............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сервисный центр 

​Официальный партнер Samsung
3.4
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото9

3.4
77 оценок
​Digital Sound​12 отзывов
Добрый день. Восстанавливал после некачественного сервиса свой до этого идеальный Samsung S23 Ultra. После замены в g#₽%@o сервисе дисплейного модуля, я от безысходности обратился в авторизованный (сразу не обратился потому, что Спасибо поиску 2Гис). Обратился со следующей проблемой: вспухла батарея и выдавила крышку, качелька громкости перестала нормально нажиматься была залита клеем, фронтальная камера была заляпана и замазана + автоматически потеряна навсегда влагозащита. Держим в уме, что так мне заменили Дисплейный модуль за который я отдал больше чем в авторизированном СЦ. Выражаю огромную благодарность Альфа Сервису, заказали новую батарею, восстановили кнопки и насколько это возможно почистили камеру! Сделали все великолепно. Итог, не ходите в g$%#@o сервисы, это будет дороже 100%.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
KK
​Kas Kas​3 отзыва
Ужасный вымогательский сервис. Сдавал телефон в ремонт, главным условием которое говорилось заранее, это сохранность данных. По итогу уже после того как стёрли все данные на телефоне позвонили и сказали что телефон починили но данные все стёрли. Объяснить почему сначала произвели работу, а потом позвонили не смогли, навязали ремонт каких то кнопок (при том что все кнопки идеально работали). С мастером почти невозможно связаться, а когда всё таки получилось он ответил, цитирую: "если вас не устраивает работа, я просто верну вам телефон который уже больше не будет работать". Вот такое свинское отношение, либо принимайте плохую работу с навязанными услугами, либо сломают устройство.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
24 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
​Александр БРОкер 79180181618​16 отзывов
Отличный сервис! Раньше был на Красной, ресторан Кавказ. Не знаю это тот же или другой НО, все отлично. Сдавал монитор по гарантии и вот что скажу- как театр начинается с гардероба, так здесь начинается с приёмки. Спасибо большое девушке (к сожалению не помню имя). Вежливая, тактичная, приветливая и дружелюбная. Клиентоориентированность на уровне, а мне как агенту по недвижимости- хорошо знакомо что такое Сервис! P.s. Продам вашу недвижимость 😁 89180181618
Читать целиком
В.
​Владимир ...​7 отзывов
Обратился в данный сервис по гарантийному ремонту телефона. Хочется поблагодарить данный сервис, что телефон пролежал почти месяц в сохранности, его не вскрывали и ничего не делали, еслиб сам не зашёл в сервис так бы наверное и лежал там)) также особо хочется выделить мастера, который не смог выявить очевидную не исправность и не стал ничего делать. По итогу телефон отправил в центральный сервис в г. Москва где все оперативно отремонтировали и сделали по гарантии. Огромное спасибо, что ничего не трогали и не стали ремонтировать. По итогу оценка как камера хранения 5/5, как сервис 1/5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что Вы остались не довольны качеством обслуживания. Для понимания ситуации у…
АЕ
​Алексей Елисеев​8 отзывов
Оперативность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Лагутин​1 отзыв
Ремонтировал ноутбук Huawei D14. Причина поломки, просто выключился и больше не включался. Скачало носил в сервизные центры с рейтингом пять звезд которые находил по яндексу и 2гис. Везде брали за диагностику по 1000₽ но как вы поняли результат нулевой. Причину выяснить не могут, предлагали менять различные блоки и таким образом методом тыка может получится выявить неисправный блок)))) Это естественно не бесплатно, а за мой счет. От таких ремонтов я естественно отказывался. В одном сервисе вообще сказали что ремонту не подлежит и проще продать на разборку))) Последняя инстанция была это официальный сервис. Приняли ноутбук в ремонт, через три дня позвонили и озвучили причину поломки и стоимость запчастей с работой. Меня данная цена вполне устроила и согласовал работы. Через неделю пришел забрал исправный ноутбук (вернули неисправную запчасть). Вывод сделал такой, что не надо гоняться за накрученными отзывами из подвальных сервисов. Фирменную электронику нужно носить в официальные сервисы где работают настоящие мастера. Мастера данного сервиса настоящие профессионалы. Желаю им не растерять свое мастерство
Читать целиком
​Владимир 123Rus​6 отзывов
Пришёл с двумя аппаратами. Наклеили пленки на fold 3. В прицепе всё норм. А двойка за то что мастер не смог нормально отценровать отверстие фронталки на внешнем дисплее. При приёмке сразу не заметил. Хорошо что не стал клеить на оба. Прийду ли сюда клеить на вторую трубку? Навряд ли.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление. Для уточнения и решения проблемы…
МД
​Михаил Дыдочкин​25 отзывов
Я доволен, написал в первый раз, акб не было, порекомендовали узнавать в январе. Прозвонил, акб была в наличии. Тут же поехал и заменил. Быстро все сделали, я даже уходить не стал, подождал на месте. Приятное обслуживание и цены, качество на высоте.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Михаил, за отзыв и оценку. Рады были вам помочь.
​Татьяна Кот​2 отзыва
Отличный сервис. Спасибо за быстрый ремонт. И особенно инженеру Дмитрию за подробные объяснения :)
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
25 января 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо, очень приятно получать обратную связь, Всегда рады помочь, желаем Вам хорошего дня!
​Юна С​7 отзывов
Это настоящие шарлатаны!! Ни в коем случае не рекомендую обращаться!! При сдаче телевизора не выдали документы на прием, 2 месяца никакой обратной связи, сами пытались узнать и дозвониться в кол центр, никто из мастеров не связывался, звонили огромное количество раз, спустя месяц сказали приехать и забрать, ремонт сделали, приехали забирать, на телевизоре как была полоса на экране так и осталась, еще оставили на доработку, опять тишина, в очередной раз дозвонившись до этой канторы, сказали ремонту не подлежит забирайте. На экране была полоса, после их ремонта телевизор не показывает совсем!!! При заборе выставили счет за диагностику, документов нет, ничего не подписывали, на каком основании??? Номера руководителя не дают, перебрасывают с одного техника на другого, последний вообще сказал что у них нет нашего телевизора, при этом говорили чтобы мы его оставили у них телевизор, видимо чтобы разобрать на запчасти и продать другим людям по цене новой запчасти!! Как итог: 2 разв ездили, телевизор не отдали, уже обратились в роспотребнадзор, по их рекомендации поедем забирать телевизор с полицией, это незаконное удержание чужого имущества! Вот такой сервис, задумайтесь прежде чем обратиться в эту шарагу!! ИП Мехалищев В С Вам отдельный привет, задумайтесь над своим сервисом, ну а мы будем отстаивать свои права
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вы обращались не в наш Сервисный Центр, возможно Вы попали к мошенникам. Просим Вас ещ…
​Валерий Бабиков​11 отзывов
Ребята молодцы, заменили экран на моем M31 всего за 15 минут, очень быстро. Новый экран оригинал теперь на своем месте, как влитой. Единственное - не понял, почему цена на сайте и озвучена была одна, а на чеке дома уже увидел на тысячу меньше 🤔
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
​Larisa Lim​2 отзыва
Жаль,нет минус одна звезда.Это отвратительно!Сказали менять модуль на смартфоне Galaxy A73 5 g.Стоимость 10 000 руб.А было повреждено всего лишь стекло защитное!Жесть!!!НИКОГДА не обращайтесь в это заведение!В другом месте сняли стекло за секунду и наклеили новое.Делайте выводы.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также сожалеем, что вы получили н…
​Малая Котова​14 отзывов
Все хорошо, пришли сдали телефон в ремонт, сделали хорошо)) обслуживание хорошее))
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
ЮШ
​Юлиана Шаповалова​1 отзыв
Обратились 28.02 для замены аккумулятора. Администратор с кислой миной вела себя по хамски. Не отвечала на прямые вопросы. Говорила сквозь зубы. Ни намёка на клиентоориентированность. Сим карту и микро сд швырнула на стол как домино. Очень странное представление о сервисе. Когда забирали телефон обнаружила что корпус заляпан клеем. Дальше последовала короткая перебранка этой "дамы" с таким же хамоватым мастером который сидел в зале . Мастер стал громко возмущаться, что клеил он не там, ну если и клей то пусть сама протрет тряпкой, соскоблит и прочие рекомендации. Мы с мужем были в шоке от этих безобразных сцен. Без комментариев и каких-то намёков на извинения нам вернули очищенный телефон. Вообще мрак конечно. Такой "сервис" прям чудовищный.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
14 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
​Юрий Растовцев​4 отзыва
Всё быстро сделали, без лишних вопросов
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
​Саша Иванча​1 отзыв
Фиговый сервис юг называется , сориентировать куда обращаться по диагностики даже не могут
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, пожалуйста укажите номер квитанции или номер обращения, для анализа Вашего вопроса. Желаем Вам хорошего дня.
​Soul Prix​4 отзыва
Не знают как ремонтировать технику Samsung. Мои наушники пролежали у них месяц. Один наушник резко стал тихо работать. Отвезла к ним, забрали и сказали ждать звонка минимум через 2 недели. Прошло 3,5 недели, звоню им " ой, ну мы ничего не можем сделать, заберите". Сказали, что проблема в том, что наушники загрязнились и они чисткой динамиков не занимаются. Вот только я этим занималась тогда и уже сто раз их почистила и перед тем как отдавать в сервис тоже. Наушники менять никто, естественно, не собирался, они же просто у меня грязные, я сама виновата. А теперь самое смешное)) их нужно было сбросить, только не через приложение и помогла мне администратор из магазина Samsung. В общем, рассчитано на дурака с ремонта содрать, а по факту простых вещей не знают или просто не хотят делать. Мне кажется, что к моим наушникам вообще не прикасались и они просто лежали. Зачем тогда берёте на себя ответственность быть представителями Samsung, если так относитесь?
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
19 января 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
​Сергей Бабенко​20 отзывов
Наушник испортился. По гарантии заменили сразу без всяких проволочек.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
12 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
АС
​Александр Стойков​2 отзыва
Сегодня утром позвонил в сервис, обговорили нюансы по ремонту Samsung Galaxy Z Flip, уточнил стоимость в 35.000. По факту обращения уже в сервисный центр, стоимость ремонта возросла до 45.000. Уточнив при звонке 3 раза, стоимость останется фиксированной, проговорив 3 раза модель. Прошу связаться со мной, для решения данной проблемы.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, на данный момент цены меняются очень часто, к сожалению не от нас зависит цена на запа…
​Снежана Нуралиева​5 отзывов
19.09.2022г я обратилась в данный сервисный центр, потому что у меня поломался телефон, не работал экран и ни на что не реагировал. Девушка просто сняла с него чехол и сразу без какой-либо диагностики поняла, что нужно менять экран, озвучила стоимость 29к. В этот же день я обратилась в другой сервисный центр, где сразу же провели диагностику и сказали, что от экрана отошёл шлейф, мне его починили за час и обошлось это в 3к. Думаю, разница в цене очевидна. Суть моей претензии в том, что прежде, чем утверждать о точной причины поломки, необходимо провести диагностику, поскольку 29к это не маленькая сумма. По моему мнению, со стороны персонала нет никакой заинтересованности в оказании помощи клиенту, заинтересованность только в деньгах. Я больше никогда не буду обращаться в данное место и никому его не порекомендую. Осталася очень неприятный осадок после посещения этого сервисного центра. Подумайте прежде, чем туда обращаться!
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
21 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! При Вашем обращении на Вашем устройстве не было изображения, в таких случаях меняется…
​Татьяна Пиляева​6 отзывов
Хотелось бы поблагодарить 👍 поменяли батарею и телефон теперь больше суток держит батарею 🙏 очень быстро все поменяли и очень внимательный персонал👌
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
16 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
MM
​Mort Mor​6 отзывов
Очень быстро отремонтировали мой телефон по гарантии и совершенно бесплатно. Вместе с дисплеем заодно постаивли новую батарею. Очень приветливые сотрудники, все объяснили, а мастер сразу рассказал в чем проблема. Обещали ремонт за 10 дней, но управились за 3.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
​Андрей Евгеньевич​1 отзыв
Отказали в ремонте по гарантии, с ответом долго тянули, пока сам через месяц им не напомнил. Обвинили в нарушении правил эксплуатации.Лишь бы не делать ничего. Не хотят исполнять гарантийные обязательства, пишут ложные диагностики. В другом сервисе починили без проблем.Лучше не связывайтесь, поберегите нервы и время.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
3 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
​Владислав Лужанский​20 отзывов
Цены высокие, но с этим ничего не поделать, к сожалению. В остальном, работают аккуратно, общаются просто и открыто. Нет ощущения, что нагрели на бабки или что-нибудь такое)) Единственное, рекомендуются звонить самому по статусу ремонта. Со мной никто не связывался, пока не постучался сам.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
​Сергей Гаврилов​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. Обещали перезвонить, за 5 дней - не перезвонили. Дозвониться невозможно! По итогу через несколько часов дозвона: оператор информацией не владеет, что с телефоном, сданным в ремонт - не знает, когда починят и починят ли - не известно... И это - официальный сервис от самсунга! Однозначно не рекомендую!!!
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
24 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
​Виктория Вишнёва​1 отзыв
Купила новый Samsung, через неделю отправили на гарантию в этот сервис. В сервисе уверили, что отремонтировать получиться только за деньги дабы не слетела гарантия. Ну обманули понятно, так как неправильно рассказали про их услуги, отремонтировали телефон не как дилерский центр а как сторонняя фирма, гарантия тут же слетела от официалов, осталась гарантия на из работу. . Ладно бы сделали хорошо. Ага ходил 5 раз делать, не могли крышку заднюю приклеить, отклеивалась постоянно. Отдала хорошую сумму за ремонт и всё ровно по итогу крышка отклеилась. Если у вас что-то по гарантии не идите к ним и не делайте у них ничего за деньги!
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
20 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемый Александр! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление, просим Вас уточнить дату…
​Александр Панчук​5 отзывов
Отличный сервис сдавал телефон самсунг с 20+ ещё на гарантии.Девушка приняла телефон без проблем,сделав осмотр устройства и пообещала как можно быстрее сделать,было оговорено около 10 дней на ремонт,но к моему большому удивлению сделали через 2 дня.все данные в телефоне сохранились и защитные плёнки остались на своих местах.бонусом почистили микрофон и динамики от мусора.так что люди которые пишут про отвратительный сервис видимо что-то не договаривают.Работники сервиса молодцы спасибо им за быструю и качественную работу.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
​Ирина Ириска​10 отзывов
Сдала самсунг s10+ неделю назад, на диагностику. Обещали связаться в теч 3х дней, но звонка от сервиса нет. По указанным телефонам, сама дозвониться не могу - постоянно занято, на всех, будто отключены вовсе!
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
1 октября 2021, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление, к сожалению не по нашим прич…
AK
​Ares Kreatos​1 отзыв
Инженер качественно и быстро произвёл замену оригинальной крышки на моём a52. Более того, почистил БЕСПЛАТНО кнопочки "+и-" от клея которые засрали прошлые рукожопы !!! Спасибо Вам за работу
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
25 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
МЯ
​Максим Яковенко​1 отзыв
Экстренно обратился по замене нижней платы на Samsung A50. Стоит заметить, что тоже обратил внимание на отзывы перед самой сдачей, в последний момент. С учетом того, что наступал на проблемы сервиса у официалов, например: неработающий NFC после получения устройства; тоже сильно засомневался, и даже задал пару вопрос по этому поводу. Тем не менее, сомнения нивелировал факт оплаты по факту получения устройства. Все сделали за 1.5 часа (узнал по смс оповещению). Телефон получил в исходном состоянии, не было сколов, царапин или трещин. Крышка прикреплена крепко, люфтов также не обнаружил. В качестве бонуса, провели диагностику базовых подсистем прям при мне. Так что, могу только поставить отлично за качество ремонта.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны результатом н…
​Alexander Sizentov​3 отзыва
ШАРАГА. Сдал планшет ( был погнут), что его гнуло не понятно. Девушка на приемке, кроме как слов "механическое повреждение", ничего не сказала. Ну ладно, списали на то что ребёнок мог как-то погнуть. Но спустя четыре дня после ремонта, проблема повторилось. И снова на приемке кроме как "механическое повреждение" не услышали, т. е семилетний ребёнок в силах выгнуть планшет дугой. Деньги отданы не понятно за какой ремонт. В итоге: планшет отдали в "гаражную" мастерскую, где ребята за час установили причину и за день её устранили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
23 июня 2021, официальный ответ
Уважаемый Александр! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление, просим Вас уточнить дату…
dL
​denlight Lisynov​9 отзывов
Короче просто охеренно работают .. сдал телефон (было вздутие задней крышки ) девушка принимающая телефон долго его рассматривала и тоже согласилась, что крышка приподнята в области камеры .На следующий день приходит смс о готовности хмм подозрительно почему так быстро .Прихожу,все как и думал нифига ничего не сделали,просто отдают телефон в руки я трогаю крышку все так же приподнята и говорят это нормально так на всех самсунгах такой модели .ОК иду в место где покупал ,прошу новый такой телефон крышка ровная и гладкая .Прошу что-то сделать и О МАГИЯ перень из клинкмобайл за 20 мин убрал мою неисправность БЕСПЛАТНО объяснив всю суть проблемы. По итогу: время вместе с планами убито , сотрудники некомпетентны , просто отдать телефон в руки не вскрывая его и не проводить диагнрстику, выглядело наплевательски .Проблема была НЕ РЕШЕНА .Так ещё и сотрудник настойчиво уверен в своей правоте...
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
24 мая 2021, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
МД
​Мария Дубровская​1 отзыв
Обращалась в данный сервисный центр за ремонтом для моего телефона s10+ (замена экрана). Для меня важно было,чтоб после ремонта телефон был влагозащищен, как при покупке. Менеджер меня уверила, что все ремонты делаются по технологии и влагозащиту они сохраняют. Через 1.5 часа я пришла забирать телефон с ремонта и они мне при выдаче предоставили данные,что телефон действительно влагозащищен (график с моим imei). Я довольна результатом,спасибо!
Читать целиком
e
​edsimonov67​1 отзыв
Не надейтесь, что в этом центре вам сделают официальный гарантийный телефон Samsung по гарантии, если принимать телефон будет приемщица Гевлич Карина, а ремонтом займётся инженер с 15летним стажем, Баранцев Дмитрий. Одна ищет к чему придраться: царапины. кривизна дисплея... второй-сканирует клиента и если понимает, что можно грузить-грузит. Сдавали Samsung A31, ему 3 месяца, кроме лёгких царапин, телефон новый. Не принимает заряд, пишет переохлаждение. В инете полно случаев,т.е. проблема массовая. Сняли с гарантии, якобы деформация корпуса, нужно менять модуль дисплея за 6500руб, ТОЛЬКО ТОГДА остальное сделают по гарантии. В акте указали, что повреждён коннектор на основной плате. Инженер Баранцев Дмитрий повредил коннектор сам, уверен, т.к. никаких внешних механических повреждений корпуса нет. Модуль дисплея в акте не упомянут, т.е. диагностировали якобы повреждение коннектора на основной плате, а менять ПЛАТНО предлагают ДИСПЛЕЙ в ГАРАНТИЙНОМ телефоне))) К ВНИМАНИЮ РУКОВОДИТЕЛЯ Центра !!!! Вы вообще знаете, кто у вас работает и КАК?
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
14 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш Сервисн…
​Артём Григорьев​7 отзывов
Сервисный центр не работает. Принёс туда свой Galaxy S10, которому было 11 месяцев, проблема была и есть в том, что стёрлось олеофобное покрытие и аккумулятор потерял половину ёмкости. Так эти, постараюсь без мата, ушле(непрофессионалы) провели мне диагностику, не включая телефон. Представляете, выдали телефон, сказали, что так и должно быть с экраном (не работает как надо через 11 месяцев, а гарвнтия якобы 3), а с батареей всё отлично. Я вышел, посмотрел график батареи, где видно, что её не заряжали и не разряжали, то есть они мне прямым текстом соврали, что всё хорошо. Затем я обратился непосредственно в Samsung Electronics, оставил обращение, попросил проверить на работоспосоьность этих непрофессионалов, прислал видео, где на 100% доказал, что батарею не диагностировали. А что сделал российский Samsung? Правильно, сказал, что мнение любого из их потребителей ничего для них не значит, и абсолютно пофиг, что вы купили телефон за 70.000 рублей, у компании нет оснований не доверять сервисному центру, потому что у него есть сертификат. Вот так вот и сказали, что моё видео для них ничего не значит, если сервисный центр сказал, значит это так и критике не подлежит. В этот момент я понял, почему люди покупают технику другого производителя на 10% чем Samsung. Это всё потому что та компания даёт два года полной гарантии на свои телефоны и когда вы к ней обратитесь с дохлым аккумулятором, вам его поменяют и скажут спасибо, а здесь мне сказали, что я сам виноват и вообще всё хорошо, поэтому хочу предостеречь каждого, кто читает это. Если Вы задумались покупать РСТ телефон Samsung в магазине, не делайте этого, потому что вы получите урезанный процессор Exynos, вместо Snapdragon, который в 2 раза лучше, а также вы не получите никакой гарантии, зато получите скотское отношение от самой Samsung Electronics, которая отвечает за компанию в масштабах страны и скажет вам, что мнение ни одного из потребителей для них не важно, как сказала это мне.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
18 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемый Артем, сожалеем, что у Вас сложилось не очень хорошее мнение о нашей компании. Мы бы с удо…
​Ольга Глушаева​1 отзыв
Сдали телефон самсунг по гарантии в сервис, в магазине два раза возвращали (проблема не обнаружена). В телефоне проблема с блокировкой экрана, не постоянная, периодически возникающая. На телефон мужа сняли видео с проблемой и муж поехал в сервис. В сервисе с телефона мужа не смогли сбросить это видео на ТЕЛЕФОН КОТОРЫЙ СДАЕМ. Позвонили мне, сказали что я должна выйти из вотсап на том телефоне, который сейчас использую потому что ЭТО ЖЕ МНЕ НАДО, я сказала что делать этого не буду. Приемщица сказала моему мужу что бы он занимался перемещением видео на сдаваемый телефон, а у нее другой клиент пришел. Муж оставил телефон, естественно, без видео. Теперь ждем ответ, на благополучный исход не надеюсь. Видимо впереди отдел защиты прав потребителей, суд и пр. Мне интересно, компании самсунг все равно кому давать лицензии?
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
13 августа 2020, официальный ответ
Уважаемая Ольга, сожалеем, что у Вас сложилось не очень хорошее впечатление о нашем Сервисном Центре…
​Артём Наприенко​3 отзыва
Я просто в шоке! Сегодня 24.06. посетил сервисный центр ,чтобы сдать телефон по гарантии ,меня очень грубо обслужил сотрудник ,сказав что у меня не гарантийный случай , ничем не помог только закатывала глаза. Я объяснил, что в сервисном центре есть камеры и руководству точно не понравится общение девушек с клиентами и они обе закатили глаза. Прошу связаться со мной руководителю по номеру 89996377733, я планирую обращаться в суд ,так как считаю что девушка , которая обслуживала меня не имеет права так общаться с клиентами кампании.
Читать целиком
Сц
Сервисный центр, официальный партнер Samsung
23 июля 2020, официальный ответ
Уважаемый Артем, сожалеем, что у Вас сложилось не очень хорошее мнение о нашей компании, Прошу извин…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее