............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Царский двор 

Рекламно-производственная фирма
4.5
16 оценок
4.5
16 оценок
Валерия Московская1 отзыв
Цд
Царский двор, рекламно-производственная фирма
3 июня 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день. Благодарим за приятный отзыв ❤ Всегда рады помочь 🌸
Татьяна Задорина2 отзыва
Цд
Царский двор, рекламно-производственная фирма
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день , большое спасибо, что выбрали нас 😌 Всегда вам рады ❤
АК
Алина Колосова5 отзывов
Доброго дня, очень жаль, что довелось столкнуться с столь неприятным моментом, который испортил все впечатление! Посоветовал человек, сказав что ребята делают все отлично, качественно, можно доверять, делаю памятный подарок мужу и подошла очень ответственно, чтобы все было отлично,посмотрев работы, все понравилось, решила написать, узнать детали, мне озвучили стоимость, я с ней согласилась, о предоплате девушка ничего не сказала изначально, только общую стоимость за проделанную работу, я поинтересовалась когда работают, чтобы понимать когда мне записаться к ним, так как работают только по записи. Подходящего момента так и не было, не записалась, много работы перед праздниками, на что девушка пишет «во сколько вас ждать? Вы записаны завтра». Я пишу о том что я не записывалась,а уточняла режим работы. До этого интересовалась работают ли они 29 апреля? На что мне ответили скорей всего да, после того как я сказала что я не записывалась на 29, а просто уточнила работают ли, далее Спросила до скольки работает мастер в этот день? На что последовал ответ «не до скольки» . Эта норма общения с клиентом, который хочет воспользоваться услугами? Далее девушка говорит о том что я заказ сделала уже неделю назад и что надо оплатить предоплату , в то время как еще ничего не заказала , я уточнила лишь все интересующиеся моменты и сказала что подъеду когда у меня будет возможность. Много лет работаю с людьми и могу сказать что тут клиентоориентированность на 0. О предоплате было сказано не в начале диалога, когда я только интересовалась за стоимость и так далее, а в тот момент когда «девушке захотелось». Мне не жалко внести предоплату, так как я собиралась воспользоваться услугами, но как общение с клиентом, который приносит деньги и получает услугу, немного неприятно, впечатление испортила данная девушка, ведь работы действительно хорошие Хотелось бы чтобы научили сотрудников, которые общаются с людьми, немного корректнее предоставлять информацию и в полном формате! Хорошего дня!
Читать целиком
ЛМ
Лина Мельникова1 отзыв
МК
Манюня Костайы Чызг2 отзыва
Цд
Царский двор, рекламно-производственная фирма
6 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо. Очень приятно😉
🍪
Мы используем cookies подробнее