............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лаки Фарма 

Аптека
3.8
33 оценки
3.8
33 оценки
МК
Михаил К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Анна Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Алла Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Кристина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
Людмила А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
elizaveta0603821 отзыв
Ужасная аптека. Пару раз заходила, фармацевты неторопливые, обслуживают медленно, несколько раз наблюдала разговоры не по теме с бабульками в очереди. Также впечатление, что не фармацевты, а вахтерши. Заведующая хамка, которая отказалась даже назвать свое имя. Когда подходит к кассе покупатель, бывает даже, что и фармацевта возле кассы нет и приходится ждать. Неприятный инцидент в аптеке побудил написать этот отзыв. Заказывала через интернет аптеку сюда только потому, что это самая близкая к дому аптека с выдачей интернет-заказов. Раньше всегда покупала через Апрель, там совсем другие фармацевты, приветливые, обслуживают оперативно. Но теперь соседняя аптека Апрель с интернет-заказами не работает, к большому сожалению. Вахтерши из Социальной аптеки Лаки Фарм по Чекистов 17 по рецепту отказались выдать жизненно важный обезболивающий препарат больной пожилой бабушке 1937 года рождения, с множественными переломами позвоночника и ребер, якобы срок годности рецепта окончился. Выдавал невролог рецепт на два месяца, только потому что не был уверен, поможет ли вообще габапентин в такой тяжелой форме. В истории покупок уже был ранее отпуск этого лекарства, и обезболивающие уколы дексалгина, и мази от пролежней, и обезболивающие мази, можно понять, что лекарство покупается для больного человека Бюрократическое отношение, но понимающими людьми важно оставаться в любых, даже не в стандартных ситуациях, тем более в службе поддержки интернет аптеки мне объяснили, что фармацевты имеют право выдавать лекарства на свое усмотрение даже без наличия рецепта. Впервые столкнулась с тем, что тяжелобольному инвалиду в таком возрасте отказали в выдаче лекарства.
Читать целиком
Phoenix Whitebrow18 отзывов
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита, мы проведём проверку времени закрытия аптеки.
ЖГ
Женя Горшов2 отзыва
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
11 января 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв о нашей работе.
МАРИНА Малеева13 отзывов
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день . Уточните , пожалуйста , в реализации какого препарата Вам было отказано со ссылкой на…
Маргарита Сафина7 отзывов
Добрый день. Хотелось бы разобраться в ситуации, когда аптека и колл-центр не выполняют свои обязанности, от чего страдает в конечном итоге потребитель. 21 января мною по телефону +7 861 201 22 22 была оформлена бронь на препарат Роаккутан 20 мг. В аптеке оказалось, что о брони вообще ничего не знаю (колл-центр ее не оформил), а молодому человеку, пришедшему его забирать, продали препарат в другой дозировке. Я перезвонила в колл-центр, где девушка абсолютно хамским тоном и с наездом «объяснила» мне, что бронь они еще не оформили, потому что не смогли дозвониться до аптеки. Иными словами, по телефону сначала заверили, что бронь есть, а по факту ее не оказалось. В аптеке дозировку препарата не уточнили, а просто продали 10 мг. Девушка из колл-центра на мои вопросы о том, почему вообще такая ситуация произошла, просто бросила трубку. Полагаю, что свои обязанности она выполняет ровно в такой же степени, как разговаривает с клиентами. Хотелось бы, чтобы для решения этого вопроса со мной связались по моему телефону, в противном случае, отзывы будут оставлены везде.
Читать целиком
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
21 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы прослушали аудиозапись Вашего разговора со специалистом ( в 13:39) и второго разгово…
КА
Кристина Алимова1 отзыв
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Изложите, пожалуйста , подробнее информацию , дату и время Вашего визита, мы обязательно разберёмся в ситуации.
Ульяна Богданова17 отзывов
ЛФ
Лаки Фарма, аптека
6 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы.
🍪
Мы используем cookies подробнее