............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арсеналэлектро 

Оптово-розничная компания
4.3
22 оценки
4.3
22 оценки
Sergey Mardostan47 отзывов
Ао
Арсеналэлектро, оптово-розничная компания
10 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
СБ
Сергей Бойко3 отзыва
Добрый день. Такое ощущение, что попал в эпоху начала интернет торговли. Попробовал 4 раза зарегестрироваться на сайте, система дала 4 ошибки, без пояснений, или я где ошибаюсь, или система глючит. Решил сделать заказ без регистрации. Заказ приняли на обработку, согласно уведомлению на почте, затем на сайте выскочила ошибка обработки заказа, уведомления не пришло. Повторил заказ. Пришло уведомление что заказ оформлен. Вопрос как оплатить? Я хочу оплатить онлайн. В письме только 2 кнопки, бесплатная доставка и покупка в кредит. Свой заказ на сайте я найти не могу, потому что не могу зарегестрироваться. Пытался дозвониться на бесплатный телефон, т.к. офис в воскресенье не работает. Прождал на линии 15 минут, ответа нет, музыкальное сопровождение мне желания слушать нет. Я понял, что явно экономия на сервисе для клиентов. Т.е. я как клиент компании не интересен. Если кто то читает эти отзывы из руководства, заказ 800315
Читать целиком
Ао
Арсеналэлектро, оптово-розничная компания
16 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей, вы оформили заказ в нерабочее время, с вами обязательно свяжутся в понедельник
Сергей Кропа84 отзыва
Ао
Арсеналэлектро, оптово-розничная компания
21 марта 2023, официальный ответ
Сергей! Спасибо вам, что выбрали нас!!! Будем стараться и дальше 💛
Dum krasnodar175 отзывов
Ничего личного просто мой опыт:) Зарегистрировался, указал электронную почту, номер телефона, и Сделал заказ, он был в наличии! На следующий день, пришло письмо на электронную почту, о том что заказ принят в работу, следовательно я ожидал что следующее письмо будет о готовности выдачи заказа и сроки его хранения. Но спустя двое суток была тишина! Не ответа не привета. Я решил сам написать и узнать статус моего заказа, и мне вскоре ответил менеджер, что мы вам не дозвонились вчера и всё! Во-первых у меня телефон был включен, а во-вторых если вы не дозвонились то почему не уведомили на электронную почту? В итоге написали что заказ ждёт можете забрать. Вот не понимаю почему всю информацию нужно самому вытягивать по буквам!? Это ненормально сидеть и гадать , заказ готов или не готов. Нужно ценить чужое время. Одна звезда за работу менеджеров по обратной связи и Заказам. P.s в 2020 году были проблемы с доставкой, а точнее не предупредили заранее о том что курьер уже по адресу.
Читать целиком
ММ
Михаил Матросов3 отзыва
Крис Политун1 отзыв
Читать целиком
Ао
Арсеналэлектро, оптово-розничная компания
27 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Николай Мазебах2 отзыва
Ао
Арсеналэлектро, оптово-розничная компания
9 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв
АП
Александр Проскуряков4 отзыва
Читать целиком
Ао
Арсеналэлектро, оптово-розничная компания
21 марта 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Для наших покупателей из г. Краснодара действует бесплатная курьерская доставк…
🍪
Мы используем cookies подробнее