............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.3
720 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы623

Цены

Фото14

4.3
720 оценок
​Людмила Власова​11 отзывов
Заходила в этот филиал чтобы поменять ПИН-код на карточке. И заодно переустановить приложение на новый телефон. Процедура заняла от силы минут 10 сотрудник помог мне оч быстро
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё нео…
​Александр Schneider​1 отзыв
После смены фамилии забежал в банк чтобы утрясти все формальности. Потом узнал, что это можно было сделать в онлайне через приложение. Сотрудники все равно заморочились и не отфутболили. Респект Альфе за это!
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛБ
​Лена Бородина​1 отзыв
Большой офис, но ухоженный. Еще радует, что можно с собакой. Люблю когда бренды разрешают посещать их филиалы со своими питомцами)
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АД
​Анна Домовец​4 отзыва
в поддержке банка говорят что у меня есть арест на карте, по приходу в банк говорят что ареста нет, куда списались деньги объяснить не могут, шарашкина контора, лучше сбером пользоваться
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ВВ
​Валентина Волкова​1 отзыв
При посещении банка удалось неплохо разобраться в нескольких вопросах, которые интересовали меня. Правда не обошлось без очереди. Пришлось посидеть минут 20. Ожидать комфортно, все условия есть
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Валентина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
МИ
​Марк Ибрагимов​1 отзыв
Очень удобное отделение, широкие входы, пандус, сотрудники сразу подходят, если видят, что нужна помощь. Привозил сюда маму на коляске, мы без проблем все операции сделали. Огромное спасибо за уважительное отношение!
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОЧ
​Ольга Чикунова​2 отзыва
Самое худшее обслуживание. Изначально говорят в порядке очереди,а когда подходит очередь нужно брать талон. Прождали пол часа психанули и ушли 🤬
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное к…
ЕХ
​Елена Хафизова​2 отзыва
Офис как офис, прилично снаружи и внутри, не нужно долго ждать, всегда вымораживает зависать в этих очередях
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ТН
​Таня Новикова​1 отзыв
светло и чисто, очереди не видно, я довольна
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮГ
​Юлия Гордеева​3 отзыва
Офис современный, грамотные и приветливые сотрудники которые доброжелательно относятся к клиентам, никакого хамского отношения к людям здесь не допускается, что уже говорит о многом!
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Александр Бабкин​3 отзыва
Отличное отделение! Объездил, наверное, все отделения в городе, только здесь смогли помочь! Из всего состава сотрудников Альфы, Ника самый компетентный и грамотный специалист!!! Спасибо ей огромное, действительно, грамотный работник!!!
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Андрей Сафонов​1 отзыв
Мне понадобилась справка о состоянии счета для оформления визы в Японию, в очереди к специалисту просидел 10 минут, справку мне выдали сразу, не пришлось ее сначала заказывать, потом повторно приезжать. Сервис на высшем уровне, банк отличный, всех благодарю и желаю удачи.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЗ
​Катерина Зорина​3 отзыва
Получала здесь кредит. Первое что понравилось это сам офис. Ура, хоть один банк догадался сделать их красивыми) А второе это ненавязчивых сервис. Доп. опции предлагают 1 раз, после отказа ничего не навязывают.
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АТ
​Анна Тихонова​1 отзыв
заходишь с улицы, сразу банкоматы, чуть дальше низкие столы, за ними ребята с ноутами. Никакого стекла, просто села рядом, показала паспорт, подписала на планшете. все быстро, 10 минут
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
​Анастасия О​5 отзывов
Отношение к клиентам отвратительное.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Почему так думаете про нас?
ИП
​Иришка Панкова​1 отзыв
В офисе тихо и спокойно Забрала свою дебетовую карту и узнала про прикольную бонусную программу с барабаном кэшбэка и другими плюшками. Условия огонь, а отделение такое стильное, что глаз радуется.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…
ПИ
​Павел Иванов​2 отзыва
Я приятно удивлен уровнем обслуживания в Альфа-Банке. Персонал всегда дружелюбен, готов помочь и ответить на любые вопросы. Редко встретишь такой профессионализм и заботу о клиенте☺️
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
АЮ
​Андрей Юсупов​1 отзыв
В первый раз тут был. Удобное расположение зон ожидания, приветливые сотрудники, посещение моё в итоге оказалось приятным и комфортным. Особенно классно было то, что персонал быстро работу свою делает
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
РС
​Рустем Сазонов​4 отзыва
Обсуживают быстро, минут 20 на очередь с делами выходит. Так что иногда паркуюсь дольше на парковке. Был несколько раз - ни разу не встречал некомпетентных менеджеров. все дружелюбные
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустем! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛК
​Лида Козлова​1 отзыв
Самый лучший банк. Наверное потому что здесь работают адекватные сотрудники, клиентов обслуживают быстро и качественно.
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лида. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОН
​Оюна Нечаева​3 отзыва
Забирала дебетовку, карта для зп. Сразу на месте установили мне мобильный банк и показали где раздел с кэшбеком. Очень заботливое обслуживание и просто человеческое отношение со стороны персонала
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оюна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
VZ
​Vla Zab​1 отзыв
Час ожидания карты в очереди. Карту не получил. Ждемс... Успел изучить все аналогичные негативные отзывы. Ранее приходил за пару дней до этого. Девушка на ресепшн сразу намекнула что не ждите!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату визита в…
МК
​Маргарита Кудрявцева​1 отзыв
Достаточно просторно, никто никому не мешает, есть ещё электронная очередь и талоны, сделано все для удобства людей
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЮА
​Юлианна Алексеева​2 отзыва
Специалисты хорошие, умеют многое и делают всё чтобы моё время препровождения здесь прошло хорошо. Рассказали подробно про кредит, предложили выбрать несколько вариантов, посчитали самый выгодный
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлианна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НА
​Надя Абрамова​1 отзыв
Я работаю недалеко от этого банка и если какие-то вопросы появляются, сразу иду сюда. Так получается гораздо проще и быстрее, чем через поддержку.
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Надежда! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
AT
​Alexandra Tereshchenkova​3 отзыва
Альвина, вы лучшая! 💫 Спасибо за внимательность, профессионализм и доброжелательное отношение. Очень приятно иметь дело с такими менеджерами!
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дмитрий Донцов​2 отзыва
Понравилось очень вежливое и самое важное для меня быстрое обслуживание в данном офисе менеджером с именем Альвина! Однозначно буду теперь рекомендовать 👍🏻
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОБ
​Ольга Борцова​2 отзыва
Удобно, что у банка есть парковка и остановка транспорта рядом. Проблем с доступностью нет. Внутри чистота и порядок. Много места, дышится легко. Работают быстро, не затягивают с ожиданием
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
SE
​Sergei Elenberg​3 отзыва
Заходил вечером после работы, уже почти перед закрытием. Думал, скажут приходить завтра, но приняли без проблем. Оформили новый вклад, объяснили условия, ответили на все вопросы. Рад, что здесь ценят клиента
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ДК
​Дарья Камилова​2 отзыва
Хорошее отделение банка, отдельная благодарность Альвине быстро смогла помочь с моей проблемой, очень приятное общение состоялось. Спасибо большое ☺️
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
УК
​Ульяна Колесникова​1 отзыв
Перевела вклады в Альфу из-за выгодных процентных ставок. Если что-то непонятно, сотрудники всегда подробно все разъяснят. Ни разу не пожалела о своем выборе, однозначно советую.
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕИ
​Елена Исаева​2 отзыва
Была в банке, обслуживал Николай. Приятно удивлена уровнем сервиса. Всё чётко, ясно, без воды. Вопрос по инвестициям был , в приложении не смогла найти ответа на него
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ВП
​Вера Полянская​1 отзыв
Пришла поменять паспортные данные и фамилию в связи с регистрацией брака. Работник отделения недовольно буркнула, что меняйте данные через чат в приложении. Если я пришла в отделение банка, по какой причине нельзя изменить данные?! Также работник на всех клиентов отделения рявкала, чтобы не брали талон на приём. Написала тут же в чат, там ссылаются на гос услуги. В отделении банка с улыбкой встречают только тех, оформляют кредиты и карты. Отвратительное отношение персонала. Не советуют тратить нервы и время на посещение данного отделения банка
Читать целиком
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту smm…
​Mirjon U​3 отзыва
Специалисты выполняют работу хорошо, в офисе чисто, обслуживание достойное. Эти офис и вызывает желание сюда обращаться регулярно
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
​Алла Корташева​20 отзывов
Получилось с первого раза в этом отделении оформить кредитку. Очень порадовали тем, что смогли так быстро все проверить и одобрить, так что я уже в день обращения была с новой картой
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​Roman …​7 отзывов
Ужасное обслуживание,при получение дебетовой карты просидел ровно час🤦‍♂️Сотрудник банка прям в наглую врет,говорит сейчас карты автоматически приходят с комбо счетом,кредитный и обычный,сейчас говорит откроем и тут же закроем кредитный счет,ну зачем врать прям в лицо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время…
АК
​Анна Кутлан​35 отзывов
Классное отделение, принимают всех с улицы, но не тебя! Когда ты сидишь по талону…в общей очереди! Вообще не понимаю, зачем так делают сотрудники. Полгода сидишь и смотришь как других обслуживают! В итоге ушла, так и не дождавшись своей очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, тр…
ВС
​Виктория Сивохип​2 отзыва
Просто забрать уже готовую карту целый квест, на более чем 30 озвученных минут.
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. Зара…
ИБ
​Ирина Богданова​11 отзывов
Работают 3-4 сотрудника с лицом как будто вы зашли к ним в гости и вам совсем не рады… прождала 40 минут, так ушла не дождавшись «аудиенции». Больше сюда не приду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть…
ЕН
​Елена Нуриева​1 отзыв
За полгода посещения ни разу не столкнулась с отсутствием консультантов или их занятостью посторонними делами. Все сотрудники приветливы, профессионально выполняют свои обязанности. Атмосфера спокойная, нет суеты и нервозности
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИД
​Ирина Дорошенко​3 отзыва
Больше всего в этом отделении мне понравилось обслуживание. Я когда забирала тут карты, мне еще специалистка помогла установить приложение банка
Альфа-банк
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛК
​Лена Козлова​3 отзыва
Получила полноценную информацию касательную дебетовой карточки от сотрудницы Валерии. Она мне про кешбэк рассказала, как правильно приложением пользоваться и где отслеживать списания по детской карте. Оказалось все максимально просто
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лена. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
КС
​Ксения Ступакова​20 отзывов
Ужасное обслуживание в офисе! Взяла талон, на это девушка, которая не представилась, сказала, что талон не нужен, нужно занять очередь в живую 🤦🏼‍♀️ и ожидание 40!!! минут. И это называется сервис?.. и как-то кофе и воды в офисе заметно не было, хотя приложение активно это рекламирует. Хорошая идея - как всегда хромает реализация на местах 👎👎👎
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы за…
ЕА
​Елена Антонова​1 отзыв
Участвовала в акции приведи друга, мне менеджер помог с созданием реферальной ссылки, оказалось очень просто это сделать, после всех выполненных условий, нам пришли бонусы)
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
С
​Сохбет​2 отзыва
Полный отстой,с каждым клиентом 3 часа сидят,по талону не дождёшься, вызывают шёпотом, короче не советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Александра​17 отзывов
Ужасное отделение банка, ещё и отзывы удаляют, я пришла 18.08 в 13:40, получить карту, сотрудники не вызывают по талону, а те кто громче жалуется на безобразие, что на всю огромную очередь 3 человека, один из них администратор, которая берет на себя по несколько людей, таким образом карту я получила в 15:05, 1 час и 25 минут, чтоб забрать карту, это издевательство
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Валерия Деревянко​37 отзывов
С утра, в будний день, очереди не было. Индивидуальный подход - менеджер сам к нам подсел за стол. Есть игрушки для детей. Нет туалета, даже если зашли с ребенком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Признательны, что уделили время и поставили нам хорошую оценку. Ваше замечани…
МГ
​Марианна Гарипова​1 отзыв
Могу сказать, что отделение очень достойное и сотрудники тут очень порядочные и квалифицированные. Никогда тут не было ситуации, когда пытались обмануть или впарить какие то дополнительные, ненужные услуги. Респект вам
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДЛ
​Даниил Лукашенко​1 отзыв
Просто отвращение от данного офиса альфа банка! Все очень долго, если вы готовы потратить 2 часа в ожидании обычной справки и еще 30 минут выслушивать навязанные услуги, то добро пожаловать
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее