............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.7
51 оценка
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото6

2.7
51 оценка
​Olga Linnik​11 отзывов
Я гостья Краснодара. 3 дня по вине сотрудника МТС я находилась без связи, что делало невозможным решение многих задач и моё передвижение по городу ( я не могла вызвать такси, не работали карты). Очень неприятно было столкнуться с откровенным нежеланием выполнять свои обязанности, с полной некомпетентностью и, вдобавок, хамством сотрудника Данилы в офисе МТС на Чекистов 17. Молодой человек Данила в первый день продал мне пакет МТС и заверил, что всё работает- весь день была без связи. Во второй день посещения этого же салона, я подошла опять к Данилу, который не знал как решить проблему и ему попытался помочь рядом находящийся менеджер Егор и опять весь день я была без связи. И уже на третий день я поняла, что Данила просто не желает решать создавшуюся проблему, отправляя меня куда угодно (даже на Госуслуги) только бы я ушла. Я предложила Данилу проконсультироваться у его более опытных коллег, чтобы подсказали как решить проблему, он отказался. Попыталась узнать с кем из его руководства могу поговорить и когда вышестоящий менеджер будет на месте. Выяснилось, что менеджер Виктория опаздывает на работу, звонить ей Данила отказался и вдобавок крикнул мне вслед чтобы я больше не приходила в этот офис. Вечером того же дня я вернулась в данный офис, обратилась с проблемой к менеджеру Егору ( при этом Данила, сидя рядом, всячески дерзил и еще раз на весь салон при клиентах и коллегах выкрикнул: « я же сказал больше в этот офис не приходить»). Егор же в течение 15 минут выяснил что проблема была в сим карте, переустановил её и связь появилась.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к своей работе. Мы…
ВИ
​Вероника Иванова​1 отзыв
Отвратительный салон. Необходимо было оплатить кредит через терминал,находящийся при салоне, для близкого человека. Сотрудники сказали, якобы, вышел закон, что оплатить наличными нельзя, нужно оформить карту для этого, сильно торопилась не стала спорить с ними. Спросила везде ли так сейчас, сказали не знают, но скорее всего да. Не поленилась позвонить на горячую линию, естественно, никаких законов таких нет, посоветовал оператор оплатить в салоне, но через кассу, просто будет небольшая комиссия. К этим хамам я не пошла больше, лучше проехать в другой салон и положить спокойно деньги через терминал. В другом месте, мне даже слова не сказали сотрудники. Навязывание услуг на лицо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Извините за возникшие трудности и недопонимание. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и…
ТЗ
​Татьяна Золоторёва​5 отзывов
Настроили телефон и наклеили пленку. Салон понравился буду приходить еще.
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Круто, что вам понравился салон экосистемы МТС и здорово, что сотрудники помогли с…
​Игорь Т​2 отзыва
Как вообще работает офис продаж с таким рейтингом… Сегодня убедился в правильности негативных отзывов. Два Ваших сотрудника, вечно не находящихся на рабочем месте, курящих снаружи прямо у дверей входа. Хотел зайти сегодня для возможного оформления дом.интернета, преградили путь «давай мы покурим и все зайдем». Один стажер,у второго отпуск через пару дней… Интересно, управляющие на месте офисами продаж в курсе такого качества обслуживания? Если в курсе и меры не принимаются- то с компанией МТС не стоит вовсе связываться.
Читать целиком
СИ
​Светлана Ижукова​3 отзыва
Продавцы, при покупке телефона и сим-карты, не выдали чеки, оформили на меня еще две сим-карты без моего ведома, о чем я узнала спустя два месяца, когда мне пришло смс о задолженности! Надеюсь, полиция разберётся!
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…
​Astro S​24 отзыва
Какие милые ребята там работают. Отказались консультировать о тарифах домашнего интернета, если мы сейчас не планируем оставлять заявку на подключение. Ответили: ну как решите заявку оставить, позвоните на колл центр там вас и проконсультируют. На колл-центр не дозвониться, как узнать про тарифы? Как хочешь. гугл в помощь.
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наши сотрудники должны предоставлять полную информац…
​Михаил Семёнов​5 отзывов
Пришел в сб в 10 утра, закрыто. 2гис обманул или работники филонят?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Этот салон экосистемы МТС должен работать без перерывов. Мы проверим, почему было закрыто.
АМ
​Антонина Михайловна​1 отзыв
Обращалась так как не работала связь на телефоне, вежливый и доброжелательный персонал, помог с проблемой. Видно что ребята действительно хотят помочь, а не просиживают штаны. Прекрасное место, вернусь ещё раз
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам решить вопрос. Для нас важ…
ВК
​Виктория Казанцева​2 отзыва
Только здесь ребята смогли восстановить аккаунт от телефона, куда только не обращалась. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам с восстановлением аккаунта. Ваши слова о профессион…
АК
​Артём Коршиков​2 отзыва
Написано открыто до 20:00, по факту до 18:00
МТС, оператор связи
14 мая 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Этот магазин МТС должен работать без перерывов. Мы проверим, почему было закрыто.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ошибочно положил деньги не на тот номер. Амир сказал , что делов на три минуты.... Ковырялся в телефоне минут 10... Ни чего не получилось... Сказал, в течении дня деньги перейдут на нужный номер... Жду пятый день !!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 мая 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
​S G​65 отзывов
Хотел сперва зайти в данное место за услугой связи, но на входе стоял человек и курил. Я всё же протиснулся, спросил у администратора: почему у вас на входе стоит человек и КУРИТ, где 15 метров от входа, что по закону, есть ли вообще руководство? Ответ удивил: а этот курящий чел. и есть наш руководитель. В общем ни ногой больше сюда пока такое отношение к клиентам!
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, он поможет нам улучшить качество нашего сервиса. Такое поведение недопустим…
АК
​Анатолий Кадошников​1 отзыв
Переоформлял sim-карту, вежливый и внимательный персонал, все рассказали, весело и непринужденно, проконсультировали. Спасибо большое! Буду советовать вас друзьям и знакомым.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
​Чаще Добрый​144 отзыва
Очень вежливые сотрудники. Спокойно, доступно, внятно отвечают на все вопросы, даже по новому "чудному" закону о связи дали пояснение. Спасибо всему коллективу.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 января 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.
КК
​Ксения Котова​17 отзывов
Ребята помогут всегда, все расскажут и покажут, молодцы. Плюс, что есть сотрудник банка, можно оформить рассрочку 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ДМ
​Дмитрий Москаленко​1 отзыв
Приветливый персонал, отличное обслуживание
МТС, оператор связи
31 июля 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Приходите ещё.
​Михаил Астахов​11 отзывов
Остались довольны обращением, девушка помогла переоформить сим-карту на другого человека. И уточнила информацию по выгодному тарифу. Без очереди, все быстро
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
​Оля Загирняк​24 отзыва
Покупала SIM -карту 18.04. Отличное обслуживание! Спасибо большое 🙌🏻
МТС, оператор связи
18 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
B
​Bery_vozi​6 отзывов
Понравилось обслуживание
МТС, оператор связи
15 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Sirius Black​1 отзыв
Пока ждал замену СИМ-КАРТЫ, стал свидетелем неприятной ситуации. Женщина с мальчишкой лет 11-12-ти попросила посоветовать беспроводные наушники до 800 рублей. На что ей парень-консультант ответил, можете купить за 500, но Вы их выбросите через месяц, за 700-800 через пару месяцев! Они молча развернулись и ушли.. Мне было очень жаль пацана, который видимо мечтал о своих первых беспроводных наушниках и ушел ни с чем... Что это было?! Типа, купите подороже или консультант не хотел отвлекаться на малобюджетную покупку?! Зачем тогда торговать дешёвыми гаджетами?
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 февраля 2024, официальный ответ
Почему поставили такую оценку? Если у вас есть замечания по обслуживанию, будем признательны, если н…
ОБ
​Ольга Б​14 отзывов
Плохая связь за дорого! Плюс операторы даже не отвечают на звонки при отключении интернета по техническим причинам.
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 февраля 2024, официальный ответ
В любом контактном центре бывают часы, когда много абонентов дозваниваются одновременно. Напишите, п…
​Александр Малюга​1 отзыв
Пришел получать посылку с алиэкспресс. Работает одна девушка, да и та вместо того, чтобы заниматься делами, разговаривает о своем о личном с посторонним человеком. Выдумала какую-то очередь, хотя в салоне никого нет. Огромная просьба к мтс - откажитесь от посылок с али. Почему, чтобы за минуту получить посылку и уйти, человек должен сидеть по 30-40 минут и ждать, пока кто-то то сим карту заменит или телефон в кредит оформляет?
Читать целиком
​Борис Горбатенко​13 отзывов
Обащался два раза за 1 месяц по разным вопросам оба раза рекомендовали обратиться либо 0890 либо в центральный офис. Мотивируя отказ разобраться и помочь не возможностью сделать это в их отделении. При обращении в головной офис, в офис на табрисе по пр. Чекистов разрешили проблемы в течение нескольких минут. В головном офисе сказали что может сделать абсолютно в любом отделе. Делаю вывод о НЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРСОНАЛА!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 октября 2023, официальный ответ
Жаль, что вы столкнулись с трудностями при обращении в наш магазин. Работу сотрудников мы проверим и…
АП
​Арина Прокопьева​6 отзывов
Мне понравилось в салоне, ребята помогли подобрать телефон маме и она осталась очень довольна, и хорошо приклеили пленку, до этого мне ее плохо клеили даже за бОльшую стоимость
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 июля 2023, официальный ответ
Рады, что ваша мама осталась довольна выбором и обслуживанием.
А.
​Ангелина .​15 отзывов
у моей подруги сломалась симка и нам помог добрый дядя, спасибо ему
МТС, оператор связи
14 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и отзыв.
​Ирина Саенко​2 отзыва
Отличное обслуживание !
ЕК
​Евгений Корнилов​4 отзыва
Светлый и чистый магазин, дружелюбные и грамотные ребята
​Aikaz Grigoryan​6 отзывов
Хочу поделиться своим впечатлением о салоне. Нужно было решить вопрос с сим картой. Обращался в другие отделы МТС и там не решили мою проблему, а здесь быстро смогли помочь. Особенно хочу отметить работу консультанта Амира. Я не пожалел, что обратился именно к нему. Потому что он профессионал своего дела! Очень приятно, что он проявил внимание, отзывчивость и доброту. Как говорится в одной мудрой книге: "Когда возможно, делай добро людям, нуждающимся в помощи" (Притчи 3:27). Он не пожалел времени и сил, чтобы оказать помощь. Большое ему за это спасибо! Если хотите быстро и качественно получить услуги обращайтесь к Амиру.
Читать целиком
​Владислав Арзыбов​15 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, абсолютно некомпетентные сотрудники. Пришел заменить сим карту и поменять тариф для нового телефона. Консультант сказал что обрезать карту стоит 390р, а перейти на МОЙ смарт можно только начиная с 400р, хотя раньше всегда бесплатно предоставляли новую симку и на сайте тарифы другие. В итоге карту заменили бесплатно, тариф на 300р поменял самостоятельно. Если бы не необходимость в новой карте и дальше бы туда не заходил.
Читать целиком
​Aна Потапова​7 отзывов
Обслуживание отвратительное!!!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее