУТ 1 АЙРОЛЛ" наш заказ даже не назвали и отдали только тогда когда мы спросили.. Потом мы опять заказали айролл и нам отдали его ледяным!! Мы сказали об этом и нам ПРЕДЪЯВИЛИ что он подаётся холодным!? Хотя когда мы загугли нам выдало что айролл подаётся теплым-горячим
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Виталина, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на нег…
АБ
​Алюсик Б​2 отзыва
Ужасное обслуживание, лонгер и чикенбургер готовили 25 минут, на вопрос «когда будет готово?» ответили котлета готовиться еще 5 минут, как можно готовить котлету 20 минут??? Ужасная точка! В итоге дали все холодное и сделано тяп ляп
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 июня 2025, официальный ответ
Алюсик Б, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержку в обслуживании. Мы уделяем большое…
ГН
​Галина Наприенко​2 отзыва
Отвратительное обслуживание!Сотрудница накричала,при просьбе дать поднос.Даже салфеток не положили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 сентября 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, добрый день! Спасибо за вашу оценку обслуживания! Пожалуйста, продублируйте свой от…
А
​Александра​12 отзывов
Очень долго, хотя уже нет очереди, конец дня. Думали что готовят прям сейчас, но заказ был холодным. Ждали 30 мин непонятно чего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 мая 2025, официальный ответ
Александра, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и качеств…
ВХ
​Валерий Харламов​2 отзыва
Отказались положить двукостные крылья
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Валерий Харламов, как правило, ресторан формирует состав баскета с крыльями в равных пропорциях. Но…
ЛМ
​Любовь Миллер​5 отзывов
Очень долгое ожидание заказов,сотрудники не спешат от слова совсем. Заказ сделан в 21:26, уже 21:56, заказа до сих пор нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 июня 2025, официальный ответ
Любовь Миллер, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. П…
​Александр Побережный​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Персонал хамит клиентам что недопустимо. 5 июня 2025г. около девяти часов вечера много людей стояли и не могли сделать заказ/ получить заказы так как их игнорили. Особенно хамски вела сотрудница Елизавета ( менеджер). Очень надеюсь что администрация сети ресторанов разберётся снекомпетентностью работников!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Александр Побережный, здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожа…
​Ксения Ред​58 отзывов
В заказ на вынос не положили бургер, картошка не соленая совсем! Ждали заказ 26!! Минут. Детский заказ положили просто в пакет, не предупредили заранее что нет коробки, пока собирали заказ, картошка остыла, хоть ее поменяли при просьбе. Жаль что второй пакет не проверила и сразу не обратила внимание на то, что бургер отсутствует. Самая отвратительная точка!! На горячей линии составили обращение, жду ответ, потом допишу. Жду возврата денег, а не всякие скидки, которые и без этого предоставляются в приложении! - Дополняю: связался менеджер, сообщил что можно подойти и забрать бургер свой и еще один в качестве извинения, также предоставили купон на бесплатную картошку фри. Изменила оценку с 1 на 4.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
3 апреля 2025, официальный ответ
Ксения Ред, добрый день! Очень жаль, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Просим вас о…
​Медный Бык​8 отзывов
Я. Гамбургер, привет. Сьпяяяк еда🥰🥰🥰🥰
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 сентября 2025, официальный ответ
Котлета 😎, благодарим за отзыв! Надеемся увидеть вас снова!
​Капа Пчела​22 отзыва
Брал заказ. И он был не 1 свежести
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста, поделитесь подробно…
​Моя Мишель​2 отзыва
Заказ оформляла на эл. Меню. Номер заказа не высветился. Рядом парень заказывал тоже самое, номер не высвечивается. Подошла к стойке, объясняю девушке, что я не знаю номера. Странная девушка, не дослушав ушла с возмущением, что такого не может быть. Подошел парень, я ему еще раз объяснила, а девушка не успокаивается и продолжает довольно агрессивным тоном утверждать, что у меня и у парня плохо со зрением. Пока ела такая история со всеми. К еде претензий нет, но к обслуживанию…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 апреля 2025, официальный ответ
Моя Мишель, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сай…
IГ
​Irina Г​3 отзыва
Первый раз решила взять что-то в ростиксе. Увы. Девушка за стойкой сразу спросила, карта у меня на оплату или наличные. Карта. Тогда заказывайте вот, рядом в автомате, мы принимаем заказы только за наличные. Почему? Ответ- у нас тут много заказов, мы заказы готовим. Непонятно, но ладно, рядом много других предложений, на фудкорте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 марта 2025, официальный ответ
Irina Г, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше…
A
​AReviews​2 отзыва
Похоже, умнички тут первоклассные работают. Шефбургер Джуниор - это, как оказалось, булка, майонез и курица. Всё, остальные ингредиенты по хотелкам персонала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 февраля 2025, официальный ответ
AReviews, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества. Пожалу…
ДЮ
​Даниил Юшко​2 отзыва
Самый лучший ресторан фастфуда,все очень вкусно,все убрано,и сама еда упакована хорошо,они заботятся об экологии
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 марта 2026, официальный ответ
Даниил Юшко, очень приятно слышать такие отзывы! Спасибо!
А
​Александр​1 отзыв
Добрый день. Полное несоответствие обслуживания ресторану быстрого питания. Не дождался выполнения заказ , оформил возврат. Персонала не изменился.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Александр, спасибо, что оставили отзыв! Мы всегда стараемся работать быстро и заботливо, чтобы кажды…
​K k​10 отзывов
очень долго шевелятся. минут 20 жду заказ. обед на работе просидела голодной, потому что не успела из-за вас.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
K k, спасибо за вашу обратную связь! Приносим извинения за медлительность. Продублируйте, пожалуйста…
​Тим Бродвей​64 отзыва
Придумали какую то чушь!!!! Теперь при заказе на кассе самообслуживания нельзя зайти в корзину что бы оформить заказ! Только после ввода номера телефона для участия в каком то конкурсе! Мне ваш конкурс вообще не упал!!!!! Я пришел поесть! Ввожу номер телефона, появляется ошибка!!! Четыре раза пытался оформить заказ….в итоге пошел и покушал в Бургер Кинге!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Тим Бродвей, здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и контактн…
KK
​Kirill Kachura​15 отзывов
Просто супер, раз в какое то время терминалы тупо не работают, но при этом списывают деньги!!!!!! А с кассы после оплаты уже могут сказать что терминалы не работают, ВЫ НАКЛЕЙКУ КАКУЮ ТО СДЕЛАЙТЕ НЕ ЗНАЮ! У вас эта тема уже год!!!!! Не чините, так хоть что то сделайте, чтобы людям не приходилось ждать возвратов, а если возврат ещё не поступит, ТО ПРИХОДИТЕ ПИСАТЬ БУХГАЛТЕРУ ПИСЬМО!!!✍️ супер! Класс! Я просто в шоке)))))))
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Kirill Kachura, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте htt…
​Сергей Четвертов​6 отзывов
Я пришёл вечером. Примерно в 17:20 - 17:25. Очереди не было. Но при этом не оказалось крыльев готовых. Вообще. Очень долго их готовили. Пообещали за 10 минут. Готовили все 20. В итоге я опоздал на электричку. А ещё в обед то и дело не хватает подносов. И заказ для употребления на месте выдают в пакетах для заказа с собой.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Четвертов, добрый день! Очень жаль, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Просим…
ИЗ
​Илона Заколичная​2 отзыва
Заказывала на вынос.Обманули и не положили ножки!Очень долго ждала!Бургер блю чиз никакого отношения к блю чиз не имеет.Ни вкуса,ни запаха!Капучино халва пахнет кленовым сиропом,а не халвой!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 ноября 2025, официальный ответ
Илона Заколичная, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте h…
​Алена Базарова​3 отзыва
Ужасное обслуживание . Забыли наш заказ. Пришлось ждать 40 минут. Сотрудники хамы. Абсолютно не компетентные.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Алена Базарова, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста, прод…
LS
​Lisa S​1 отзыв
Все круто! Очень милые рисунки)
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 апреля 2025, официальный ответ
Lisa S, благодарим за отзыв! Надеемся увидеть вас снова!
​Вадим Павловский​31 отзыв
Жаль нельзя маты!!!! Постоянно позиции пропускают! Вот и кто мне вернет деньги за это?!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 января 2026, официальный ответ
Вадим Павловский, добрый день! Нам жаль, что в вашем заказе были не все позиции. Пожалуйста, продубл…
ЗК
​Зинаида Колесникова​3 отзыва
Уровень сервиса дно , 30 минут ждала , готовили , и потом в одностороннем порядке отменили
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Зинаида Колесникова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайт…
​Артур Котов​23 отзыва
Сотрудники скандинавы, посылать только за смертью. Ожидание длинное вечность.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Артур Котов, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. Пож…
​Grey Polo​22 отзыва
Сделал одновременно два заказа, тут и в соседней точке "Бургер Кинг". БК отдали заказ через 2 минуты, пришел к ростиксу, ждал минут 10 свой заказ. После статуса "готов" в приложении, он почему-то перестал отображаться на экране заказов в ресторане. Видимо нажали "выдано", чтобы выполнить показатель, хотя фактически заказ ещё не был выдан. Девушка на выдаче стоит спиной к гостям и стойке выдачи, залипает непонятно куда, в это время гости стоят и ждут, т.к. сами забрать заказ не могут. Начал есть... Бургер из БК все ещё был теплым, хоть и остыл пока я ждал все это время, а бургер из ростикса был уже холодным, хотя есть я его начал первым...
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 августа 2025, официальный ответ
Grey Polo, спасибо за ваш отзыв! Мы всегда работаем над тем, чтобы обслуживать вас быстро и качестве…
ВУ
​Влад Утконосов​3 отзыва
Готовят ужасно, недавно готовили чикен бургер, то что я попробовал - это самое отвратительное, очень мало соуса в каждом блюде, так скажем нормальные блюда бывают только тогда, когда они открылись, ужасный персонал, постоянно хамит, и выдает не тот заказ который надо, заказывали комбо с колой, стакан не выдали, зато трубочку положили, спросили несколько раз, вежливо, можно ли добавить стакан с колой в заказ, мужчина буквально "кинул" стакан нам на стол выдачи, общее мнение: блюда постоянно сухие, соуса так скажем, вообще "нету" ужасный персонал
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Влад Утка, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и продук…
n
​naux​2 отзыва
С чего бы начать? Да с того, что этот ростикс, не смотря на свое недавнее открытие, уже умудрился показать себя в полной красе с отрицательной стороны. Заказал 2 набора 5 за 300, в одном должны были быть Шефбургер острый, деревенская картошка. В другом - Шефролл, картошка стандартная. В итоге забрал 2 шефролла и 2 стандартных картошки. Шефроллы заметил сразу, пошел заменять, после замены обнаружил одинаковость картофеля фри, посчитал лишним идти и разбираться в этом второй раз, т.к за такое обслуживание клиентов мне никаких компенсаций не будет (что я считаю не очень для репутации этой забегаловки). Все блюда выглядели ужасно, упаковки разваливаются, все максимально некрасиво и непрезентабельно. Кстати, подносов там нет, выдают все в пакетах, это очень комично, ведь подносы должны быть рассчитаны на большое количество людей, ведь пакеты абсолютно неудобны в использовании. Прикрепляю фото со скрином заказа и то, что нам выдали.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 января 2025, официальный ответ
naux, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на негатив…
​Mich Shtaiger​20 отзывов
Заказал сегодня две картошки и в лаваше ролл ,картошка просто деревянная зубы сломать можно,курица в лаваше такая же была,заказ ждал 20 минут,просто позор
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 января 2025, официальный ответ
Mich Shtaiger, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего обслу…
АШ
​Анастасия Шабанова​3 отзыва
Все очень вкусное
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Шабанова, спасибо за ваш отклик! Надеемся увидеть вас снова!
ЮГ
​Юлия Герцева​9 отзывов
Сделала заказ на доставку. Прождала 3 часа- оказывается заказ отдали другому курьеру!!! В итоге остались все голодные!!! И так не первый раз уже!!!! На выдаче в самом ресторане мой заказ отдавали другому человеку. Отвратительный сервис за не малые деньги!!! Не умете работать - не надо браться!!!!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 апреля 2025, официальный ответ
Юлия Герцева, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. П…
R_
​Rin _​3 отзыва
Из 6 киосков работает только 2. Очередь из-за этого бесконечная. Нет монитора с номерами заказов.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 декабря 2024, официальный ответ
Rin _, добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Просим вас продублировать свой отзыв с…
АФ
​А Ф​1 отзыв
Долго ждать
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
А Ф, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуйста, ваш…
ИХ
​Иван Хандогин​2 отзыва
Заказал 5 в одном, был на выбор из напитков только зелёный чай, заказал его, в итоге получил кипяченую воду из под крана в прямом смысле, очень сильно воняет технической водой а на вкус ещё хуже и вода прям бледно жёлтая.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 января 2025, официальный ответ
Иван Хандогин, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспечива…
ЕБ
​Екатерина Борисова​3 отзыва
Вкусно
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось.
Р
​Рузана​1 отзыв
Рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 сентября 2024, официальный ответ
Рузана, благодарим за ваш отзыв! Возвращайтесь скорее!
BW
​Bruce Wayne​10 отзывов
Ибрагим kfc,не уважаемый! Рот твой...
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 июня 2025, официальный ответ
Bruce Wayne, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о…
АЦ
​Анна Цыбулько​10 отзывов
Не положили в заказ мафин который стандартно идет к комбо 5за200
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 января 2025, официальный ответ
Анна Цыбулько, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста, проду…
ВВ
​Владимир Владимирович​12 отзывов
Решили заказать два ростмастера, в итоге ожидание их больше 25 минут, а потом как выяснилось, что нет майонеза внутри. На кухне работает пару человек, а так же очень медленные люди на сборе заказов. Многие люди ожидали очень долго заказы более 20 минут. При нас в очереди, другой человек сделал заказ, кассир спрашивает "карта или наличные", человек отвечает "наличные", на что кассир сказала "нет" и начала качать в разные стороны , мол идите в другое место кушать. Человек сделал правильный выбор что ушел в Бургер Кинг, где ему за 3 минуты приготовили заказ. И нет это не реклама БК, это честный отзыв. В погоне за прибылью, вы опускаете статус всей сети Rostic's в России. Отзыв на сайте: https://rostics.ru/feedback дополнительно оставил. Номер заказа: 642, дата заказа 25.06.2024 года
Читать целиком
АГ
​Алина Геворкян​37 отзывов
Хуже заведения еще не встречали, заказали холодный чай пряная малина, а отдали кипяток с каким то сиропом. ( описание чая фото приложу) подойдя к сотрудникам и сказав что чай заказывали холодный, они сказали мы не чего не знаем и готовим такой. Шок в шоке. Благо менеджер адекватный оказался заменил напиток. И взяли твистор острый, а отдали оригинальный. Как то так. Таких сотрудников из за незнания меню нужно штрафовать
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень ж…
АС
​Анастасия Сидорова​16 отзывов
Заказали крылья, а положили стрипсы. Дома были неприятно удивлены.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 января 2025, официальный ответ
Анастасия Сидорова, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьт…
​Илья Назаров​3 отзыва
Прождали заказ из одного бургера и картошки, 40 минут
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 декабря 2024, официальный ответ
Илья Назаров, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недоста…
ДГ
​Дмитрий Городничий​3 отзыва
Ужастное обслужевание, не докладывают ежа холодна!!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Городничий, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он важен для нас и помогает улучшать наш…
АР
​Альберт Резниченко​2 отзыва
Постоянно очередь,касса самообслуживания вечно выключена, будто специально собирают очередь. В наличии постоянно нет ничего,одни пончики . Бедный кассир один бегает между заказом и выдачей.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 сентября 2024, официальный ответ
Альберт Резниченко, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечат…
​София Сёмина​14 отзывов
Вечно нет хлеба, как ни зайду оформить заказа через приложение, именно в этом филиале постоянно нет лаваша и булок. Отвратительно!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 сентября 2024, официальный ответ
София Сёмина, добрый день! Спасибо, что нашли время оценить нас! Будем признательны, если вы оставит…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее