............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.8
32 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото39

1.8
32 оценки
M
​Mark​18 отзывов
Это не Билайн, это неофициальный партнёр, отправляют на ставропольскую, а можно на мачуги сделать
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Обычно в офисах могут помочь с решением большого количества вопросов. Неприятно…
​Вероника Диянова​16 отзывов
Добрый день. 21.02 я приобрела сим карту за 500₽. Сотрудник сказал , что часть из этой суммы уже окажется у меня на балансе. Сегодня ночью произошло полное списание абонентской платы за месяц, в размере 800₽. Денег на счете я не увидела оставшиеся от покупки сим-карты . Консультант был весьма странный , на половину моих вопросов не смог дать развернутый ответ. Сказал , что офис у них работает под франшизой. При покупке сим карты , не предложил выбрать номер телефона, хотя я хотела приобрести серебрянный номер. На вопрос как сменить номер , ответил, цитирую -« Ну там как то в приложении Билайн, нужно куда-то нажать и поменять номер». Блин Вы серьезно? Как можно работать в компании , пусть даже от отмени франшизы и не знать таких тонкостей ? Ушли в недоумении с офиса. Думаем что делать чтобы поменять номер. Попробовали скачать приложение Билайн , самостоятельно сменить не получилось. Зашли снова в офис. Встретила нас уже другая девушка. Спрашиваем про номер, отвечает так же сухо. Куда-то зашла , на какой-то сайт , выдала информацию, что номер можно поменять если на сим-карте будет расход свыше 300-400₽, хорошо. Мы согласились. Сегодня хотела снова поменять номер , опять попробовала через приложение- не получается. Позвонила оператору, оператор сообщил , что номер можно сменить спустя только 30 дней !!! Как можно работать и не знать с чем вы работаете ?! Полный ужас. Не рекомендую данный офис на Игнатова. Сотрудники не компетентны в своих обязанностях , работу не знают и не понимают. Полное разочарование….
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что р…
​Игорь Печенков​7 отзывов
Зря потерянное время. Сим карту даже не могу активировать. Не является магазином билайна
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Расскажите нам, пожалуйста, подробнее о ситуации в telegram @beelinerussiabot и…
ЭД
​Эльмира Давидок​12 отзывов
Очень долго. Если много людей. Сотрудников двое они не успевают.
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира. Простите, что заставили ждать( Надеемся, что все ваши вопросы были решены.
ОР
​Оля Рыбка​21 отзыв
Офис закрыт. Свет горит, режим работы написан без перерыва, а по факту нет ни кого.👎🏻
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! На двери не было таблички? Вероятно, по техническим причинам временно офис не раб…
​Александр Столяров​10 отзывов
Худшая поддержка и интернет. Почему? Каждый день слетает IP аутентификация с их домового оборудования, бывает на 10 минут, бывает на 8 часов. Работать невозможно. Все, что может ответить поддержка, так это "Перезагружали роутер". Да причем тут роутер, когда напрямую кабель не аутентифицируется? Может хватит по шаблонам отвечать? Мне как девопсу смешно это читать. Кстати, я бы мог согрешить ещё на кабель (который, кстати, их "специалисты" отказываются менять (в квартиру проложили обрубок 50см, удлинять отказались, им лень)), но вместе с домашним инетом аутентификация слетает и с мобильного (круто, да? Впервые это вижу, ни у какого провайдера таких проблем не было) Я думал, что никогда такого не скажу, но я лучше Ростелеком подключу себе, чем это недоразумание. Позор. Проверьте своё оборудование в ЖК премьера, если уважаете своих клиентов.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Проведем дополнительную проверку по данному вопросу.
​E V​100 отзывов
Оценка 4- Что меня раздражает? Медленный моб. интернету мя безлимит. Вообщем иногда тупит интернет. А обращения ничего не дают) Да приятные цены тарифа. Но в квартире по ул. игнатова интернет мобильный работает не понятно, то снижается, загружается долго, потом норм(раз в 3 в день такое бывает), а в 18ч просто жоская перегрузка сети. жутко раздражает это. не знаю может я офигел и хочу просто нормальный интернет который работает стабильно постоянно, а раньше люди вообще без интернета были. если так то пусть билайн напишет, что я хочу не возможного я перестану быть недовольным этим.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно передадим Вашу информацию в службу технической поддержки…
​makssim.07051987​3 отзыва
Хочу рассказать о работе тв приставки.Начнём с плюсов: пульт хороший, приятно лежит в руке, качество картинки хорошее. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы: после режима паузы с последующим воспроизведением он все равно самовольно переключается в режим реального времени, перемотать назад практически невозможно, а уж тем более не стоит и мечтать чтобы посмотреть вчерашний фильм. А теперь самое противное: постоянное зависание картинки. Не было и часа чтобы экран не завис. Даже простая регулировка звука происходит с жутким торможением так же как и остальные функции меню. Бесит страшно! Лично я сравниваю с растелекомом, у них нет ни одного перечисленного минуса. Так что если будет выбор Билайн или Ростелеком выбирайте Ростелеком.
Читать целиком
​svirentin​5 отзывов
К качеству связи претензий нет, все отлично и пользуюсь давно. Но по работе вынужден ездить к ним в офис на Длинную 98 периодически - и здесь всегда настроение портится. Очереди постоянные, сотрудники абсолютно неквалифицированы. Менеджеры даже корпоративные, на любые вопросы сложнее стоимости услуг впадают в ступор или же еще хуже дают неверную информацию, причем у разных сотрудников, информация почти всегда разная. Проще самому копать информацию тарифах и изучать, иначе влетит в копеечку. Еще один фактор немаловажный - менеджер может легко пообещать что все сделает к такому то сроку, и забыть. После чего просто свалить на какую-нибудь внутреннюю службу, якобы они затянули и так далее. Ну и парковка перед офисом на Длинной, тщательно замаскированный знак стоянки для инвалидов, неоднократно видел как там дежурят эвакуаторщики и гайцы, бедные клиенты билайна еще и оплачивают платную парковку в паркомате, а их эвакуируют. При всем при этом, у биллайна зарезервированы блокираторам места для своих менеджеров, которые постоянно пустуют. В итоге - обслуживание дистанционное - никакущее, а в офис не подъедешь спокойно. Моглиб договорится с платной парковкой по соседству - для своих клиентов организовать хоть 15 мин бесплатно, не мелкие предприниматели же.
Читать целиком
​Злопамятный клиент​35 отзывов
Воры. Самовольно и тайно отключили мне услугу с пакетом доступа а интернет, в итоге неправомерно списали за доступ в интернет намного больше денег. Многократно врали, что это сделал я. Затем многократно врали, что они меня известили. В итоге признались, что им просто нужно было избавиться от пользователей этой услуги, которая стала им невыгодна и вернули деньги. Ухожу к другому оператору. Билайну желаю сгореть ко всем чертям.
Читать целиком
​emptyeye74​5 отзывов
К моему ООООгромному сожалению, наш дом подключен только к Билайну. Приходиться терпеть отвратный интернет и постоянно зависающее ТВ. ХУЖЕ некуда!!!! В службе поддержки сначала сказали что роутер неисправен, пришли поменяли, конечно же ничего не улучшилось. Когда включаешь ТВ в Интернете лазить невозможно, скорости вообще никакой, а если смотришь онлайн что-то, тогда глючит ТВ. Постоянно надо перезагружать, то роутер, то приставку. Просто отвратительно, была бы возможность, сразу бы поменяла провайдера. Даже 1 звезду жалко ставить.
Читать целиком
​Александр Аришин​20 отзывов
Пользуюсь интернетом у данной компании. скорость устраивает. Сбоев практически не бывает. а когда бывают то нужно просто перезапустить роутер. подключался по акции новогодней в 2012 г. и тогда сказали что за роутер не нужно ничего платить. после того как изменил тарифный план, то мне "Впаяли" ежемесячный платеж за компенсацию роутера. 50 рублей в месяц. без предупреждения и уведомления. это крайне не приятно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее