............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Технологии комфорта 

Торгово-сервисная фирма
1.6
21 оценка
1.6
21 оценка
НТ
Никита Тихонов1 отзыв
Тк
Технологии комфорта, торгово-сервисная фирма
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Прошу уточнить в какое время вы звонили и по какому номеру телефон? возможно вы звонили в нерабочее время или кому то на личный номер?
Elf К.5 отзывов
AO
Alex OMG4 отзыва
Татьяна Кузнецова1 отзыв
По части услуг, даже 1 балла мало! Моя заявка на ремонт сплита поступила к ним 13 августа! Сегодня уже 21 августа, но ко мне еще никто не приехал! Звонил 14 августа некто Евгений, который обещал быть у меня в течении часа. Через 1,5 часа я сама ему перезвонила, выяснилось, что он еще не выехал с другого объекта! Обиделся на мой упрек, что он мог сообщить мне, что задерживается. Обещал перезвонить, когда поедет ко мне и больше не звонил ни 15, ни 16 августа! Я стала просить прислать мне другого мастера. В четверг 16 августа дали номер другого мастера Игоря и сказали самой мне ему перезвонить, На звонки он не ответил ни утром, ни вечером! Только после того, как на него надавило руководство, он сам мне перезвонил и сказал, что приедет ко мне в понедельник, 20 августа. Больше на связь он ни с кем не выходил! С утра в фирме мастеров нет, они уже все на заявках! Заявки распределяет руководство - Марья Сергеевна, которая, как я понимаю, уже вторую неделю игнорирует мою заявку! Нарушены все мои права потребителя! Соответствует ли Марья Сергеевна занимаемой должности? Никому фирму не рекомендую!
Читать целиком
Анастасия Кузина2 отзыва
Сломалась стиралка, приехал мастер, сказал что нужна плата, ее нет, нужно ждать до конца недели. В конце недели никого не дождались, позвонили сами, сказали, что 10-12 дней ждать. Дождались, позвонили, сказали что плату заказали на днях и ждать еще 2-3 недели, на мои возмущения ответили "по закону 45 дней вообще!" и бросили трубку. Дождались донца недели, позвонили, мне сказали, что плата оказывается уже есть, но не распакована. дождались когда распакуют. Сказали в течении трех дней сделают машину. Дождались 3х дней. Позвонили- заказ будет сделан на неделе. Спрашиваю номер мастера - не знают какому мастеру дали заказ. Спрашиваю начальство - не знают где сейчас начальство. Дали номер телефона мастера, звоню, трубку берет девушка. На последнем издыхании, спрашиваю "Это мастер ремонта Арам?". Мне ответили что то нецензурное, я перезвонила в контору, мне сказали что номер тот, это я неправильно набираю. Спросила номер заново - сказали перезвонят и скажут. Это мы проходили уже сто раз - не перезванивали ни разу. Вывод: 1.компания не работает слаженно, легко теряются в показаниях, 2. за телефон целеноправленно поставили максимально тупого и не обремененного интеллектом человека, чтобы максимально долго динамить людей. Все разговоры с ними записываю на диктофон, собираюсь в Роспотребнадзор. А, ДА....МЫ ЖИВЕМ ОТ КОНТОРЫ МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА КИЛОМЕТР!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее