............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
1044 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы856

Цены

Фото24

Вакансии

4
1044 оценки
​Ася Shepeleva​1 отзыв
Обратилась с запросом на получение наличных как предприниматель. Быстро и без проблем обслужили. В отделении не грязно, не слишком много людей было. Сотрудники видно что стараются, работают, не отбывают номер и не для галочки.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Р
​Радион​1 отзыв
Вам там на хамят на грубят вопрос не решат
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Радион, здравствуйте! Удивлены вашим отзывом и оценкой. Такого бы себе не позволили. Мы в любом случае обратим внимание. Благодарим за обратную связь.
ВП
​Владимир Петрухин​7 отзывов
Ужасный офис банка, все ждут по 40-50 минут своей очереди, изменили отделение и из-за этого замедлилась работа, все свободные сотрудники сидят на диванах, работает 2 человека и 20 людей ждут!
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В…
СЛ
​Светлана Леонова​3 отзыва
Думала рассмотреть рефинансирование, срок по кредитным картам уже горел. А тут оказывается для этих целей есть кредитка, сотрудница рассказала. оформила. карта супер.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕФ
​Евгений Федотов​1 отзыв
В перерывах между заказами заскочил положить деньги на свою банковскую ячейку. Все прошло гладко, отзывчивый персонал, удобная система ожидания. На все ушло не больше 10-15 минут. Остался доволен
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МБ
​Маша Бурганова​3 отзыва
Зависла электронная очередь, какой то сбой в системе, нас все равно быстро обслужили. Вышли еще два работника, быстро нас распределили между собой. Така забота о клиентах мне нравится
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АА
​Анна Авдеева​3 отзыва
Добрый день! Зашли в офис в 14:00 , нас встретили две девушки! Сказали будем ли мы ждали 50 минут, согласились! В итоге просидели 2 часа, каждый раз как только подходили узнать когда наша очередь, девушка администратор очень нервничала и не корректно отвечала, чтобы я подошла к сотруднику и у него спросила! Просто хамское отношение и ужасное обслуживание !
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Простите за доставленные неудобства. Ситуации и вопросы могут быть разные, требу…
АЗ
​Александра Захарова​2 отзыва
Нужны были выписки для страховой. В отделении сделали все быстро. Нормально тут, нет претензий
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
СН
​Светлана Николаева​1 отзыв
Помещение не большое. Рядом транспорт, удобно добираться. Сотрудники все работают на совесть. Никто не выбивается из обоймы. Я тут частый гость, все устраивает
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
АГ
​Антон Голофаст​6 отзывов
Предложили подождать полтора часа для доступа в личный кабинет
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать…
КИ
​Катюша Иванова​2 отзыва
народу всегда много, но есть порядок. организация
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ОП
​Олег Пономарев​1 отзыв
Давно хотел более рационально управлять своими финансами и обратился в этот офис для консультации по вкладам. Менеджер всё объяснил и понятно, занялись оформлением, условия хорошие, проценты устроили меня. Зона ожидания удобная. Было комфортно находиться. Спасибо за отличный сервис, альфа
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
М
​Мария​7 отзывов
🚩🚩🚩Досрочно закрывала вклад. После чего банк меня сразу заблокировал без объяснений. Сатрудники банка сказали что бы разблокировать карту нужно привести с собой в отделение банка мужа чтоб убедится что я осознаю что делаю .... Я говорю что я в разводе давно, на что они говорят приведите тогда бывшего мужа 🤣 Прикол в том что я привела) На что они ответили что службе безопасности, всё таки этого не достаточно) И нужно привести детей🙈 Ну тут у меня вообще случился шооок... Когда мы потребовали в письменном виде дать нам отказ, только после этого разблокировали... Это кошмар... Будте осторожны обращаясь в Альфа банк
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Расскажите поподробнее об опыте вашего визита. Хотим провести работу над ошибка…
СВ
​Света Вербицкая​1 отзыв
Очень классный офис, чисто, уютно, персонал вежливый, все делают быстро и четко. Девочки спасибо вам, так держать! Всем советую этот банк, процветания вам!
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
ГП
​Герман Пономарёв​3 отзыва
Офис удобный, сотрудников много, сразу встречают и говорят что делать, куда идти. Никаких проблем по сервису не нашел, обслуживала меня Ольга, на все ответила четко, не тупила, быстро разобралась что мне было нужно
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Герман. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Анна Воронина​2 отзыва
Захожу сюда уже третий раз подряд после работы офис прямо на Красной, внутри светло, стекло, красные стойки, всё видно насквозь,. У входа терминал, беру талон, сажусь на диван, и через пару минут из-за открытых столов машет парень с ноутбуком. Садимся рядом, он всё в системе пробивает, карта, счёт, страховка без стопки бумажек. Народу в центр тянется много, но очередь рассасывается за счёт этой их электронной истории и того, что каждый менеджер мобильный, не привязан к будке.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТИ
​Тимур Иванов​1 отзыв
Закрыл кредитную карту без проблем и уговоров. Спасибо за быструю и простую процедуру!
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АП
​Андрей Попов​2 отзыва
Персонал работает слаженно и эффективно, демонстрируя высокий уровень профессионализма. Подход к клиентам является адекватным и сбалансированным, поскольку на консультациях мне всегда предоставляется возможность анализа ситуации и принятия решения. Офис также производит положительное впечатление.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
ГВ
​Григорий Вахнин​1 отзыв
Сотрудники нулевые, вопрос решили не верно, пришлось ехать в другой филиал. На все вопросы бегает с кем то консультируется, в итоге только по телефону решила мой вопрос и то не правильно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий. Удивлены прочитанным. Все наши сотрудники прошли обучение и могут решить поч…
ЕР
​Екатерина Руденко​1 отзыв
Всегда получаю в этом отделении качественное обслуживание. Сотрудники вежливые, грамотные, всегда готовы помочь. Радует, что вопросы решаются быстро. Большое спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВР
​Владислав Русанов​2 отзыва
Сотрудники свое дело знают, поэтому не видел чтобы очереди застаивались, движутся в нормальном темпе, не ждал больше 15 минут никогда, даже если ну вот час пик и весь район внезапно решил ринуться в альфу
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Елена Королева​1 отзыв
Ничего плохого сказать не могу, я работой сотрудников данного офиса довольна. Слушают внимательно, отвечают на все ваши вопросы максимально подробно
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВН
​Вера Надеждина​5 отзывов
10 утра и принимает 1 специалист.Нужна выписка,которая делается пару минут и сказали ждать больше часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некот…
АК
​Алена Корепанова​2 отзыва
Хорошие тут сотрудники, чувствуется что они знают что именно делают. Уровень самого обслуживания у меня вызывает исключительное доверие, никто не пытается меня обмануть по условиям
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ЕВ
​Елена Воронцова​1 отзыв
Мне нужно было срочно взять кредит. И мне повезло, что я сразу пришла в это отделение, мне одобрили заявку. Всё оформили спокойно и дружелюбно, я даже не заметила, как все прошло, быстро и просто
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
СК
​Светлана Кузнецова​3 отзыва
Мне тут реально помогли. С рефинансированием. Успешно все провели, ничего сложного не было в этом. А экономия получилась весомая. Вот за такое я и люблю Альфа банк
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СВ
​Светлана Волкова​1 отзыв
Мне нравится отделение и дизайн свежий и концепция со столами прикольное ещё и очередей практически нет. И сотрудники справляются отлично
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
КА
​Ксения Андрейченко​3 отзыва
Обращалась больше недели назад в отделение, так как думала, что напрямую вопрос можно решить намного быстрее, чем через службу поддержки банка. Старший сотрудник отделения Анна не помогла мне решить мой вопрос, и поскольку через 20 минут заканчивались рабочие часы, сказала, что напишет своим коллегам и уточнит по моей ситуации, а на следующий день перезвонит мне с городского номера и даст обратную связь. Прошло полторы недели, а мне так никто и не перезвонил :) Решила свой вопрос совместно с сотрудниками службы поддержки. Работой сотрудников отделения разочарована.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
​Павел Анатольевич​28 отзывов
Менеджер девушка вообще не понимает что хотят от банка, такое ощущение что она мечтает стать блогером и не понимает что она делает в офисе Альфа банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ТМ
​Таня Макарова​2 отзыва
Я обращалась сюда за консультациями по депозитам, приезжала пару раз и оба раза попадала на грамотных специалистов. Хотела бы выделить Екатерину. А девушка все терпеливо смогла мне объяснить и подобрать подходящий вариант. Так что я осталась крайне довольна. За обслуживание действительно высший балл не грех поставить
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Марат Маратов​22 отзыва
Долгое ожидание Пустяковый вопрос со справкой что бы получить Нужно ждать больше часа На стойке якобы не решают такой вопрос Просто распечатать оплату по карте которую произвел и поставить печать банка 31.10.2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
ИЭ
​Изи Энем​2 отзыва
Офис отвратительный!!!! Работает только один сотрудник…. Ожидание с ребенком 2 часа …. Вообще кошмар…..
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
ЮБ
​Юлия Березка​3 отзыва
Хуже банка не видела, чтобы активировать карту надо посидеть около часа!!! Что!!!!?????
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Делаем всё, чтобы обеспечить комфортное нахождение в зоне ожидания.
СК
​Снежана Кудрявцева​4 отзыва
Мне здесь максимально быстро смогли одобрить крупную сумму в кредит. Персонал просто замечательный, никаких проблем у меня не возникло. Сервис действительно хороший
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НК
​Надюшка Кошелева​2 отзыва
Мне очень нравится то, как Альфа сделали ребрендинг своих офисов по всей стране Я была много где и в каждом городе есть такие современные офисы Альфы Тут и обслуживание на новый уровень вышло, в плане компетенции сотрудников, их обучения, продукты у Альфы как всегда одни из лучших
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Надежда! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ЯЦ
​Яна Цуканова​1 отзыв
Мне нравится график работы банка, всегда успеваю с работы заскочить. Тут милые сотрудники)
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Яна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ВБ
​Вероника Белая​1 отзыв
Мне нравится быстрое обслуживание, персонал всегда приятно общается со мной. Отдельно отмечу Екатерину, девушка помогла мне с кредитной картой
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
КГ
​Катя Гончарова​2 отзыва
Приехала сюда узнать подробности о кредитных предложениях банка, персонал сделал все возможное чтобы объяснить мне все максимально простым языком. Такого внимательного подхода к клиентам я давненько не встречала)
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КА
​Кирилл Андреев​2 отзыва
Хорошо что недалеко от моего дома. Да и много чего хорошо, обслуживание замечательное. Получить перевыпущен ную карту заняло у меня минут 10 от силы. Ставлю заслуженные пять баллов)
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ВА
​Вера Арутюнова​1 отзыв
Молодые, но при этом вежливые и тактичные консультанты. Расположение в удобном месте. Часто после работы захожу снять наличные. Банкоматы всегда работают и деньги в наличии.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ДА
​Дмитрий Алтунин​1 отзыв
Пять сотрудников в зале, в половине вопросов переводят на администратора. Администратор по часу обрабатывает одного клиента, то-ли CRM мертва в целом у альфы, то-ли сотрудники конкретного отделения некомпетентны/ просто не хотят работать.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит о…
ВЧ
​Виктория Черкашина​2 отзыва
Нужно было срочно оформить карту ребенку . Сделали все быстро, прямо при мне выпустили. Девушка , которая меня обслуживала, показала, как ей пользоваться . И какие у неё есть выгоды и преимущества. Мелочь, а приятно.
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НМ
​Николай Мусин​1 отзыв
Восхищен работой администратора этого отделения альфы! Встретила, проводила к нужному специалисту, уточнила все ли удобно и понятно. Настоящий директор по гостеприимству.
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Александр Мукумов​7 отзывов
Не рекомендую обращаться в данное отделение банка. Мой опыт взаимодействия оказался крайне негативным. Сначала я вежливо обратился к сотруднице, представившись и подробно изложив свою проблему. Однако её реакция была резкой и агрессивной. Она заявила, что ничем помочь не сможет, поскольку отделение закрывается через полчаса, причём говорила грубо и позволила себе личные выпады в адрес меня и моего пожилого отца, имеющего инвалидность по слуху и тем более ему 80 лет. При попытке зафиксировать разговор на камеру сотрудница закрыла лицо рукой и затем продолжала красиво говорить . После этого она вызвала охрану, хотя моя цель была лишь документально подтвердить факт конфликта. Охрана даже подтвердит неуместность поведения сотрудницы. Подобное отношение неприемлемо и серьёзно вредит имиджу вашей организации. Я обращался в службу поддержки, сообщив, что отец не может зайти в личный кабинет из-за отсутствия пароля. Операторы предложили снова посетить другое отделение банка, что абсолютно нелогично и неудобно. Мы потратили все деньги, время и нервы. Кроме того, многие мои знакомые тоже жаловались на подобное обращение сотрудников. Некоторые из них прекратили пользоваться услугами вашего банка именно из-за негативного. Просьба провести тщательное расследование сложившейся ситуации и принять соответствующие меры, иначе ваше учреждение рискует потерять доверие клиентов и репутацию. Сотрудницу, работающую в отделении (её зовут София, фамилия неизвестна), считаю непригодной для обслуживания клиентов тогда ее уберите иначе она не хочет нормально работать с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Удивлены прочитанному, на нас это не похоже. Хотели бы во всём разобраться…
ОГ
​Оля Грибкова​1 отзыв
Была тут утром, когда почти никого не было, и сразу заметила, как спокойно проходит работа. Ответили на все вопросы спокойно, с легкой улыбкой, не торопили и не делали вид, что спешат. Все объяснили простыми словами
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВР
​Варвара Руднева​2 отзыва
Пришла узнать про кредитку, меня удивила скорость работы сотрудников и внешний вид офиса. Все объяснили без навязывания. Отличный сервис ребят, твердая пятерка, буду советовать знакомым.
Читать целиком
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ПУ
​Павел Ушаков​2 отзыва
От сервиса остались приятные впечатления. Наконец-то созрел для своей первой кредитки. Менеджер помог выбрать самую оптимальную для меня, подсказал по условиям. Картой пользуюсь постоянно, очень нравится, год без % - тема!
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СВ
​Сергей Васильев​1 отзыв
Очень приветливые сотрудники. И очень милые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Имаев​2 отзыва
Если не придираться к мелочам, то отделение вполне работоспособное. Нужно поблагодарить сотрудников за их труд, они всегда спешат на помощь клиентам по всем вопросам
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Илья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ДК
​Дарья Коваль​1 отзыв
Не рекомендую обращаться в это отделение: 1.Навязали ненужную карту при оформлении под предлогом «это обязательно, без этого не сможем оформить». Чат поддержки подтвердил, что в оформлении дополнительной карты не было никакой потребности и закрыл ее 2. Когда захотела оценить работу сотрудника - увидела, что положительная оценка (5 звезд) уже была проставлена не мной 3. Долгое ожидание - в отделении провела больше часа
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Жаль, что визит в отделение оставил такое впечатление. Мы понимаем, как важно д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее