............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

lady & gentleman City 

​Магазин одежды
2.3
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото6

Вакансии

2.3
11 оценок
СЛ
​София Лила​7 отзывов
10.12.2025 Ужасающий уровень сервиса в магазине на Красной площади. Полное игнорирование клиентов. Хотелось бы поделиться крайне неприятным опытом, который полностью перечеркивает репутацию вашего бренда. Я являюсь постоянным покупателем ваших магазинов в других городах, и всегда оставалась довольна. Однако визит в торговую точку на Красной площади в Краснодаре оставил только горечь и недоумение. Мы зашли с подругами с конкретными целями: выбрать куртки и подарок. В магазине находилось не менее пяти консультантов, но создавалось ощущение, что мы — невидимки. Ни единого приветствия, улыбки, предложения помощи. Абсолютная тишина и игнор. Мы самостоятельно искали вещи, сами меряли куртки. Никто не поинтересовался, нужен ли другой размер, не подошел ли цвет, не требуется ли помощь. Это при том, что мы были одеты в вещи представленных в магазине брендов и явно были настроены на покупку. Моей подруге так и не помогли с выбором подарка для мужа. Подобное отношение — не просто плохой сервис, это демонстрация полного неуважения к гостям магазина. Складывается впечатление, что многочисленный персонал существует лишь для антуража, а не для работы. Когда на прощание я высказала претензию, в ответ прозвучало лишь равнодушное «Ну извините». Это верх непрофессионализма. После такого приема у меня кардинально изменилось мнение именно об этой точке. Как клиент с историей покупок, я чувствую себя обманутой в своих ожиданиях от бренда. Очень жаль, что красивая одежда и интерьер полностью перечеркиваются человеческим фактором — абсолютным безразличием сотрудников. Больше я сюда не вернусь и буду вынуждена трижды подумать, стоит ли теперь вообще посещать ваши магазины. Стыдно за вас.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, София! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Ваше обращение будет передано в…
​Сергей Иванюта​2 отзыва
Магазин с качественными вещами из хорошей ткани и нормальной расцветкой! Швея вообще молодец! Ушила и подшила качественно и быстро трое брюк!
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова. С уважением, lady & gentleman CITY
ЮБ
​Юлия Бондарева​5 отзывов
17.12 Была в магазине, искала платье на Новый Год. Консультант показала варианты, взяли два. Первое мне не понравились, второго не было моего размера. После отказа брать платья, консультант сразу сменила тон, сказала понятно и на моё спасибо, до свидания, молча ушла с недовольным лицом. Неприятно, что посетителя ценят только по кошельку.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы проведем работу с персоналом…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее