............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вятки.com 

Сеть прачечных быстрого обслуживания
4.5
64 оценки
Чистые и сухие вещи за 1 час — 350. Рядом с вашим домом
Реклама
4.5
64 оценки
Виктория Помельникова3 отзыва
Юлия Галиева-Горьковая33 отзыва
ЕБ
Елизавета Б4 отзыва
ВК
Валентина Кирдеева1 отзыв
KZ
K Z10 отзывов
Добрый день Сегодня (7.01.24) произошла крайне не приятная ситуация по адресу Уральска 98/11 В районе двух часов посетили с мужем прачечную . Столкнулись с хамским обслуживанием со стороны персонала . Отдавали постирать чехол на диван ( женщина сидела на диване никак не реагировав на наш визит ) . Муж предложил положить чехол в машину с самым большим барабанном , на что работник данного заведения , дословно : Вы что читать не умеете ? Это для сушки ! Крайне не позволительно персоналу обращаться к посетителям подобным образом . Данная реплика была нами проигнорирована, дабы не уподобляться данной особе . Слава богу разобрались , подождали пока машинка достирает . Вернулись в прачечную , подошли к машинке забрать чехол . Рядом на подоконнике лежали пакеты для того , чтоб туда складывать вещи после стирки . Мы взяли пакет , начали складывать туда чехол В ту же секунду женщина покинула свой диван , подошла со словами ( цитата ) ,, не надо трогать мои личные вещи , эти пакеты вообще-то платные ‘’ Ни табличек , ни вывесок , ни предупреждение что пакеты это ее личные оказывается вещи и что они платные , отсутствуют . Я открыла кошелек заплатить эти несчастные 30₽ сопроводить фразой что не знала что это платная услуга Данный работник не ограничилась предыдущим высказыванием и почитала нужным добавить то ,, эти пакеты воруют и нас таких много тут ходит ‘’ К стирке вопросы нет , постиралось все замечательно Отношение к посетителям ужасное , после такого возвращаться желания нет никакого Проведите беседу с сотрудником
Читать целиком
Вятки.com, сеть прачечных быстрого обслуживания
9 января 2024, официальный ответ
Добрый День, Дарья. Благодарим за то, что поделились произошедшим. Приносим свои извинения за сложи…
Vladislav Isaev9 отзывов
Геннадий Мазанов18 отзывов
Здравствуйте. Сегодня столкнулся с такой проблемой: терминал не выдает чеки со штрих-кодом об оплате - они застревают по каким-то причинам в щели выдачи чеков. Соответственно не возможно получить оплаченную услугу. В моем конкретном случае мой чек был вытолкнут другим чеком, который оплатили клиенты после меня. А иначе бы я не получил услугу и потерял деньги. Прошу устранить выявленный существенный недостаток в работе терминала. 27.12.2020 снова решил воспользоваться услугами этой прачечной. На этот раз все было ещё хуже, а именно: терминал снял деньги с карты, а квитанцию со штрих-кодом даже и не попытался распечатать. На мое обращение администратор по телефону ответила, чтобы я дождался прихода консультанта в прачку(примерное время ожидания 2 часа) и с ней решил возникшую проблему. Пришлось звонить обслуживающему технику инженеру, который смог запустить и стиральную и затем сушильную машинки дистанционно(спасибо, что он снял трубку в 8.00 утра в воскресенье). Крайне негативное впечатление оставил данный сервис. И самое печальное, что никто не принимает мер по улучшению качества обслуживания клиентов.
Читать целиком
Евгений Долбня1 отзыв
Ужасное обслуживание персонала ,а именно некой женщины по имени Светлана.Дело было так ,я пришёл в прачечную и занял очередь,сложил свои вещи в корзину и поставил перед стиральной машинкой которая вот вот должна была достирать.Но вот пришла семья с детьми забирать свои вещи ,и оказалось что их вещи плохо постирались и им необходимо их перестирать ,после чего Светлана Д’Артаньяновна указала им путь к моей машинке предупредив о том что «Младой челавек» подождёт, потому что вы уже стирали и вы спешите .От такой наглости у меня припекло в области седалищного нерва ,естественно я в дружелюбной форме высказал этой рыжеволосой Робингудихе что не следует так делать .После чего в женской высокомерной манере она фыркнула что-то вроде типа «разбирайтесь сами» и удалилась восвояси .Естественно после этого я молча занял машинку и спокойно постирал свои вещи. Слушай Васильева,«Гни свою линию» и не позволяй несправедливости твориться вокруг тебя . И не ходи в эту прачку .Всё.
Читать целиком
Вятки.com, сеть прачечных быстрого обслуживания
17 октября 2018, официальный ответ
Добрый день Евгений. Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение. Мы стремимся обеспечить максимальный к…
Катрин Иванова12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее