............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Фирменный салон
3.9
76 оценок
3.9
76 оценок
Ян Сит8 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
22 ноября 2025, официальный ответ
Ян, очень приятно слышать! Здорово, что и доставка, и сборка оставили хорошие впечатления 🙌
GS
Gena Snook3 отзыва
Askona, фирменный салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением! Здорово, что подбор кровати и доставка оправдали ваши ожидания 😊
СО
Самуил Овайлов4 отзыва
Askona, фирменный салон
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Ангелина Баранова4 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
15 октября 2025, официальный ответ
Ангелина, мы стараемся продумать всё до мелочей, чтобы сделать жизнь наших клиентов комфортнее. Спас…
Alexandra .6 отзывов
Askona, фирменный салон
12 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
Ринат А7 отзывов
Askona, фирменный салон
8 октября 2025, официальный ответ
Ринат, очень приятно слышать! Спасибо, что выбираете Askona снова и снова 🛏️
ВВ
Виолетта Волкова2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
6 октября 2025, официальный ответ
Виолетта, спасибо, что доверились нам и нашему консультанту! ✨ Действительно, в особенностях матрасо…
ЕК
Елена Коваленко1 отзыв
МФ
Мирон Фадеев29 отзывов
Не рекомендую! Отвратительное стало качество! Матрас с жеской стороны собран с кусков кокосовой коры и когда лежишь на твердой стороне то проваливаешься в эти стыки, то есть спать на нем невозможно. Продавец не имеет представления что продает судя по всему, так как просит что бы я отнес на почту России матрас и отправил им для возврата, хотя доставку делал сам продавец. После того как я отправил им видео (закреплю) они сказали делать возврат, но потом написали что надо сделать фото на что я им ответил: я скинул вам видео после которого вы сказали сделать возврат и отправить матрас 160х200 почтой России. Ответ Асконы: Нами были запрошены фотографии заявленного недостатка, для анализа Вашего обращения. К сожалению, Вы не предоставили данные материалы, поэтому у нас нет законных оснований для дальнейшего рассмотрения обращения на данный момент. В случае готовности к диалогу и предоставлению фотографий Вы можете обратиться в данный чат для повторного рассмотрения Вашей претензии.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
27 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией.Могли бы вы уточнить…
Богдан Чумаков5 отзывов
Askona, фирменный салон
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
Тимур Лукьянов3 отзыва
Никита Панасенко8 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией спустя 6 месяцев после покупки кровати. Важ…
D
Durron2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
12 мая 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и рабо…
Евгений Михайлов5 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
26 февраля 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за ваш выбор! 🛌 Надеемся, что наша кровать принесет вам комфортный отдых и сладкие…
Илья Беляев7 отзывов
Askona, фирменный салон
18 февраля 2025, официальный ответ
Илья, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Анна Анна6 отзывов
Askona, фирменный салон
11 февраля 2025, официальный ответ
Анна, напишите пожалуйста нам в Telegram чат @askona_servicebot и укажите какая у вас проблема.
ТА
Тимур Астахов4 отзыва
Askona, фирменный салон
10 февраля 2025, официальный ответ
Тимур, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Зарина Ильина1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
22 января 2025, официальный ответ
Зарина, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством нашего матраса и…
Матвей Короткевич4 отзыва
Askona, фирменный салон
20 января 2025, официальный ответ
Матвей, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ТИ
Татьяна Иванова4 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
12 января 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Даниил смог вам помочь и продемонстрировал…
Нина Яковлева5 отзывов
Askona, фирменный салон
26 декабря 2024, официальный ответ
Нина, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
ЕБ
Елена Бережная2 отзыва
Екатерина Алмазова7 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон
5 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пр…
ЕН
Екатерина Нестеренко4 отзыва
АЛ
Антонео Лях1 отзыв
Приходил в магазин с изначальным запросом на раскладной диван для сна. Помогали с выбором консультанты Елизавета Каторгина и Елена Шампорова. В процессе выбора пришел к тому, что уже лучше приобрести 2х спальную кровать. В итоге покупал кровать в комплекте(кровать, каркас, матрас, наматрасник). Персональный менеджер Елизавета отлично помогала с выбором всех составляющих: модели кровати, размера кровати, модели ткани обивки, цвета ткани в рамках интерьера комнаты, каркаса, матраса. Была на оперативной обратной связи через звонки и мессенджер, что позволило более быстро определиться с выбором и удаленно оплатить заказ. Мастера по сборке кровати реактивные, слаженно выполнили сборку. В Асконе стоимость кровати "под ключ" высокая. Учитывал что долго прослужит и в ежедневном использовании будет, поэтому заморачивался конкретно, оно того стоило, покупкой доволен.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
21 ноября 2024, официальный ответ
Антонео, мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и оценили профессионализм наших сотруднико…
ММ
Матвей Махно1 отзыв
Ирина Куликова2 отзыва
Были 17.11.2024 в магазине ориентировочно в 10:50. Выбирали подушку для новорожденного и покрывало детское. Настроение было отличное , пока нам его не испортила продавец-консультант Елизавета Которгина. К нам она подошла с печальным лицом , думаю: ну ладно, может настроения нет у человека , но после того как мы у нее начали спрашивать по товару, конкретно возьмем одеяло, то продавец предложил за 4000 тысячи , но про акционный товар ни слова не сказала , пока я сама случайно не увидела, что есть одеяло за 999 руб. Ценников на некоторые товары нет, поэтому по каждой позиции она от нас убегала смотреть ценник в компьютере , это занимало много времени. В товаре продавец совершенно не ориентируется , не может посоветовать, я даже не выдержала и спросила: вы новенькая тут? В итоге в конце добил момент: когда мы уже были готовы купить товары , Которгина Е. Убежала в начала зала и стояла не видя нас , пока мы сами до нее не дошли и не попросили совершить продажу. 🤦‍♀️ Редко пишу отзывы, но тут правда не выдержала. Руководство прошу обратить внимание на такое отношение к клиентам.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
17 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила такое впечатление. Обра…
Анна Меньщикова30 отзывов
Отвратительный сервис Асконы и магазин. Купила подушку смарт, "уговорилась". Стоимость подушки мне вышла 10 147 руб. Мол она умная, определяет фазы сна (интересно же). Еще и про будильник в магазине рассказали, будто подушка понимает, когда лучше разбудить (в заданное время) и немного начинает вибрировать. В первый день пользования я узнала, что будильника нет такого, просто через приложение асконы звонит телефон (кстати нет, не звонит даже там). И сама подушка пришла мне бракованная - не работает датчик (что подтвердили в тех.поддержке). Я написала обращение на возврат товара по браку 16 октября. Обещали решение до 3-х рабочих дней. Сегодня 26 октября - дурацкая подушка до сих пор у меня, а мне не звонят и не пишут. Обращалась в поддержку дополнительно по этому вопросу - обещают связаться в течение 2х дней. Дни прошли, но так никто и не связывается. Сегодня крайний раз обратилась в чат (пришлось час с ботом еще общаться, чтобы не выкинули из очереди к специалисту), но оператору (Анастасия) очень нужно было быстрее обработать чат, поэтому те же шаблоны их ответов я увидела еще раз и навязчивое желание побыстрее "отвязаться" от меня. Я так уже пожалела, что связалась с Асконой и этой подушкой....а это был подарок мне на др((( очень расстроена таким отношением к покупателю. Нуль клиентоориентированности, всем плевать, если брак товара - твои проблемы. Вот тебе и умная подушка и глупый покупатель...встретились.
Читать целиком
Askona, фирменный салон
26 октября 2024, официальный ответ
Анна, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…
zenitovec25 .1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
12 сентября 2024, официальный ответ
zenitovec25 ., Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарност…
ЛН
Лариса Нам1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
10 сентября 2024, официальный ответ
Лариса Нам, Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности с…
ЮН
Юна Нефедова1 отзыв
Askona, фирменный салон
6 сентября 2024, официальный ответ
Юна Нефедова, Рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие.
А
Арт1 отзыв
Пришли ознакомиться с выбором и вариативностью жёсткости матрасов Аскона. Выбор большой. Консультировал нас Даниил. Консультация была просто превосходной! Nice!👍 Много было рассказано про технологии и изготовление. Даниил предлагал прилечь и ощутить степень жёсткости многих разных матрасов, разной ценовой категории. Как говорилось: «нужно найти по ощущениям тот, после которого не захочется возвращаться к предыдущим». И мы таки нашли для себя «тот самый» вариант, мягкий и воздушный. Лежать на нём просто в кайф🙌 В итоге купили два, да ещё и с анатомическими подушками. А пока оформлялась рассрочка, Даниил предложил насладиться массажными креслами. В общем поход в магазин Аскона прошёл в прекрасном настроении, с расслабляющим массажем и совершёнными покупками. Так что вопрос здорового сна закрыт😴👌 Отдельная благодарность Даниилу за консультацию и лайкосик фирме Аскона за классные матрасы💪 Данный магазин рекомендуем к походу за здоровыми покупками!👍😉
Читать целиком
Askona, фирменный салон
1 сентября 2024, официальный ответ
Арт, спасибо, что поделились своим опытом! Наши консультанты всегда готовы помочь и стремятся к идеа…
Дмитрий Х4 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный салон
31 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий Х, Мы очень сожалеем, что ваш визит в наш салон оставил негативное впечатление. Мы ценим каж…
ТС
Татьяна Сергеева2 отзыва
Приехала в салон , т к закрылся в Галерее. нужны были полушки поменять старые тоже Аскона на что то новенькое . С этом салоне первый раз. Сам салон очень даже удобный и продуманный. Ну консультант продавец … это что то .. не многословна, каждое слово вытягивать клещами… на все вопросы ответы нехотя.. в итоге когда я уже сама вытянула из нее ответы она поняла что я и без нее хорошо знаю что я хочу … совсем потеряла ко мне интерес и ушла уселась за компьютер . Я хожу за ней , стою а она сидит …. Консультация не компетентны. Услышав что мне надо 10 подушек простых и 2 ортопедических слегка оживилась но не надолго … Потом мне это порядком надоело и я пошла в соседний салон ( где кстати была всего одна менеджер в отличии от Аксоны где из 10-к … ввел ором мне с улыбкой и с желанием все рассказали и показали … , и все купила там … очень жаль что кадры испортили отношение к когда то одного из любимых производителей…
Читать целиком
Askona, фирменный салон
21 августа 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Мы всегда стремимся пр…
ИГ
Ирина Гоголева1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный салон
4 августа 2024, официальный ответ
Мы были закрыты на реконструкцию с 31.05 по 27.07, но теперь снова открыты и готовы радовать вас обн…
🍪
Мы используем cookies подробнее