............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.6
59 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
6
Вакансии
3.6
59 оценок
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
​Света Бурцева​2 отзыва
Помогли в выборе товара. Всё супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Рады, что вы нашли у нас то, что искали, и что ваше обращение прошло так успешно. Если понадобится помощь в будущем, знайте, что мы всегда на связи!
​Виктория Андреева​14 отзывов
Не могла не написать. Оперативно оказаная помощь, крайне корректное и комфортное общение и подход сотрудника. Спасибо большое за быстро решенный вопрос. Я кажется выбрала мой любимый филиал.
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
ИВ
​Ирина Власенко​63 отзыва
Приехала с другого конца города. На дверях висит режим работы 08.30-18.00 ежедневно, на часах 17.03 офис закрыт. Ужасно, и это главный офис называется. Слов нет…
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Жаль, что так получилось. Этот салон экосистемы МТС действительно должен…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Юлия Сотрудник помогла выбрать подходящий для меня тарифный план, кск всегла на высшем уровне
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой Юлии. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
​Ириска Маслик​4 отзыва
Офис понравился и сотрудники приятные, помогли, спасибо
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вежливый персонал, помогли с возвозвратом денег на неправильно отправленный номер. Крайне доволен работо работой специалистов
МТС, оператор связи
17 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что наш персонал смог помочь вам с возвратом средств. Ваше удовлетворение важно для нас!
МК
​Маргарита Котенкова​3 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание в салоне. Грамотные и вежливые сотрудники.
МТС, оператор связи
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Стараемся для вас.
АЕ
​Алина Емельянова​1 отзыв
Хорошее и быстрое обслуживание 👍
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
ГТ
​Григорий Талоян​1 отзыв
грамотные сотрудники помогли и решили мою проблему
МТС, оператор связи
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Приятно узнать, что наши сотрудники смогли грамотно помочь и решить ваш вопрос. Мы рады, что вы остались довольны!
​Артем Маратович​2 отзыва
Быстро и качественно помогли в решении моего вопроса, сотрудники квалифицированные и грамотные, все объяснили и помогли.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что наша команда смогла помочь вам в решении вашего вопроса…
А
​Алексей​1 отзыв
Активировать сим карту приходил. Все объяснили, обслужили быстро СПАСИБО
МТС, оператор связи
5 марта 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Грамотные специалисты
МТС, оператор связи
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках. Всегда готовы помочь и ждём вас снова!
АП
​Андрей Посысоев​1 отзыв
Самый отвратительный офис МТС в городе. Всего 2 работника, оочень долго обслуживают.
МТС, оператор связи
29 января 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом. Примем меры, чтобы этого не повторилось.
АА
​Артур Алкер​5 отзывов
Топ самых отстойных операторов
​М М​20 отзывов
оставил заявку на подключение новогоднего тарифа от мтс . сначала перенесли на неделю подключение. назначили время 28.01.2024 с 12 до 14 часов. 14 часов тишина. звоню монтажнику. по телефону отвечает что занят и будет через час. время 15 часов. звонка нет. перезваниваю опять. получаю ответ что он занят и ждите . его все ждут всегда . он так работает (я не преувеличиваю !). в 16 часов приезжает. дотянул до двери входной. протянул кабель в кваритру и все. дальше горит давай 400 рублей. остальное он не делает. позвонил по номер в мтс на что мне ответили он ДОЛЖЕН ПРОЯТНУТЬ ПО КВАРИТЕ (_обрашаю внимание, что по квартире тянуть не надо было . просто надо было два коннектора обжать и об этом я сказал ) На ответ оператора просто развернулся и ушел . инет мол есть . телик есть. ну и все. а то что кабель висит и роутер в коридоре бросил тупо на пол та это его не касается - платить надо . на фото роутер не попал. но видно как висит кабель и спрпава видны выключатели. под ними розетка. вот там и воляется роутер. я просто в шоке с этого . жду объяснений от мтс. почему их сотрудники просят деньги ,почему их ждать надо по 4 часа ,почему их монтажники считают что оно их не касается и оно им не интересно. мол это мне надо и я должен ждать платить лично . а потом после такого **** в другой ситуации ,какое должно быть у меня отношения к другому монтажнику ?
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 января 2024, официальный ответ
Извините, что возникла такая ситуация, мы согласны, что она очень неприятная. Для решения вопроса на…
​Дмитрий Громов​23 отзыва
Приходил для подтверждения данных сим-карты. Быстро и просто все объяснили и рассказали. Так же присутствует приличный ассортимент товара.
МТС, оператор связи
30 июля 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
ТТ
​Татьяна Татьяна​16 отзывов
Ужасное обслуживание! Девушки грубят,не хотят разобраться и помочь человеку. Один ответ звоните на горячую линию,где информирует по-иному чем в салоне. Два работника,одна из которых сидит в своих делах,на желаю продвинуть очередь километровую. Вторая на критику реагирует криком и недовольством. Зачем приходить работать,если не можете построить диалог с людьми?! Очень долго обслуживают!! Крайне не приятно и странно для такого места!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 апреля 2023, официальный ответ
Извините, проверим работу сотрудников.
ШК
​Ши Ка​2 отзыва
Если честно, то салон заслуженно имеет плохой рейтинг . Из-за сотрудников : постоянно новые лица и, скорее всего, это не штат такой большой, а элементарная текучка, из-за неопытности ребята либо тупят в сложных вопросах , либо говорят/делают откровенную дичь. 5* ставлю только из-за одного работника : девушка Светлана , тёмные волосы, миниатюрная, приятно общается ( фамилию не помню, но то ли старший сотрудник, то ли начальник ) и РЕШИЛА вопрос из-за которого меня бортовали несколько месяцев из салона в салон ( привет повсеместной некомпетентности сотрудников компании), отправив в этот, тк он 'головной' (оказалось, что самый обычный офис). Если бы в каждом салоне МТС было хотя бы по 2 таких опытных и заинтересованных работника, рейтинг по Краснодару в общем не был бы таким удручающим.
Читать целиком
​Вартуш Сочи​1 отзыв
Обслуживала оператор Оксана Чаус. Девушка грубая и хамовитая. Не хотела услышать, и понять... при том, что мы приходим за помощью, за информацией, которой не владеем. Когда я сказала, что такое ощущение, что Вы здесь не работаете, а просто, бесплатно сидите... Ответила, практически так и есть... Есть человеческий фактор, плохое настроение, но так вести себя нельзя. Желаю, что б у девушки все было хорошо, что б она осознала своё не тактичное отношение, не вела себя аналогично с другими и ей платили достойную зарплату, что б было желание работать и уважать людей, которые у ней приходят...
Читать целиком
​Александра Елизарова​7 отзывов
Зашла в салон оплатить кредит, но в терминал можно внести только сумму под расчет, а у меня была купюра 5000. Обратилась к оператору за помощью, он мне сказал, что ничем помочь не может. Размена у них нет, купить тоже ничего нельзя, т.к. нет сдачи. Потом вроде предложил оплатить через кассу, взял паспорт и уже когда внес все данные в компьютер, то сказал, что можно оплатить только 2000 не меньше. Когда я спросила почему он это не сказал вначале и зачем я ждала, то ответа не было. Что за сервис когда ничего ни купить, ни оплатить нельзя? Предложила обратиться к директору салона, но парень ответил, что жто он и есть. Ну не удивительно, что рейтинг 1 балл...клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
​Елена Нестерова​3 отзыва
Ужасный сервис. Сидит только один оператор на обслуживании физических лиц. С каждым посетителем работают не менее получаса. МТС сам создаёт проблемы своим клиентом, а чтобы их решить нужно пройти все круги ада.
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 февраля 2020, официальный ответ
Проносим свои извинения . Мы решаем эту проблему . К сожалению на момент вашего посещения офиса прод…
​Николай Николаевич Пятикопов​1 отзыв
Ждали около часа, пока "юридическое лицо" решит все свои вопросы.Крайне неудобно тратить впустую столько времени, глядя, как один оператор пытается обслужить образовавшуюся очередь.Пытались решить наш вопрос в других окнах,однако нам сказали, что у них другая программа установлена.Эта программа почему-то "зависла", когда мы пытались оплатить услуги связи " с процентами"(для пользования терминалом необходимо иметь разменные купюры)."Зависшую программу",как мне объяснил молодой человек в форменной одежде,возможно, прийдется тупо ждать до закрытия( 20-00).Наладить этот процесс некому, так как компьютер обслуживается дистанционно из Москвы, ххl век на дворе.С приложением Team Viewer приходилось иметь дело, однако,не понимаю, как они на расстоянии мощность процессора меняют с объёмом оперативной памяти на пару.Помогите молодежи с техникой обслуживания и современной техникой для нормального обслуживания.
Читать целиком
NM
​Nikola Malinin​2 отзыва
простоял полчаса ушел. работает одно окно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее