............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рив Гош 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.8
96 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото48

2.8
96 оценок
D
​Darya​13 отзывов
Отсутствует половина товаров (декоративная косметика), практически ничего нет. Ценники под одними продуктами были от совершено других. Очень тяжело найти подходящий ценник, если он вообще есть. Все разбросано, тестеров практически нет,если есть, то законченные, консультанты не обращают никокого внимания. Порадовала только дружелюбная девушка на кассе. Больше не вернусь.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Понимаем Ваши беспокойства в связи с изменениями на…
А
​Анна​4 отзыва
Приятное очень впечатление осталось! Консультант Clarins Наталья просто замечательная! Супер профессионал и приятный человек! Помогла мне выбрать продукцию, провела объемную консультацию, я получила ценную информацию и прекрасное настроение! Тем более, что специалист остается на связи в дальнейшем, если появятся вопросы по продукции. Получила вдохновение на все выходные😀 Хотя изначально я целенаправленно шла в другой магазин косметики, Наталья так меня впечатлила, что я решила остаться в Рив Гош. Вместе с кремом получила кучу бонусов 🥰🥰🥰 Большое спасибо девочкам-Инге и Ирине Якуба за внимание и позитив. Хочется вернуться в такой магазин с прекрасной атмосферой!
Читать целиком
МХ
​Мария Холодова​5 отзывов
Консультант Евгения куколка! Нежная,ласковая ,все рассказала,показала,посоветовала ,умница! И девушка Ирина на кассе ,очень приятная и обходительная,очень внимательная!! ! Вот такие должны быть сотрудники подобных магазинов! Улыбаются -хочется вернутся! А остальные смотрят как на …..,которое пришло за дешевыми салфетками,когда человек перспективный покупатель и готов оставить хорошую сумму денег!!! В целом все в магазине приветливые и улыбчивые даже чудесный охранник!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
15 марта 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персонала…
​Анна Биришева​12 отзывов
Обслуживанием кассира, выдававшего заказ, я осталась довольна. Но сотрудник, который был за другой кассой, мне нахамил. Девушка была без бейджа, сказала, что она не кассир, хотя стоит за кассой и ведёт расчет с другими покупателями. Когда я спросила ее имя, она не с первого раза представилась Татьяной. Прошу обратить внимание на общение с покупателями со стороны Татьяны.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 ноября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим, что Вам понравилось обслуживание сотрудника…
ИВ
​Ирина Васнецова​16 отзывов
Посетила магазин 07.09.25025 в 19 часов . Максимально некомпетентные консультанты на продукции Диор . Такое же обслуживание на кассе -сквозь зубы , пакет швырнула и пошла . При такой конкуренции это странно .
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
8 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Приносим извин…
GB
​Goldn Boy​6 отзывов
Консультанты портят все впечатление о магазине. Две блондинки одна с хвостом, вторая высокая в теле, совершенно не подходят для продажи нишевой парфюмерии. Им на рынке торговать максимум. Надо как-то подбирать консультантов. А вообще ощущение, что надо менять управляющего магазином, как было плохо все 2 года назад так и осталось. Не хочется заходить даже не смотря на мою золотую карту. Ухожу в золотое яблоко.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатлен…
Т
​Татьяна​5 отзывов
Как то не рады клиентам консультанты. Если мягко сказать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе магазина…
ТА
​Татьяна Александрова​6 отзывов
Ужасно грязные стеллажи, неприятно подходить к товару.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Примите наши извинения за доставленные неудобс…
​Виктор .​23 отзыва
Ужасно надоедливые и настырные консультанты в трц галерея , не дают спокойно выбрать аромат, даже когда ты им сказал, что помощь не нужна…и даже после этого подходят и пытаются навязать своё. Если нужна будет помощь, я человек позовёт, разве не логично? Зачем надоедать и портить человеку настроение просто одним заходом в этот магазин.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 июня 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что Ваш визит в магазин…
Р🫶
​Ру 🫶🏼​36 отзывов
Заказала духи Dior Jadore 100 мл в подарок получила целое ничего, даже без пакета фирменного, на 19 к в других магазинах дают пробники, да фиг с ними, ну хотя б пакет нормальный. Спасибо конечно Рив гош, обходить вас буду стороной 😂
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 марта 2025, официальный ответ
Руслана, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что посещение магазина вызвало у вас нег…
​Black Signature​28 отзывов
Пришёл со своим Versace Fresh, при сравнении оказалось на полке этого магазина выставлена подделка! Страна производства бъется как Узбекистан!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 марта 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что выбранный парфюм не оправд…
​Юлия .​9 отзывов
Как не прискорбно, пишу плохой отзыв на данный филиал РивГош. Казалось бы, РивГош должен быть про хороший сервис и гостеприимство. Здесь хороший ассортимент, есть из чего походить повыбирать, неплохие выкладки, прилично все на первый взгляд. Но местами тестеры стоят не те, где-то на полках с ароматами стоят просто сломанные, что невозможно даже каплю на блоттер брызнуть, где-то пустые. Ну, да это ладно. Подруга пошла посмотреть фиксатор для макияжа, а он весь в тональной основе, что невозможно, неприятно даже в руки взять. Хотя, в этот момент, в зале было не так много покупателей, зато много консультантов стоящих без дела. Вроде бы их работа не только в том, чтобы консультировать, но и в том, чтобы «наводить порядок» в зале. Консультанты здесь это отдельный вопрос- грубые тёти с вопросами «консультация нужна?», «вам подсказать?», пусть лучше после того, как увидят этот отзыв, «подскажут» вам, как общаться с клиентами. Добила меня «эксперт», не запомнила имя с бейджа) Это вообще кино! Я все таки выбрала аромат для себя и иду к кассе, где рядом с кассой меня встречает темноволосая женщина с золотым бейджем «эксперта», которая услышав, что я иду на кассу, чуть ли не вырвала у меня из рук аромат. Спасибо, я и сама в состоянии донести коробочку) Что это? Попытка сделать вид, что мне помогли? Что было дальше? «Эксперт» встала на кассу и сказала « проходите сюда», я прошла чуть дальше, хотела посмотреть товар в прикассовой зоне, на что мне по хамски заявили «я же сказала, проходите сюда». Цензурно выражаясь, больше мне ничего абсолютно уже не хотелось, была тонкая грань, чтобы вообще отказаться от покупки здесь. Это было очень неприятно, больше я никогда не зайду в данный филиал, и вам не советую. Выбирайте для себя другие филиалы сети, РивГош шикарная сеть, но этот филиал просто мозоль на пятке какая-то :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 марта 2025, официальный ответ
[match_start]Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим оп…
​Светлана А​28 отзывов
Как можно так ужасно работать, имея под носом крупнейшего конкурента ???Поучились бы у них.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания…
АМ
​А. М.​4 отзыва
Если хотите в магазине купить товар дороже чем он есть на самом деле, приходите! Как так получилось, я не поняла, но с учетом скидки по моей карте сумма получилась 3060р, хотя в приложении можно спокойно оформить заказ на сумму 2975. Не хорошо людей дурить….
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
14 января 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о доставленных переживаниях. Вместе с…
SS
​Sonya Sonya​7 отзывов
Заказала в онлайн магазине доставку, так как альфа банк предложил выгодный кешбэк, решила попробовать новую платформу и пожалела об этом 150 раз, приняли мой заказ, наобещали много интересных подарков, я оплатила, вроде все хорошо, через пару дней приходит уведомление, что отменили часть заказа, догадаться какую часть отменили, думаю не сложно, именно тот где были позиции с подарками, написала спросила почему так, ответ максимально нелепым, в ассортименте не было пудры, поэтому мы отменили всю часть заказа, по другому не умеем, очень удивительно, все умеют, а вы нет, деньги еще не вернули, спросила когда вернут, написали какой то бред про то, что деньги уже где-то там доступны, где кому не понятно, спасибо, банк объяснил Из извинений за сложившуюся ситуацию поступило банальное «извините», это был первый и последний заказ в этой шараш конторе
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Софья, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленн…
IG
​Inna Gorbenko​1 отзыв
Сделала заказ, 14.11.24, были акции в интернет-магазине рив гош. Ввела промокод, получила скидку. Вообще без объяснения причин отменили мой оформленный заказ со скидками и подарками! Даже не предупредив, акции все прошли уже, остался неприятный осадок, на горячей линии отвечает девушка односложно, ни на один вопрос не дала внятный ответ, " У НАС ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ, НЕ МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ, ОФОРМЛЯЙТЕ ЕЩЕ РАЗ" даже не извинились. Обидно до безумия. Я не первый раз заказываю в Рив гош, на немалые суммы, но такое отвратительное отношение ко мне впервые, просто наплевательское! Вы не на стороне клиента! Номер заказа : 447481267
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Инна, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуац…
​матвей кравц​18 отзывов
не знаю, может это отношение к подросткам у них такое или что, но нам далеко не 15 лет🤡🤡 смотрят незнамо как на своих покупателей, и из-за того взяли один крем, девушка на кассе скукурузила недовольное лицо и сказала своей напарнице, очень громко, что её «рейтинг» видимо по продажам упадёт, и мы не первые портим его.. такими темпами рейтинг Рив Гош упадёт быстрее, чем её рейтинг по продажам)) поговорите со своим персоналом, это полный сюр.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, примите наши…
​Анастасия Романова​7 отзывов
Все бы хорошо, но с обслуживанием есть проблемы. Обратите, пожалуйста, внимание
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
1 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобн…
​Александра Тарасова​68 отзывов
Спасибо консультанту, подобрал то что нужно
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наш консультант смог помочь В…
Cs
​City spirit​5 отзывов
Спасибо консультанту Юлии. Быстро подобрали косметику и парфюм. Буду проездом, забегу
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего магазина. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
​Al Vl​22 отзыва
Покупать парфюмерию оффлайн - это совсем другой опыт, нежели онлайн. Поболтать с компетентным консультантом, понюхать тестеры, получить россыпь бесполезных подарков. Мне кажется, именно за этот опыт люди все еще голосуют рублем за оффлайн. А тут еще и подвернулась акция, из за которой я и решил сходить в сеть, в которой очень давно не был, и совместить приятное с полезным. И разочаровался. Пойду по порядку: 1. Консультант предложила помощь чисто формально и то, когда я уже собирался идти на кассу. В итоге, вся помощь свелась к проносу коробки с парфюмом на кассу 😁 2. и 3. Тестеры всех интересных ароматов как всегда стояли пустыми. Тут-то я и раскатал губу, избалованный другими сетями и дютифри, что мб получится поменять рандомные сэмплы на что-то полезное, чего нет в виде тестера. Но в итоге не дали вообще ничего, даже про пакет спросили отдельно 😧. Короче, никакого праздника не случилось, скорее наоборот, даже настроение испортилось. Акция неплохая, но желания возвращаться нет вообще.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Компания РИВ ГОШ поддерживает высокий уровень обсл…
ЛН
​Лидия Новикова​5 отзывов
Крутые духи купила сегодня
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
22 июля 2024, официальный ответ
Лидия, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили ассортимент качественных…
​Олег Иванов​52 отзыва
Здравствуйте! Хочу поблагодарить ваших сотрудников Эллу и Ирину, за прекрасную профессиональную работу . На протяжении продолжительного времени они с большим вниманием консультировали и оказывали необходимую мне помощь. Я всегда могла получить ответы на интересующие меня вопросы и сделать правильный выбор. Благодаря их вежливости и доброжелательности, мне хочется продолжать делать у вас покупки. Видно, что ваши сотрудники стараются поступать в согласии со словами: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Матфея 7:12). В вашем магазине прекрасный коллектив!!! Желаем вам успехов и процветания! С уважением, Галина
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Большое спасибо за добрый и светлый отзыв в адрес нашего персонала! Мы искре…
​Anna​6 отзывов
Вопрос к руководству компании: почему у Вас работают нервные, уставшие продавцы, да ещё и с головной болью??? Прошу обратить внимание на неподобающее отношение к покупателям продавца Чернухиной Ларисы в ТЦ "Галерея". Сегодня при оплате товаров на кассе, я спросила Ларису, почему сумма к оплате разнится с суммой, которую я насчитала. Банальный вопрос, возьми да объясни. Ведь для этого ты здесь и работаешь: подсказать, объяснить, помочь в выборе. Но продавец сразу начала нервничать, поэтому нормально никак не могла объяснить. На мою просьбу успокоиться, ответ Ларисы меня "убил" : я устала и у меня болит голова!!! Это в было в 11 часов дня! Это говорит продавец покупателю!!! На мои слова, что я делаю покупку на немаленькую для меня сумму (около 11 тыс), поэтому хочу разобраться в сложившейся ситуации, в ответ последовал пренебрежительный смешок. С каких пор продавцы меряют покупателей по размеру потраченной суммы денег??? Покупку я сделала, но вышла с ощущением, что побывала в ларьке подземного перехода. Являюсь многолетним покупателем вашей сети, причём в разных городах, но с таким отношением продавца к покупателю столкнулась впервые. Настроение было испорчено, желание делать покупки в данном магазине пропало напрочь.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам важна обратн…
​Маша Зыкова​3 отзыва
Хочу выразить своё разочарование и претензию по поводу негативного опыта в вашем магазине в отношении покупки туши Pupa Ultraflex. Впервые столкнувшись с ситуацией, когда приобретала этот товар, я была потрясена тем, что на кассе была пробита стоимость товара в три раза превышающая цену указанную на ценнике, установленном рядом с тушью по акции. На момент приобретения товара туш находилась на стеллаже с акционным товаром и был установлен один акционный ценник с другой тушью. На вашем сайте также указывалась та же цена, что и на ценнике в магазине. Однако, позднее представитель магазина отказался принять обратно товар или продать его по цене, указанной на ценнике, ссылаясь на то, что я не изучила цену на кассе перед покупкой, и что акция распространялась лишь на определенный товар. Я считаю, что в данной ситуации имело место умышленное введение в заблуждение. Я ожидала прозрачности и справедливости со стороны вашего магазина, и убеждена, что такая ситуация может серьезно повредить репутацию вашего предприятия.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Приносим свои искренние извинения за возникшую ситуацию. Понимаем, как подобна…
ОВ
​Ольга Вал​27 отзывов
Была утро в субботу, Клинтов было мало и меня обслужили сразу два консультанта, я ушла не с пустыми руками с хорошим настроением с новой полностью обновленной косметикой и кучей подарков! Купила все что нужно! Мастера мне сразу подобрали пудру того тона что надо и румяна! Все предпочтения учли!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы работаем для Вас. Приходите к нам еще. (: С наил…
​Ирина Дейнега​10 отзывов
На кассе продавцы не вежливые . Чтобы списать бонусы при покупке заставляют еще что нибудь купить ,чтобы в чеке было две единицы товара ! Отчитываю за то что заказала товар онлайн а не у них . Ужасный персона в трц галерея Краснодар
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся обеспе…
​Anna Motova​27 отзывов
Консультантов нет. Консультировать не умеют. Вторую цену из ценника для золотой карты не провели, платила как без золотой карты. Пришла в этот магаз только изза подарочной карты
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Нам важна обратная связь о работе нашего магазина для своевременного принятия м…
АГ
​Андрей Голоско​2 отзыва
Здравствуйте, ситуация такая.. купили духов почти на сто тысяч.. странно то что изначально духи за 30000 армани хорошо пахли… и был стойким, но спустя недели две все изверилось, духи перестали издавать такую стойкость, максимум пахнет часа три и запах пропадает, футболку три дня брызгал по 3.4 раза… запаха не остаётся, хотя есть ещё диор суваджи, брали в Ростове, и брызгаешь два дня по 3 брызга в день.. и она пахнет пока не постераешь .. о главном!!!!!! Духи паль!!!!! Цыфры духов и флакона разные, как на оригинале они должны совпадать… + читал) что оригинальные, сама картонка твёрдая… а эти мнутся как бумага… и главное, зря я не посмотрел как отличить паль от оригинала до покупки, ведь все говорят можно новичку увидеть сразу, как они упакованы, должна быть плотная тонкая пленка, а не как на фото… и так же духи должны держаться более 6 часов… а тут 3 часа предел и запах пропадает… очень жаль… мы люди не богатые, решили побаловать себя и близких… а нарвалось на обычную оферу, надеюсь это вам вернётся…. ЛЮДИ ПОКУПАЙТЕ У ПРОВЕРЕННЫХ!!!! Это заведение для тех кого привыкли кидать на деньги
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за обратную связь. Понимаем Ваши переживания. Хотим заметить…
​Кристина Пон​63 отзыва
Консультанты нравятся, а то, что аромат из вновь приобретенного флакона не стойкий, как из прежнего-не нравится. Задумываемся, не подделка ли
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за обратную связь! Выражаем сожаление, что купленный парфюм не…
​виктор гостев​4 отзыва
Кассир отказала в возможности оплатить баллами ко дню рождения. Повод-рядом не было именинника. Наличие паспорта и бонусной карты не помогло решить проблему. Именинник остался без подарка.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
4 мая 2023, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Большое спасибо за обратную связь! Понимаем Ваше огорчение. Примите наши изв…
​Катерина ❀❀❀​3 отзыва
Подарили подарочный мне сертификат в Рив Гош. Честно если бы не подарили, я бы и никогда не пришла, потому что уже это не тот Рив Гош. Решила купить аромат похожий на тот, который под санкциями. Начали предлагать малоизвестные просто надо выполнять план и продавать то, что не берут. Купила попыталась, вернуть, но получила отказ. Итог сегодня купила и сегодня продаю на авито. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СОВЕТАМИ ПРОДАВЦОВ
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Понимаем Вашу обеспокоенность: к с…
ИД
​Ирина Дементеева​1 отзыв
Магазин в ТЦ Галерея зашли только потому,что большой выбор продукции ,чем в оз Молл . Продавец продукции Clarans сначала проконсультировала без проблем,но только зашла речь о пробниках тональных кремов-сразу возникли трудности ,якобы нельзя давать более 1 шт в одни руки . ЧТО ЗА БРЕД??? Как я должна купить тональный крем за 4000 т.р. ( по скидке) ,только с одним пробником?! Когда их 4 вида разных и почему то Я должна довериться консультанту !И кстате тональные средства Make up forever также без пробников,хотя всегда есть возможность отлить тестер на пробу а баночку,которые между прочим есть в магазинах! Было бы желание Продавать, сожалению его нет!!!! Отвратительный подход к клиенту! Хотя другой продавец из магазина готова была дать пробники . Вот поэтому в магазине Золотое яблоко(она даже нанесла на лицо и помогла подобрать тон и товар) и намного больше клиентов и больше продаж, тк ориентированность на продажу продукции,а не личное мнение сотрудника!
Читать целиком
JP
​Julia Park​11 отзывов
В данном магазине продавцы-консультанты не знакомы с техникой продаж, хотела приобрести духи и крем, послушав два определенных аромата не смогла определиться, от продавца не услышала-отработки возражений, не предложения альтернативы, всё сопровождалось недовольным лицом, будто я к ней домой пришла и цоканьем, когда желание окончательно отпало что-то покупать я попрощалась, а продавец закатила глаза. Проведите беседу с продавцами особенно с женщиной 40 лет со светлыми волосами. В итоге ушла к конкурентам.
Читать целиком
​Марина​10 отзывов
Спорно. Пришла за тональником, женщина-консультант на вопрос «сколько стоит?» ответила «ну не знаю, сейчас посмотрю. По карте 3800». Что мне должна дать эта информация? Что это за карта, как ее получить? Сколько стоит тон без карты? Собиралась уходить, но меня перехватила другая консультант, увы не запомнила ее имя, блондинка. За неё я готова поставить десять звёзд в этом отзыве)) объяснила, как сделать золотую карту, подобрала мне тон и помогла с выбором другой косметики. Уважаю людей, которые так относятся к своей работе
Читать целиком
МК
​Мария Кристофор​12 отзывов
Шла целенаправлено за покупкой тонального крема Армани. И какого было мое удивление когда консультант начала смотреть на меня с высока и мол я не могу себе это позволить. Хотя мой внешний вид говорил далеко об обратном. Просто отвратительное отношение с которым я столкнулась впервые. Я сама работала в такой же сфере и знаю, что главный залог хороших продаж - отличный сервис. Здесь его не было от слова совсем. Проведи она качественную консультацию я бы ушла точно не с одной позицией. Консультант закреплённый за брендом является его представляющим лицом, тут отвернуло и от бренда и от самого магазина. Проработайте систему продаж со своими сотрудниками!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее