............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cinnabon 

Кафе-пекарня
3.7
126 оценок
3.7
126 оценок
Д2
Дамир 2281 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 февраля 2026, официальный ответ
Дамир, спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили атмосферу, работу Дарьи и н…
Артем Назаретян1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 февраля 2026, официальный ответ
Артем, спасибо за отзыв! Очень рады, что булочки пришлись по вкусу. Обязательно передадим Даше Ваш р…
ВМ
Виктория Михайленко3 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 февраля 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно знать, что именно это каф…
АС
Алина Сигаева2 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 февраля 2026, официальный ответ
Алина,спасибо за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы часто выбираете нашу выпечку и отмечаете её…
ВД
Владлена Дятлова1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 февраля 2026, официальный ответ
Владлена, спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны сервисом, вежливым общением персонала и в…
ЗБ
Захар Безнощенко6 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 февраля 2026, официальный ответ
Захар, спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили отличный сервис и обслуживание…
СС
Светлана Сердцева1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам очень приятно от ваших слов! Обязательно передадим Ваш отзыв персоналу к…
ВК
Валерия Кондратенко1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
11 декабря 2025, официальный ответ
Валерия, спасибо за такие приятные слова! Нам очень приятно, что Вы часто заходите к нам после униве…
ЮД
Юлия Дубограева2 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
7 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Большое спасибо! Мы очень рады, что смогли сделать ваш день немного вкуснее и сыт…
Дарья Зайцева1 отзыв
Cinnabon, кафе-пекарня
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Рады сотрудничеству ❤
ВГ
Владислав Гудак3 отзыва
Cinnabon, кафе-пекарня
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Владислав. Спасибо, что выбираете нас 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Raul Kortez22 отзыва
ЯК
Яна Камерцова1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
30 сентября 2025, официальный ответ
Яна, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что сервис оставил у Вас такое впечатление. М…
АА
Анна Арутюнян8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
25 августа 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Мы проведём до…
СВ
Сергей Вехтер2 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
6 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за обратную связь! Простите за это недоразумение! Пожалуйста, напишите нам на почту…
АА
А А4 отзыва
Я хочу оставить отзыв о сотруднике, который вначале сделал вид, что не слышит мой заказ. Вместо того чтобы извиниться и приготовить его или хотя бы в более дружелюбной форме продолжить общение, он стоял с каменным лицом и проявлял грубость. Хотя изначально отношение было уже достаточно холодным, мы попросили кофе за полчаса до закрытия, и нам ответили, что кофемашина уже промыта и они не могут его приготовить. Я попросил документ или регламент, где указано, что кофе не выдается за определенное время до закрытия.При этом в грубой форме заявил, что "люди хотят домой" и "вы же не будете нам оплачивать такси". Я хочу оставить отзыв о ситуации с сотрудником, которая произошла у нас в заведении. Когда мы попросили позвать менеджера или уточнить, когда он будет, нам сначала сказали, что менеджер работает в течение дня в определённое время, но конкретных данных не предоставили. Затем сотрудница заявила, что она является менеджером и просила говорить с ней, хотя было очевидно, что она не является руководителем. Мы также спросили, как связаться с вышестоящим руководством, поскольку такое поведение для нас неприемлемо. Мы уже не впервые сталкиваемся с подобной ситуацией, и в прошлый раз та же сотрудница тоже вела себя некорректно. Тогда мы подумали, что это человеческий фактор — возможно, у человека было плохое настроение. Я хочу оставить отзыв о ситуации с сотрудницей, которая обслуживала нас. В ходе конфликта она не предприняла ни одной попытки его сгладить, а наоборот — провоцировала своим поведением. Причиной отказа выдать нам кофе она объяснила, что кофемашину уже помыли, хотя рабочий день заканчивается в 10:00, а к 9:30 кофемашина уже была промыта. Вопрос: почему нигде не указано, что кофе нельзя заказывать за полчаса или за 20 минут до закрытия? Также нам сообщили, что контакты руководства есть в открытых источниках, но мы так и не нашли номера для связи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
6 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Вы совершенно правы, кофе должны продавать до указан…
Яна Александровна Кудрина10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
31 июля 2025, официальный ответ
Яна, спасибо за отзыв! Рады, что вам понравились наши синабоны и кофе. Ждём вас снова! С уважением, Команда Синнабон
Юлий Чернов6 отзывов
Cinnabon, кафе-пекарня
20 июля 2025, официальный ответ
Юрий, благодарим за отзыв! да, у нас рады видеть гостей с собаками! Будем рады вашему визиту. С уважением, Команда Синнабон.
ЛС
Людмила Соболева2 отзыва
12 июня зашла в Синабон на Красной площади. Учитывая, что я постоянный покупатель, знаю какие продавцы там всегда вежливые и приятные, НО!! в этот раз Администратор просто "промахнулся " наняв на работу продавца "Александру" Абсолютно некомпетентная и равнодушная к покупателю. Для нее, по моему мнению, Синабон не бренд, а обычная булочная-забегаловка. Я попросила синабон с собой. Она просто бросила его в коробку. Я спросила, почему вы его не полили? Она, вы не попросили! За несколько лет впервые такое обслуживание в красной площади в Синабоне! Синабон это бренд, качество обслуживания в том числе. Более того, пока я все это выясняла у нее, создалась очередь. Нетерпеливый покупатель мужчина начал скандал, который перерос в конфликт между нами, покупателями. Мужчина повысил на меня голос, за меня заступился мой мужчина. переросло в словесную перепалку на повышенных тонах и почти в драку. Уже вмешался другой продавец, стал их разнимать. И это все присходило в кафе Синабон! Продавец просто равнодушно наблюдала, говоря при этом, что я же не попросила. Таким продавцам место в дешевых забегаловках, а не в кафе бренда Синабон! я иду туда за хорошим настроением и вкусной выпечкой. так было всегда. Но не в это раз. Невежливый и некомпетентный продавец спровоцировала конфликт между покупателями.
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
16 августа 2025, официальный ответ
Людмила, благодарим за Ваш подробный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Уже про…
ВВ
Виолетта В82 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
8 июля 2025, официальный ответ
Виолетта, благодарим Вас за отзыв. Количество корицы в наших продуктах строго соответствует технолог…
ДЕ
Дарья Есимова5 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Дарья, за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Мы стараемся 💛
АА
Анастасия Азарова2 отзыва
R
Robert7 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
6 июня 2025, официальный ответ
Robert, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились наши синабоны, панини и кофе. Ваши…
ИЛ
Илья Лазарев10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
6 июня 2025, официальный ответ
Илья, спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вам пришлось ждать. Мы уже провели дополнительную…
Эмиль Ишкильдин6 отзывов
Являлся гостем данного заведения, но после после такого уборщицу вместе с Дарьей и Юлией стали выгонять из заведения, говорят, что я пришел со своей едой, можете посмотреть камеры. 29.05.25 время с 10:00. Данному заведению не понравилось, что я не делаю заказы. Но я со своих бизнес-встреч уходил с заказами. Приглашал своих клиентов в данное заведение из-за атмосферы и тишины. Но гости периодически не принимали угощения в виде кофе или чая. И с моей стороны было бы некультурно уходить без заказа. После своих встреч я брал кофе собой и уходил. Но спасибо заведению за плохой сервис и бестактность сотрудников. Вмешиваться в разговоры и выкрикивать свое недовольство. Ужасный персонал, с гостями так не поступают. Понимаю, гостям если бы гостям некуда было бы сесть и мы без заказа, можно было попросить просто сделать заказ или уступить место всё, вопросов бы не было. Но такого нет там, к сожалению, теперь понимаю, с таким отношением сотрудников к гостям и не будет у вас 5 звезд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль! Сожалеем, что сложилась такая ситуация и у Вас изменилось впечатление о нашем к…
пм
полина маркатюк2 отзыва
Cinnabon, кафе-пекарня
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Рады видеть вас снова!
Александр Иванов4 отзыва
Cinnabon, кафе-пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
ИД
Иван Дмитриенко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Обязательно передадим Анне вашу благодарность.
МБ
Марина Брук17 отзывов
Cinnabon, кафе-пекарня
2 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку) Будем рады видеть Вас снова!
АМ
Аида Маркарян1 отзыв
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
15 марта 2025, официальный ответ
Аида, спасибо большое за приятный отзыв и высокую оценку! Ждём Вас снова!
Наталия Александровна82 отзыва
Ставлю одну звезду за отношение к клиентам. Первый раз пришла в начале февраля, не понравилось обслуживание. Продавцы обслуживают одного человека очень долго, пока очередь стоит и ждет. Не здороваются и отвечают на вопросы так, будто мы пришли к ним домой без их спроса. Хамоваты. Но последней каплей стал сегодняшний день. Пришла я 23 февраля в 15:15. Как обычно куча людей в очереди и 2 продавца которые долго обслуживают очередь. Пока пришла моя очередь, на витрине грубо говоря кроме шокобонов и 2-х синабонов ничего не осталось. Я заказала 2 синнабона, парень ответил что не продаст, их отдают на доставку. И грубо говоря «жричедают», за ваши же деньги. Клиенту обязаны продать то что на витрине, но их быстро упаковали и махнули руками. Ребята, сама подача информации неприятная, не извините, ничего. Ты покупаешь булочку за 340₽, это не столовая, а дорогая пекарня. Такое отношение неприемлемо, если хотите видеть больше покупателей. Очень неприятный осадок. К кухне вопросов нет, все свежее и горячее, вкусное. Но вот такое отношение к себе терпеть не хочется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cinnabon, кафе-пекарня
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь, это очень важно для нас! Сожалеем, что Вы столкнулись…
Карина Титомир4 отзыва
УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! Были 1го января в 17:15 в этом заведении. Хотели ознакомить подругу с ассортиментом, угостить. Так как она ни разу не пробовала синнабоны. На кассе нас обслуживала блондинка. Мы не были осведомлены, что есть в ассортименте, а чего в наличии нет. И столкнулись с очень грубыми ответами на наши вопросы. Мы думали, что булки на витрине служат образцами, и всё что в меню выпекается. Кассир грубо с нами общалась и тыкала ножом в булки, которые на витрине, со злобой и раздражением. С них летел во все стороны крем… такого грубого обслуживания я не встречала нигде. Ужасное впечатление от данного заведения, стыдно теперь приводить туда друзей. Надеюсь, вы примите меры и поговорите со своими сотрудниками о том, как надо общаться с клиентами. Иначе у людей не останется никакого желания к вам приходить. Улыбнул только повар, который мило пошутил, когда раскатывал тесто для булочек))
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
9 января 2025, официальный ответ
Карина, спасибо за обратную связь - это очень важно для нас! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой си…
ГМ
Галина М35 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
6 декабря 2024, официальный ответ
Галина, благодарим за приятный отзыв и высокую оцену! Ждём Вас снова!
тл
тома легкая2 отзыва
НТ
Нина Теплова29 отзывов
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
3 октября 2024, официальный ответ
Нина, спасибо огромное за отзыв и фото! Рады, что Вам у нас понравилось, ждём Вас снова!
ВК
Вадим Коновалов3 отзыва
Читать целиком
Cinnabon, кафе-пекарня
8 января 2024, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Ждём в гости!😊
🍪
Мы используем cookies подробнее