............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление 

Пассажирские транспортные предприятия
1.6
78 оценок
МУП Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление
1.6
78 оценок
С
Светлана3 отзыва
До сегодняшнего дня все было прекрасно, пока не зашли в трамвай 21 на остановке Торговый центр Юбилейный, вышли на Зиповской. Всю поездку , это 40-45 минут, кондукторша вела себя неадекватно по отношению к некоторым пассажирам ,высмеивала мужчину скромно одетого,когда подсела к нему женщина , попросила отсесть от него, с явным пренебрежением, также подходила к другим , затевая разговоры не по теме. Выгнала проезжающего "зайцем",при этом обращаясь к нему с криком на весь салон нецензурной лексикой,после того, как высадила мужчину, высказывала своё недовольство, что он инвалид на всю голову. Также на одной из остановок , пассажир подходит к ней ,чтобы расплатиться ,подает карточку, она в это время занята своим телефоном подбирает музыку ,и наушниками, не глядя на него говорит: позже , я сама подойду, пассажир уходит. Водитель тоже разочаровала , видимо они в одной шайке с этим кондуктором. Поясню,наблюдаю такую картину,мы едем в новом трамвае,на какой-то из остановок , а нам ехать не близко , пассажир пытается войти, открыть дверь у него не получается, так он прошел две двери точно. И тут кондуктор начинает объяснять , что нажать надо лучше.Этого им показалось мало.Жару прибавила она , водитель , выбегает из кабины и бежит к пассажиру , грубо кричит и просит настойчиво его выйти и показать КАК НАДО!Пассажир спокойно отказался от её помощи , но её настойчивость и крик снаружи преобладал и пассажиру пришлось таки выйти и позволить ей объяснить КАК НАДО!!! Весь салон наблюдал за всем происходящим, было неприятно, это мало сказать. В связи с этакими перипетиями приехали с опозданием. Прошу разобраться в этой ситуации и уволить таких псевдоработниц, им явно здесь не место.Фото чека прилагаю.ФИО кондуктора:Воронежская Дарья Валерьевна. Совет вам, займитесь правильным подбором персонала. Спасибо за тех, кто трудится от души ,как для Бога.
Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
10.10.25 села в трамвай 16:30 с остановки серверной оплатила в 16:42 свой проезд (к сожалению не запомнила номер трамвая и имя кондуктора был мужчина ,жаль). Моя остановка готовлюсь к нему подходит кондуктор спрашивает точнее в грубой форме обращается "Маска ,ты оплачивала билет"(маску я надела так как без него я находится в общественном транспорте не могу по состоянию здоровья) Я не знакомая ему или дальний родственник ,чтоб так обращаться к пассажиру👍(Было во первых неудобно перед другими людьми и неприятно) Что было дальше ,говорю да,на что он требует показать билет(я понимаю все прекрасно как устроена работа в общественном транспорте и он обязан проверить билет) Показываю ,но он в грубой форме бросает билет на пол говоря о том что это не его билет ,уточню в грубой форме спрашивает чем оплачивала ,отвечаю картой ,ищу все равно билет,пока его ищу он мне тычет в лицо терминалом 👌Вообще идеально Уже близка моя остановка , вытаскиваю нужный билет показываю,взял отдал ,и вышел со мной на остановку 40 лет победы ,на чтоб вы понимали отталкивал людей которые также готовились к своей остановке и до него стояли... Такое общение не уместно , кондуктор должен знать этикет обещания с пассажиром ,и вежливо общаться ,я не хамила ему ,хотя все мы люди и все так могут общаться ,но есть грань общения когда ты на работе и знать свои обязанности,и даже в обращение к чужим людям ,мы не к ним домой приходим ,чтоб с нами себя так вели 🤷 Надеюсь проведут с ним беседу ,и повторят с ним этикет обещания с люди на работе 👍
Читать целиком
ВА
Владимир Антонов4 отзыва
31.07.2025 в 19:02 я села на трамвай номер 10, вагон 382, остановка Хладокомбинат. До того, как данный трамвай приехал на остановку, я стояла рядом с кондуктором этого трамвая. Он обозвал сидевшую на остановке женщину «глухой», так как она не откликалась на его хамские обращения к ней. Также этот кондуктор стоял и плевался прямо на остановке. После того, как все зашли в трамвай и оплатили билеты, этот мужчина обратил внимание на смятый чек, лежащий на окне возле меня. Чек уже был там до того, как я села к этому окну. Кондуктор в грубой форме приказал, чтобы я убрала «свой» мусор. Я ему сказала, что этот чек лежал там уже до меня, я не имею к нему никакого отношения. Затем этот мужчина психованно и демонстративно скинул этот чек с окна на пол мне под ноги. «Убрал мусор», так сказать. После этого он также грубо сделал замечание девушке, что она не оплатила проезд. Девушка ответила, что всё оплачено. После чего этот кондуктор нецензурно стал поучать всех сидевших в вагоне, что якобы все мусорят нарочно, не платят за проезд и не следят за собой. Затем он сделал замечание пожилой женщине с маленьким мальчиком на самокате, что они испачкали пол в трамвае. После этого я вышла на своей остановке. Кидался этот мужчина исключительно на женщин, ведь они ему точно не смогут дать сдачи. Уважаемая администрация, прошу вас, пожалуйста, обратить внимание на этот случай. Считаю, что поведение данного кондуктора было недопустимым и неприемлемым. У меня остались самые неприятные впечатления после поездки на этом трамвае. Такое ощущение, что у мужчины проблемы с контролированием агрессии.
Читать целиком
ОР
Олег Ревенко4 отзыва
ЮБ
Юля Бондарь4 отзыва
Добрый день, ехала сегодня в троллейбусе №15 маршрут 012 , двигались от Домбайской в сторону Авроры, время 09:07 проезжали около Чистяковской рощи ,была включена печка, все окна закрыты, на просьбу выключить печку, дышать невозможно было, кондуктор отказалась, тыкая мне в лицо свой телефон и показывая, что на улице +8 и она замерзла, а мне если душно, то я могу раздеться, либо поехать на такси, я ей сказала, что обязательно позвоню в МУП КТТУ и уточню при какой температуре включается печка и попросила показать ее бейджик, она закрыла его рукой и убежала в начало салона отказываясь представиться и обозвав меня сволочью при этом разжигая конфликт среди пассажиров говоря о том, что ей должны быть благодарны , что она вышла на эту работу за корейки и обслуживает нас, ища поддержку среди пассажиров, нашла защиту она в лице одной пассажирки и уже вдвоем продолжали лить гадости в мой адрес и сыпать провокации. Прошу принять меры.
Читать целиком
Алексей Слепченко3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее