............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony Express 

​Логистический оператор
2.6
106 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото12

Вакансии

2.6
106 оценок
​calldispatch​1 отзыв
К сожалению, в 2025 году приходится сталкиваться с подобными сервисами. Расскажу о своем опыте. Утром поступило СМС с информацией о том, что заказ доставят до 18:00, а курьер свяжется за час до планируемого времени доставки. Уже на этом этапе приходится соглашаться с тем, что нужно подстраиваться под сервис доставки, поскольку желаемое время указать невозможно. В течение дня звонил на горячую линию, уточнял статус и всё ли нормально, поскольку до последнего часа звонков от курьера или компании не поступало. Колл центр заявлял, что заказ в работе и его обязательно доставят в срок. К сожалению, к концу дня никто так и не связался и мой заказ, прокатившись по всему городу, уехал обратно на склад. Мы все взрослые люди и должны понимать, что в будние дни подстраиваться под доставку крайне неудобно с учётом того, что нет гарантии в получении заказа в обозначенный день и время. На горячей линии предложили перенести доставку на завтра и изменить адрес доставки на удобный мне. Пообещали доставить до 14:00 следующего дня по вновь согласованному адресу. На следующий день путем множества самостоятельных звонков на горячую линию с просьбами дать обратную связь , с просьбами связаться с курьером или местным отделением компании, выясняется, что адрес в накладной не изменили и о назначенном времени курьер не в курсе. Подобные условия доставки абсолютно неприемлемы, внутренняя коммуникация в компании не налажена. Такая работа заставляет клиента подстраиваться под них, а также не даёт никакой обратной связи. Ведь всё это время мне самостоятельно приходилось регулярно звонить на горячую линию, и просить давать обратную связь по статусу доставки. На горячей линии кормили обещаниями и безалаберно отнеслись к переносу и изменению адреса доставки (по их же вине). Не рекомендуется к использованию. Для доставки физических лиц однозначно рекомендуется обращаться в более стабильные и надёжные сервисы. Сэкономит время и нервы. Грустно, непрофессионально.
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Отзывы клиентов помогают нам сделать работу PONY EXPRES…
Е
​Евгения​4 отзыва
Быстрая доставка , замечательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PE
Pony Express, логистический оператор
28 апреля 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо Вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов 💚
ЕМ
​Екатерина Мотовилова​12 отзывов
Курьер если просто не захочет к вам ехать, то он вам позвонит на телефон и скинет, это для отчетности в компании, что якобы он звонил клиенту, но не дозвонился. А дело было так, мне утром приходит смс, что посылка передана курьеру и до 18:00 сегодняшнего дня посылка будет передана. Поступил мне звонок в 15:38 с номера +7 (993) 313-55-63, я не успела даже ответить т к звонок сразу же прекратился. Сразу же перезвонила, тел не доступен и так звонила раза четыре, звоню еще раз, уже доступен, но человек решает не отвечать. Звоню ему примерно в 17:00, не отвечает. Позвонила в pony express, менеджер говорит, курьер до меня не дозвонился и отправил обратно на склад. На следующий день поехала сама за посылкой. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, услугами этой компании больше не буду пользоваться, много других компаний ответственных.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PE
Pony Express, логистический оператор
17 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва была проведе…
ИК
​Иван Конкин​3 отзыва
Одна из лучших служб доставки на сегодняшний день из всех с которыми мне приходилось сотрудничать.
PE
Pony Express, логистический оператор
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Иван! Благодарим вас, что выбрали нас 💛 Ждем вас в гости снова и снова 😁
​Диана Умрихина​5 отзывов
Спасибо большое вашим сотрудникам, что помогли заполнить бумаги, так как я первый раз отправляла посылку через Pony Express. Адресат уже получил её и отписался о том что всё хорошо.
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
27 сентября 2023, официальный ответ
Диана, мы рады, что Вы остались довольны! Спасибо за отзыв 😊 Надеемся в следующий раз будут все пят…
​Светлана Емельянова​49 отзывов
Pony Express хорошая служба доставки. Делают свою работу уж точно лучше остальных. Сроки не задерживают. Отправляю посылки только через них.
PE
Pony Express, логистический оператор
30 августа 2023, официальный ответ
Светлана, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе!!!
ЕР
​Елизавета Романенко​1 отзыв
Благодарю сотрудников отделения за качественное и быстрое обслуживание! Отправляла в этом отделении посылку.
PE
Pony Express, логистический оператор
30 августа 2023, официальный ответ
Елизавета, добрый день, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!! Очень приятно, рады сотрудничать.
СЕ
​Сергей Елисеев​8 отзывов
Отправлял две посылочки. Сервис довольно быстрый, так что долго ждать не пришлось.
PE
Pony Express, логистический оператор
25 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите ещё 💛
JK
​Ju Ko​12 отзывов
Сначала 3 дня дозваниваешься, потом разговариваешь с какой-то поломойкой, которая 2 слова связать не может, пользуйтесь другими сервисами..
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Ju Ko. Спасибо, что предоставили нам обратную связь о нашей работе. Для того, чтоб мы с…
​Елена Лютова​78 отзывов
Посылку доставили даже раньше срока, что очень обрадовало. Хорошее обслуживание!
PE
Pony Express, логистический оператор
1 августа 2023, официальный ответ
Елена! Спасибо вам за теплые слова 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
ЛК
​Лера Куликова​6 отзывов
Теперь уже другими службами не пользуюсь вообще. В разы сделали приятнее и проще получение и отправку посылок. Подскажут как заполнить, как получше упаковать, чтобы ничего не разбилось. Спасибо.
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
30 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит…
​Олег Юхимов​13 отзывов
Получив свою посылку в этом отделении. Решил поблагодарить ответственных сотрудников, которые здесь работают. Вы молодцы благодарю вас.
PE
Pony Express, логистический оператор
28 сентября 2023, официальный ответ
Олег, спасибо за тёплый отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой 😊💚
​Андрей Короед​4 отзыва
Получил в течение месяца пару посылок. Отделение работает достойно, очередей не видел.
PE
Pony Express, логистический оператор
27 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Всегда рады вам 💛
​Евгения Орлова​45 отзывов
Отправляла посылку в другой город. Доставили очень быстро, как и обещали. Молодцы!
PE
Pony Express, логистический оператор
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения, благодарим за приятный отклик 🙏👌 Успехов вам 💛
Т
​Татьяна​14 отзывов
Работают не создавая очередей, заказ получили быстро, с им все хорошо.
PE
Pony Express, логистический оператор
24 июля 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв 💛 Ждем вас в гости снова и снова 😁
​Алена Емельянова​35 отзывов
Молодцы, оперативно работают, больших очередей не допускают, с посылками обращаются аккуратно. Везде бы было такое обслуживание как здесь!
PE
Pony Express, логистический оператор
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Всегда рады помочь.
ОШ
​Оксана Шумейко​1 отзыв
Хочу поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание. Всегда получаю посылки вовремя и быстро. Спасибо большое!!
PE
Pony Express, логистический оператор
24 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв 🙌
М
​Миланка​18 отзывов
Часто отправляем с ими документы, все доходит в целости и сохранности. Спасибо.
PE
Pony Express, логистический оператор
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
​Маришка Попова​21 отзыв
Хорошая служба доставки, работают грамотные специалисты. Несколько раз доставляли мне посылки. Качеством работы полностью довольна! Спасибо Вам!
PE
Pony Express, логистический оператор
29 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
​Антон Мельников​84 отзыва
Работают хорошо, очередь проходит быстро. С посылками обращаются аккуратно. Работой отделения доволен.
PE
Pony Express, логистический оператор
29 января 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие и приятный отзыв!
ОВ
​Ольга Воронкова​12 отзывов
У меня опыт сотрудничества с компанией Pony Express положительный. Несколько раз воспользовалась услугами доставки, ни разу не подвели - все в срок и без претензий
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
20 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того с…
K
​KONSTANTIN​6 отзывов
Ужасная компания. Прождал весь день доставку, курьер даже не позвонил и конечно ничего не привёз. Люди не пользуйтесь услугами этой компании.
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
8 ноября 2022, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер вашего зак…
​Ю Р​4 отзыва
Плохая транспортная компания. В пятницу покатали мою посылку и не связались со мной за целый день. Отправили обратно на склад.👎
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
5 октября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашей накладной…
​Olivka​106 отзывов
Отвратительно и совсем не экспресс. Отправили за 600 рублей докуменрт из Сочи, на сайте информация 3-5 дней, заканчивается шестой день ожидания, документа у меня до сих пор нет. Обычной почтой уже бы пришло письмо безо всякой оплаты. Буду писать претензию на возврат средств и к вам больше ни ногой. Еще и в ответе на обращение нагло врут о том, что док отправили 1 сентября, а не 31 августа. Ни слова извинений не услышала. Одним словом - отвратительно!
Читать целиком
​Андрей Медник​2 отзыва
Приятно, что на сайте есть калькулятор. Быстренько прикинул стоимость доставки, созвонился с менеджером поддержки, проконсультировался по упаковке и без проблем отправил все, что планировал. Сработали слаженно, без дезинформации. Как проконсультировали, так и было. Трек-номер чекался до момента вручения. В целом, всем остался доволен.
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
СК
​Станислав Кимряков​8 отзывов
Отправлял с этой службой обычное письмо. Доставили в срок, все отлично, Причем сроки сразу озвучили, цену точно посчитали, на вопросы ответили. Молодцы! поэтому думаю что и дальше буду пользоваться услугами
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
31 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
​Адриан П​26 отзывов
Самая мерзкая и отвратительная курьерская служба в мире. Я думала только в Сочи у них проблемы, а нет, они просто сами от начала и до конца большая проблема. Сегодня назначена доставка, сначала пришла смс от Яндекса. В течении 80 минут будут, окей. Через 10 минут заказ отменён. В чат не дописаться, отвечает мне оператор уже около 6 часов, и маловероятно что вообще ответит. Заказ возвращён на склад. Мне вот интересно, а сколько дней, в будни на минуточку я должна просидеть в ожидании курьера? Обожаю магазин Next, но верно придётся искать альтернативные способы доставки. Почта России работает быстрее, и обслуживание гораздо качественее
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
9 декабря 2021, официальный ответ
нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максима…
​Кира Лебедева​1 отзыв
Никогда не пользуйтесь этой доставкой! PONY EXPRESS существует для того чтобы пробивать дно! Представьте себе что в 2021 году курьер может ехать к вам 3 дня!!! И вы не имеете права выбрать не то что время доставки, но даже и день!! Вы обязаны целый день находиться на месте, потому что курьер НИКОГДА не предупреждает о приезде, вы должны сидеть дома и ждать столько дней сколько решит эта проклятая компания. И вы думаете кто-то вас не предупредит что в день доставки к вам никто не приедет? Ха! Им плевать, значит ждите в другой день. В какой? А это не ваше дело, сидите на месте ровно и ждите, когда мы решим тогда и привезем. Думаете перед вами кто-то извинится за несколько дней ожидания??? Ничего подобного. Горите в аду.
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
2 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации. Для того, чтобы максимально быстро решить пробле…
​Анна opgiiiiiiiiii​3 отзыва
Я не знаю , почему так много негативных отзывов . Но курьерская служба доставляет все быстро и оперативно . Пачку документов отправляла с офиса 22.11.2021 примерно в 16.00 в Чехию , и сегодня в 15.30 документы уже были у получателя
Читать целиком
PE
Pony Express, логистический оператор
25 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо вам за доверие 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того ст…
​Татьяна Левищева​11 отзывов
Компания работает хорошо, доставляют быстро!
PE
Pony Express, логистический оператор
16 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо вам за доверие 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
РО
​Роман Олейников​6 отзывов
Ужасная компания, которая абсолютно не уважает своих клиентов и их личное время. Почему я должен тратить несколько рабочих дней, оставаясь дома, чтобы дождаться вашего курьера? С назначением курьера тоже какой-то цирк. Мне за день назначали двух курьеров через приложение Яндекс. Ни один из них так и не приехал, вечером заказ отменяется. Последний раз, когда я выбираю доставку из магазина Asos через эту помойку. Лучше подожду доставку по почте и спокойно получу свою посылку, чем буду терпеть такое отношение с себе
Читать целиком
AA
​Anis Ayners​8 отзывов
Все отлично, без очереди
AK
​Antonina Kulaeva​2 отзыва
Ужасная компания по доставке интернет-заказов! Присылают смс в Вайбер, что ждите сегодня доставку, в итоге в 18ч сама пытаюсь дозвониться до них, оказывается курьер не смог ко мне дозвониться, якобы неверный номер телефона! Обман!Даже намёка на звонок не было! Все данные корректны у них в базе! Курьеры ставят отписки что не дозвонилось/не было дома...И ничего не докажешь!Ужасная компания.Не советую к обращению!
Читать целиком
ТБ
​Тимур Балашов​1 отзыв
Хуже не придумаешь, не отвечают на звонки, не доставляют посылки вовремя, нервы потратите «будь здоров», отвратительные эмоции после знакомства с данной организацией, буду рекомендовать людям к которым испытываю негатив. Как говорят врачи «Нервные клетки не восстанавливаются», поэтому воспользуйтесь услугами других служб доставки. Из-за «свободы слова» некоторые выражения оставлю при себе, будьте здоровы
Читать целиком
ТМ
​Татьяна М​39 отзывов
«Экспресс доставка» конверта, которая на сайте стояла 1-2 дня, пришла к получателю спустя 6 дней! На звонки и обратную связь не реагируют, нам нужно было срочно передать ПТС в другой город, в итоге задержка была на 4 дня, о чем нас не предупреждали. Дозвониться невозможно до службы доставки, ужасный сервис. Никогда больше не будем обращаться к вам и никому не советуем! Закройте уже свою компанию и людям голову не морочьте своими «1-2 дня».
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее