............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Друг 

Ветеринарная клиника
3.9
337 оценок
Приходите вместе с другом на вакцинацию и получите вместе скидку 15%
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3.9
337 оценок
247 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
Анастасия Долголенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Друг, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за ваш подробный отзыв о посещении главного филиала Сети наших ветклиник…
ЕС
Елена Сотникова5 отзывов
Обращаюсь к руководству клиники Не позиционируйте себя как клиника , которая ведет круглосуточный прием животных. Я позвонила по телефону, администратору объяснила проблему с собакой, администратор ( в 20:17) сказала что принять меня без записи смогут в 21:30. Я приехала, чуть раньше, администраторы не признались кто со мной разговаривал, ну ладно, объяснила второй раз суть проблемы. В первую очередь завели карточку, сказали что оплата будет на 50% больше чем обычно, и сказали опять что примут в 21:30. И тут началось самое интересное: в 21:40 мне весело сообщили что врач один и на стационар, в котором много тяжелых животных, и на прием, который для моей собаки может быть в 22:00, а потом сказали что в 23:00. Вообщем врача моя собака так и не увидела. Уехали в другую клинику. Руководитель клиники к Вам большая просьба организуйте правильно работу , зачем же вы на бедного врача свалили всю ночную работу, необходимо чтобы работали два врача один в стационаре с другой на приеме животных, нуждающихся в экстренной помощи. Пока впечатление о клинике ужасное. Если есть время и возможность советую искать другую клинику.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Smartmen Googlovich10 отзывов
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и милое видео!! Очень рады, что Вы с питомцем нашли своего врача и…
Е
Екатерина2 отзыва
Огромная благодарность всем сотрудникам клиники за максимальное внимание проявленное к моей беременной собаке, которая не смогла родить самостоятельно и нам пришлось экстренно оперироваться 1 января! Слава богу вет.клиника работает в праздники и круглые сутки! Несмотря на большой поток пациентов в этот день, мы вовремя получили квалифицированную помощь и на свет появились двое замечательных здоровых щенка! Сама бы моя собака не справилась, а благодаря Облачковой Наталье Сергеевне и Сивцевой Софье Евгеньевне, которые сделали все возможное, чтобы операция прошла быстро и благополучно у меня теперь есть два замечательных ребенка! Моя девочка уже вовсю бегает за игрушкой! (После полостной операции!!! Это что-то на грани фантастики! Она замечательно себя чувствует, наверное еще и благодаря тому, что здесь используют несколько видов обезболивания и седации, и газовый наркоз применяют очень успешно, что позволяет животному с минимальным количеством болевых ощущений быстро и благоприятно восстановиться. Мы это на себе прочувствовали!) Благодарю отдельно Киселеву Веронику Ярославовну, которая вела нашу беременность от начала зачатия и контролировала все, досконально проверяя все анализы и обследования! Всегда была на связи и готова ответить на все мои вопросы. Моя собака летела к ней на УЗИ через всю клинику каждый раз, когда мы приезжали на очередное обследование! ))) Видимо хотела побольше узнать про своих детей (все мы женщины одинаковые!). Собака у меня возрастная и с ее состоянием матки шансов забеременеть у нас было очень мало, но благодаря Веронике Ярославовне мы смогли! Не передать словами как это было для меня важно, моя единственная собака, способная родить и дать мне возможность продолжать свою линию, такой шанс бывает один из тысячь и слава Богу мы его не упустили! Еще раз гогромное спасибо вам за все! ❤️❤️❤️
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за приятный, тёплый и столь подробный отзыв о посещении главного филиала С…
ПО
Пользователь Ом1 отзыв
Категорически не рекомендую ветеринарную клинику «Друг» (г. Краснодар)! Врач поставил диагноз «левосторонний крипторхизм», но в официальных документах главврач небрежно добавил: «Питомцу жить не мешает». Это непрофессионально и опасно! Почему не стоит обращаться: диагноз игнорируют, не объясняют риски (крипторхизм может привести к серьёзным осложнениям — например, к опухолям); навязывают лишние анализы и УЗИ — попытка заработать, а не помочь; отказываются от гормональной терапии без объяснений; персонал не разъясняет лечение и возможные последствия. Берегите своих питомцев! Такая небрежность может стоить животному жизни!!! Клиника не заслуживает доверия — здесь не лечат, а лишь «отмечают галочкой» приём. Прикрепил эпикриз в подтверждение. Не ведитесь на видимость заботы — ищите клинику, где действительно ценят здоровье ваших любимцев!
Читать целиком
Y.
Yana .8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Друг, ветеринарная клиника
18 августа 2025, официальный ответ
Яна, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Здоровья Вам с конё…
Анастасия Кашицына13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Друг, ветеринарная клиника
1 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за приятный отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось! Здоровья Вам и коту!
ЮВ
Юлия Волобуева2 отзыва
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
20 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, мы сожалеем, что с Вашим питомцем произошла такая ситуация, но всё же внесем ясность: Наш врач…
ДГ
Дмитрий Головко3 отзыва
Собака «САМА» разгрызла себе язык. Обратились в клинику для проведения чистки зубов нашему корги Кенгу. Процедура проходила под общим наркозом. После операции нам сообщили, что при выходе из наркоза у собаки случилась паника, и он сильно погрыз себе язык. Было наложено множество швов. Однако у нас остаются большие сомнения в этой версии. Из разговора с врачом мы узнали, что во время выхода из наркоза Кенгу дали «ПОЕСТЬ» влажный корм, и после нашего недоумения и вопроса «в смысле собаке с онемевшим ртом дали поесть корм???» врач изменил версию на «дали только понюхать». При этом язык у собаки после наркоза не чувствителен, и мы не исключаем, что он мог воспринять его как еду и начать жевать, что и привело к столь тяжёлым травмам. Через сутки после операции ситуация осложнилась ещё больше: разошёлся крупный шов на языке, образовался дефект ткани. Перед нами стоял тяжёлый выбор — повторное зашивание под третьим наркозом за двое суток (что очень опасно для здоровья собаки, на что врач нам сказал «что животное можно вводить в наркоз хоть каждый день») или вмешательство без наркоза, что причинит сильную боль и стресс. Мы понимаем, что наркоз всегда связан с рисками (летального исхода и тп), но в нашем случае дело больше связано не с наркозом, тк собака полноценно вышла из него, а с действием анестезии и у нас осталось ощущение, что ситуация могла быть предотвращена. Мы хотели убедиться в словах врачей, что от них было сделано все возможное для предотвращения ситуации и что в этом нет их вины, и по-человечески запросили видео с камер в момент выхода из наркоза до самого происшествия, на что нам отказали со словами «только по запросу следователя». Хочется отметить, что после личного разговора с Начальником медицинской службы (начмедом) появилось еще больше вопросов к действиям врачей и сомнений, что собака по своей вине «в панике» погрызла себе язык.
Читать целиком
НГ
Надежда Горлакова3 отзыва
Ужасное отношение как к клиентам. Записаны на 11:30, приехали вовремя на кастрацию питомца. Начали вызывать всех кто пришел после нас, игнорируя наше присутствие. Час спустя пришлось напомнить о себе ,тогда нас наконец приняли . Стоимость услуги озвучили в диапазоне 4600-5800,в зависимости от сложности процесса и непредвиденных обстоятельств. Врач сказала что все прошло хорошо,но почему стоимость оказалась максимальной мне никто не объяснил . Объясните пожалуйста,почему в чек включены расходные материалы ,такие как бахилы,перчатки ,маска? Еще прикол,через 2 дня надо приехать показаться хирургу , заплатить еще 1260 за прием. Обдираловка денег и навязывание ненужных манипуляций оставили неприятное впечатление о данной клинике, больше с вами иметь дел нет желания. На ресепшене сидят 3 девушки не особо понимающих что они там делают, почему-то выдали рецепты на лекарства без подписи врача , с которыми две вет аптеки меня развернули и не продали необходимые лекарства. Администраторы одеты во что попало , с пирсингом на лице , не особо приятное впечатление .
Читать целиком
А
Анастасия1 отзыв
🐾 Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники за профессионализм и чуткое отношение! Обращались на операцию по стерилизации и мастэктомии взрослой кошечки Муси. Хочется выразить искреннюю признательность всему персоналу, особенно двум специалистам, благодаря которым операция прошла на высшем уровне. 👩‍⚕️ Данилова Татьяна Артёмовна проводила анестезию. Очень отзывчивый и внимательный специалист: подробно объяснила все нюансы предстоящего вмешательства, ответила на все вопросы и после операции дала чёткие и понятные рекомендации по уходу за животным. С ней сразу чувствуешь себя спокойнее. 👨‍⚕️ Севастенко Александр Викторович проводил саму операцию. Всё было выполнено аккуратно и профессионально. Спасибо за мастерство и точность работы. От всей души спасибо за вашу заботу, чуткость и любовь к своим пациентам! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Калашникова4 отзыва
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
28 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за приятный отзыв, а также высокую оценку работы и личных качеств нашего в…
Даша id1377123632 отзыва
ВД
Виктория Ди3 отзыва
После обращения к офтальмологу собака лишилась глаза. Утром 10.06.2025 у собаки была обнаружена ужасная картина с глазом. Этим же утром имели неосторожность обратить за помощью в эту клинику и попали на приём к офтальмологу Стёпкиной Е. С. После осмотра она ( Степкина Е. С.) сказала, что "с этим не ко мне, обращайтесь к неврологу" (цитата). Сделала назначение: промывать глаз и мазать гелем . Как оказалось позднее, первопричина действительно офтальмологическая. 11.06.2025, после осмотра собаки и снимков рентгена невролог вынес заключение, что тут по его направлению ничего нет, а при ухудшении состояния питомца вновь необходимо обратиться к офтальмологу. Строго выполняли назначение, но 12.06.2025 ситуация с глазом у собаки ухудшилась ещё сильнее. Так как доверение к Стёпкиной Е. С. больше не было, в этот же день связались с клиникой для уточнения есть ли у них другой офтальмолог. Администратор ответил, что Стёпкина Е. С. единственный "специалист" в этой области, стаж работы у неё три года и стали зачем-то переводить тему на невролога, хотя речь шла о глазе. Напоминаю: к этому моменту невролог уже осмотрел собаку и выдал заключение, что проблема с глазом не связана с неврологией. Клиника отвечает по шаблону и не берёт ответственности за свои слова и действия. Они перекладывают вину на самих хозяев питомцев, якобы они (хозяева) что-то не так поняли. Уже веская причина не доверять им своих любимцев. 12.06.2025 невролог сам связался с нами. Ещё раз повторил сказанное ранее, но рекомендовал сделать МРТ. В нашем городе аппарат на тот момент времени не работал и когда он вновь начнёт работать неизвестно. Далее проконсультировались с несколькими ветеринарами, и смогли найти специалиста, который смог помочь. 14.06.2025 собаке пришлось удалить глаз. Если бы Стёпкина Е. С. сразу честно сказала, что некомпетентна в этом вопросе, мы бы не потеряли столько времени и, по словам ветеренара, сумевшей помочь, глаз удалось бы спасти.
Читать целиком
Викусик Вьювкин3 отзыва
Добрый день! Хочу пожаловаться на клинику по адресу ул. Мачуги, 20. Привезли кота(22.06. в 8 утра, другие ближайшие не работали), в очень плачевном состоянии. Озвучили цену в 1000 с чем-то рублей, на что мы согласились. Взяли кровь на анализ, сказали, что анемия, и ему осталось 15-30 минут. Срочно нужен донор с кучу требований. Искренне не понимаю, как мы должны по их словам найти донора за 15 минут. Начали говорить, что нужен стационар за 30 тысяч в сутки. Начали требовать подписать моего папу договор, на что папа сказал, что ничего подписывать не будет, тк не видит без очков. Подошли к кассе - озвучили цену в 3800. Пришлось у всех брать в долг, ибо денег толком не было. Какая-то женщина сказала « у него очень плохие анализы» и начала смеяться, естественно это моему папе не понравилось, на что он начал кричать, ибо нервы не выдерживают, все плачем и боимся, а тут смеются, выкачивают деньги и ничем не помогают. Никаких рекомендаций, кроме как следить за ним и искать донора. Итог: Ничего не сделали, кроме как взять кровь и взять с нас деньги. Спросили, можно ли в рассрочку, ну вообще хоть как-нибудь - на что нам сказали, что оплата строго сразу же. Ни как покормить, ни как поить, ни может какие-то витамины или препараты купить(катетеры они вставили, но прописать что-то нет). Как по мне, то не было оказано никаких действий. Выкачка денег. Наш кот умер. Прожил на 1,5 день больше, чем сказали. Если бы хоть как-то помогли, я уверена, что он бы сейчас жил. Максимально неприятная ситуация, и оставлять я её просто так не буду. Врач: Кобякова Екатерина
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
4 августа 2025, официальный ответ
отзыв в стиле "у нас нет денег, поэтому клиника плохая и врач тоже плохой".
Иван Вагенлийтер33 отзыва
Клиника для прививок и лёгких болячек ещё сойдёт, с чем-то серьезным - не советую. Вчера 01.04 утром приехал с больным щенком, взяли анализ крови по нему не поставили никакого диагноза, прописали абсорбент, питье, корм и сделать УЗИ (тут не делают слава богу). Почему слава богу, потому что на следующей день когда поехали делать в другую клинику, врач по словесному нашему описанию течения болезни, виду собаки и даже без анализов сразу предположил инфекцию. Сделал тест (что кстати должны были сделать в первую очередь в Друге) и поставил страшный диагноз - парвавирусный энтерит, очень опасная инфекция для щенков, срочная госпитализация и сейчас 50 на 50 что выживет, для этой болезни очень важно вовремя начать лечить. Прочитав позже в интернете симптомы этого вируса понял, что они совпадают на все 100 с тем с чем мы пришли, почему опытный терапевт это не рассмотрел и не взяли в клинике тесты на три самые опасные инфекции для щенков - парва, чумка и корона, не понятно. Кстати, прививку от данной инфекции ставил тут же в два месяца.
Читать целиком
АЛ
Андрей Лысенко1 отзыв
Не рекомендую данную клинику.Поставили не правильный диагноз и лечили совсем другое.Была пробная выписка и коту было первые сутки нормально.На второй день начал есть только со шприца,а на третий день кот пожелтел.Повезли в другую клинику,ему поставили диагноз липидоз печени,но при таком диагнозе было уже поздно.У кота сильно распространилась болезнь и по итогу он умер…. Клиника друг может и поможет в легких заболеваниях или уходах за питомцем,но уж точно не стоит везти при серьезных заболеваниях к ним.Денег за 3 дня стационара выкачали огромное количество,но результата даже близко нету.Коту не пытались помочь,а лишь содрать по больше денег.Пока мы были в шоке от суммы которая вышла за 2 день стационара,нам просто сказали,что вы можете забрать документы и отказаться от лечения.К сожалению,мы решили,что продолжим лечение.Хотя сомнения уже были,что его там не лечат.И отзывы только на третий день решили прочитать и ужаснуться
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
В нашей базе есть только один Андрей Лысенко, который обращался к нам в 2020 году крайний раз. Проси…
Anita Cretan1 отзыв
16 января 2026 года котика "Лучика" привезли в вашу клинику экстренно ночью, так как его тошнило. Сдали анализы и сделали УЗИ, поставили четыре диагноза: ОЗМ, цистит, идиопатический цистит и кристаллурия. Питомец остался на стационаре, так как наблюдать самостоятельно из-за работы, к сожалению, не смогли. Заплатили около 20 тыс. руб. за стационар, так как оплата производится авансом. Это только первые сутки. Говорили, что каждый день с утра будут звонить и присылать фотографии и видео с питомцем. Поступали только звонки. На следующий день приехали навещать питомца, и только в клинике нам сообщили о долге в 11 тыс. руб. и необходимости добавить ещё 15 тыс. руб. на последний день стационара. Мы были в шоке, так как впервые столкнулись с таким и можно было нормально и подробно объяснить всё сразу. В итоге всё объяснили нам на второй день, когда нам пришлось искать деньги, чтобы всё оплатить, так как нам заявили: «У нас стоят камеры, отпустить мы вас не можем без оплаты или пишите отказ от лечения». После этого у нас возникли подозрения, что лучше здесь не задерживаться, но из-за работы мы не смогли забрать его сразу. Забрали на следующий день. Выписали с улучшениями, но, как оказалось, это было не так. Через сутки котику стало хуже, хотя он ходил в туалет. Кормили и поили принудительно, чтобы хоть что-то ел и пил, потому что ему было тяжело, но началась дегидратация. К вечеру котик стал просто желтеть, и после этого началась борьба за его жизнь. В одной клинике предположили, что могли занести инфекцию в стационаре, от чего пошли осложнения. Повезли сразу в другой стационар, там по анализам уже было всё плохо с давлением, печеночными показателями и подозрением на панкреатит. Конечный диагноз – липидоз печени...Лежал в орит отделении в другой клиники. Последние сутки боролись за него, но, к сожалению, малыша не спасли.. 29.01.2026 нашего малыша не стало... В течение этих трудных дней из клиники звонили уточнить, как самочувствие котика. В ответ на наш рассказ услышали: «Соболезнуем вам», будто моего питомца уже хоронят, хотя тогда мы ещё боролись за него, и это было последнее, что я хотела бы слышать от них... Если вы готовы потратить огромные деньги впустую и загубить своего питомца, можете смело обращаться в эту клинику. В очередной раз они загубили вполне здоровое животное...
Читать целиком
Anita Cretan5 отзывов
16 января 2026 года котика "Лучика" привезли в вашу клинику экстренно ночью, так как его тошнило. Сдали анализы и сделали УЗИ, поставили четыре диагноза: ОЗМ, цистит, идиопатический цистит и кристаллурия. Питомец остался на стационаре, так как наблюдать самостоятельно из-за работы, к сожалению, не смогли. Заплатили около 20 тыс. руб. за стационар, так как оплата производится авансом. Это только первые сутки. Говорили, что каждый день с утра будут звонить и присылать фотографии и видео с питомцем. Поступали только звонки. На следующий день приехали навещать питомца, и только в клинике нам сообщили о долге в 11 тыс. руб. и необходимости добавить ещё 15 тыс. руб. на последний день стационара. Мы были в шоке, так как впервые столкнулись с таким и можно было нормально и подробно объяснить всё сразу. В итоге всё объяснили нам на второй день, когда нам пришлось искать деньги, чтобы всё оплатить, так как нам заявили: «У нас стоят камеры, отпустить мы вас не можем без оплаты или пишите отказ от лечения». После этого у нас возникли подозрения, что лучше здесь не задерживаться, но из-за работы мы не смогли забрать его сразу. Забрали на следующий день. Выписали с улучшениями, но, как оказалось, это было не так. Через сутки котику стало хуже, хотя он ходил в туалет. Кормили и поили принудительно, чтобы хоть что-то ел и пил, потому что ему было тяжело, но началась дегидратация. К вечеру котик стал просто желтеть, и после этого началась борьба за его жизнь. В одной клинике предположили, что могли занести инфекцию в стационаре, от чего пошли осложнения. Повезли сразу в другой стационар, там по анализам уже было всё плохо с давлением, печеночными показателями и подозрением на панкреатит. Конечный диагноз – липидоз печени...Лежал в орит отделении в другой клиники. Последние сутки боролись за него, но, к сожалению, малыша не спасли.. 29.01.2026 нашего малыша не стало... В течение этих трудных дней из клиники звонили уточнить, как самочувствие котика. В ответ на наш рассказ услышали: «Соболезнуем вам», будто моего питомца уже хоронят, хотя тогда мы ещё боролись за него, и это было последнее, что я хотела бы слышать от них... Если вы готовы потратить огромные деньги впустую и загубить своего питомца, можете смело обращаться в эту клинику. В очередной раз они загубили вполне здоровое животное...
Читать целиком
ЕМ
Евгения Мамхо3 отзыва
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим Вас за приятный отзыв о посещении главного филиала Сети наших ветклиник и аптек…
КС
Кристина Синельник3 отзыва
ЕЕ
Елизавета Ельская7 отзывов
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
8 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета, благодарим за приятный отзыв о посещении нашего главного филиала на ул.В.Н.Мачуги, 20 и з…
Аня .17 отзывов
🤍 ❤️16 отзывов
Была сегодня в данной вет.клинике. Врач офтальмолог Екатерина была очень любезна с моим котиком, поставила диагноз и прописала рецепт. Большой вопрос к тому, как данная клиника поднимает себе средний чек: озвученная стоимость приема была 1400₽ + 15% скидка апрельская. Итог при оплате: 2193₽. В стоимость НЕ включили скидку, добавили кучу услуг и ПЕРЧАТКИ за 20₽. Дело не в стоимости, а в отношении к клиентам, ну как можно не озвучить при приеме или ДО что что-то будет платно? Особенно перчатки, неужели нельзя сделать стоимость приема 1450₽ и не позориться данной включенной услугой? Позвонив по телефону, вежливая девушка меня выслушала и обещала перезвонить через 10 минут. Спустя час я перезвонила самостоятельно и взяла трубку уже другая девушка. Которая стала меня перебивать, доказывать что это нормально, а потом вовсе перешла на «стёб», цитирую: «хорошо, мы передадим врачу, чтобы он вас предупреждал когда будет протирать стол или одевать перчатки» и всё в этом духе. Приём выглядел так: котику осмотрели глаза , потом с доп.штукой похожей на фонарик осмотрели еще раз глаза, намазали мазью и взвесили. Далее уже выписали рецепт. Я не просила врача оказывать дополнительные платные услуги или же одевать перчатки)) больше в данную поликлинику я не обращаюсь, хотя само посещение оставило положительный отзыв. Девушка на линии могла бы вернуть клиента лояльностью и адекватным общением, но она выбрала быть счастливой. Рекомендую ей добавить в заработную плату услугу по приёму «ново-пассита» 😌
Читать целиком
НС
Наталья Симоненко2 отзыва
16.03.2025г. заехала в клинику с собачкой - чихуа 7 месяцев - за покупкой ветпрепаратов, были приобретены мильбемакс, одна из таблеток с помощью девочек на ресепшн была дана питомцу планово, а также таблетки симпарика со сроком годности, истекающем в мае, о чем меня, естественно НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Так как собака у меня одна, по сути я купила просроченный товар, сроки которого не позволяют его использовать полностью (в пачке три таблетки). Далее к ночи состояние собаки ухудшилось, появились симптомы вялость, апатия, обморочный взгляд, дрожь. В час ночи, сбросив предварительно видео состояния животного, повезла ее в данную клинику, работающую круглосуточно, правда непонятно для чего. Врач Киселева Вероника Ярославовна провела осмотр собаки, измерила температуру и пульс, поставила диагноз стрессовое состояние (от того что насильно собачке была дана таблетка) и отправила нас домой наблюдаться. Нам не было предложено ни сделать анализ крови, ни УЗИ, чтобы оценить реальное состояние животного. Возникает вопрос: есть ли данные манипуляции в клинике в ночное время, если нет, зачем обманывать владельцев животных, которые приезжают ночью в надежде получить НЕ ПЛАНОВУЮ, А СКОРУЮ ПОМОЩЬ? Явно не для того, чтобы услышать диагноз "испуг"! Также большой вопрос вызывает компетенция таких врачей и самой клиники! Так как состояние питомца только ухудшалось, рано утром пришлось ехать в другую клинику, где: были проведены все необходимые манипуляции: анализ крови, УЗИ, поставлен диагноз острый энтерит, тут же поставлена капельница и назначено необходимое лечение. Также меня проинструктировали как действовать, на что обращать внимание, выдав список круглосуточных клиник с телефонами. Вот это я понимаю заинтересованность в жизни и здоровье животных! Мной также был сделан звонок в Клинику Друг, я озвучила претензию о неправильно поставленном диагнозе, не оказании необходимой помощи, а также требование вернуть деньги за почти просроченные таблетки. Обещали перезвонить. Ну что же, все документы и видео передаются для подготовки судебной претензии. Я потратила время, написав столь длинный отзыв, чтобы предостеречь всех от возможных рисков, связанных с посещением данной клиники в самые тревожные для владельцев питомцев времена и пусть они будут здоровы!
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
23 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вы остались недовольны. Что касается препарата - он не…
ВЖ
Вероника Жиганова1 отзыв
Друг, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Вероника, благодарим Вас за приятный отзыв! Рады, что Вам с Арчибальдом всё понравилось! Здоровья Вам и Вашему питомцу!
ЕС
Елена Светловская3 отзыва
Читать целиком
Друг, ветеринарная клиника
28 августа 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за столь подробный отзыв, тёплые слова, высокую оценку работы наших ветеринарн…
🍪
Мы используем cookies подробнее