............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.4
126 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы113

Цены

Фото15

3.4
126 оценок
VD
​Vika Don​4 отзыва
Отвратительная работа кредитного "специалиста " Раисы 4.11 Придя я точно сформулировала запрос по расссрочке на телефон Мне оформили кредит!!!! Хотя я несколько раз спрашивала и задавала уточняющие вопросы по типо " разве в рассрочке есть переплата? " Она утверждала, что переплата и в рассрочке есть, но она меньше. Так же эта женщина оформила скрытую страховку на жизнь!!!!!!!!! Нигде не упоминала про страховку на жизнь. Нигде в договоре это не прописано, нашла я это в договоре кредита и банка ОТП. По итогу переплата, обман со стороны сотрудников. Наплевательское отношение к требованиям клиента.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Владислава Владимировна​16 отзывов
Отвратительный сервис! Заказ от 31.07 до сих пор не доставлен полностью. Вторую доставку хотели что бы оплатила по их же вине. Сушильную машину переносят уже в третий раз без моего согласия. Постоянно приходится самой звонить и выяснять, где мой заказ. Операторы врут о "согласованных" датах доставки. Мне никто не звонил и ничего не согласовывал! Потратила уйму времени и нервов. Бегите от этого магазина! Претензию уже направила на почту данного магазина!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ас
​арижка сижка​3 отзыва
Пришла за определённым телевизорм попросила рассказать консультанта Ярослава про интересующую модель... Ничего не смог рассказать про телевизор , лишь только стал рекламировать телевизор Хаер. Консультацию по нужной модели так и не получила в итоге приобрела в другом магазине хотя были бонусы...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Елена Стельмах​2 отзыва
При покупке кондиционера оформили услугу по его установке в магазине и оплатили сразу. Заранее выбрали дату и время. За день до установки никто не позвонил по уточнению времени установки, как оговаривали в магазине. После звонка в магазин данную проблему решили, назначили другую компанию, которая ответственно подошла к своей работе. Кондиционер установили, все работает спасибо. Звезду снижаю только за, что пришлось самостоятельно обзванивать и узнавать информацию по установке
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВТ
​Виктор Терентьев​6 отзывов
Гуд
​Сергей Терентьев​6 отзывов
Купил недавно в М.Видео холодильник - остался очень доволен. Персонал проконсультировал по всем вопросам, помогли с выбором модели. Доставка пришла точно в обещанное время, ребята аккуратно подняли на этаж. Сам магазин большой, выбор техники впечатляет. Цены адекватные, нашел нужную модель по акции. Единственное - в выходные бывает очень много народу, приходится постоять в очередях. В целом рекомендую, особенно если нужна крупная техника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ksu M​4 отзыва
Приехали за товаром который оформляли через онлайн -кредит, девушка Ирина на кредит кассе отказалась в обслуживании, заявив, что ее рабочий день скоро оканчивается, дополнила это тем, что «оплатите ли вы мне такси?». Пришли за 10 минут до закрытия их кассы, как оказалось это нигде не указано, только если делать отдельно поиск по сайту или у них перед компьютером. В моем заказе указано время до 22:00, мы прибыли в 20:50. Девушка хамила, повышала голос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ГМ
​Гульназ Маштакова​3 отзыва
Отвратительный магазин ,обслуживание хромает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Chestnii Vzglyad​70 отзывов
Пришёл за товаром, сотрудников нет, кто свободен шлёт к другому , никто не может нам помочь... стойте ждите сколько угодно!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Андрей Шаманский​23 отзыва
Есть нормальные люди, остальным пофиг, приходят ради отметки и продажи, навязывают товар, помочь не могут, не советую это место
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
КТ
​Константин Третьяков​20 отзывов
Продавец девушка в красной форме, грубая, кого нибудь из руководителей искали 3 минуты, не дождался
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Алсу Рахимова​2 отзыва
Ужасное обслуживание, сотрудник кредитного отдела Ирина, работавшая 29.11.2024 все время провела с недовольным лицом, общалась так будто мы ей что-то должны, зачем-то повышала свой голос, постоянно говорила что РАБОТАЕТ ДО 21:00, приходим сюда третий день подряд и КАЖДЫЙ ДЕНЬ такое ужасное обслуживание, директору магазина стоит провести беседу с сотрудниками, и если они не хотят тут работать, пусть найдут работу по душе!!!! Самый худший магазин техники в МЕГЕ это м.видео! Не приходите сюда если хотите сохранить хорошее настроение)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СХ
​Светлана Хиль​2 отзыва
Отвратительный магазин с совершенно отвратительным обслуживанием! Приехали с четкой целью купить смарт-часы конкретно Xiaomi. Консультант настойчиво отговаривал от этой марки в пользу Honor. Но и в целом мало что знает об этих устройствах вообще, даже общую информацию не может выдать. Примерить часы невозможно: выставочные модели прикреплены так, что их невозможно надеть на руку. В итоге пошли в специализированный магазин Xiaomi, где смогли выбрать из нескольких вариантов, примерить каждый из них и выбрать нужную модель. Это обошлось на 500 рублей дороже, чем в М.Видео, но обслуживание того стоило. Вам стоит поработать над клиентоориентированностью, вежливостью и профессионализмом консультантов! #МВМ rYWl9
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АБ
​Аминат Багова​1 отзыв
11 сентября приехала забирать товар, который предварительно оформляла в приложении 09.09.2024. Были проблемы с оформлением заказа, какой-то глюк в системе м-видео. Менеджер Роман очень сильно помог с решением данного вопроса, он позвонил служу поддержки, директору, разбирался с вопросом досконально, в итоге ему удалось решить проблему. Спасибо большое за неравнодушие!!! Роману подготовлено отдельное место в раю))
Читать целиком
МИ
​Мадлена Икиликян​2 отзыва
Пришли в магазин в 21:30 , минут 15 ходили по всему магазину не нашли ни одного консультанта , сервис в магазине 👎
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Анатолий Чернов​33 отзыва
Навязчивое обслуживание от консультантов. Условия не договаривают, пытаются навязать в рассрочку доп. услуги, хотя через приложение можно все оформить самому без лишних переплат, а также выбрать удобно банк. Кредитный специалист ничего не знает, можно даже не спрашивать, как работ, только печатает документы, не более. Ни на один вопрос толком ответить не смогла. Ассортимент достаточный в магазине, консультанты, вроде, что-то могут рассказать, но не от всего сердца, предвзятое отношение. «Это не трогайте, здесь только протерли». Нужно поработать с персоналом по взаимодействию с клиентами.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
AP
​Andrey Pavlov​1 отзыв
Был в магазе, всё отвратительно. Сотрудник в черной футболке с косичкой толкал только Huawei, а как понял что не хочу его, сразу стал отвечать нехотя, вообще не помогал. Навязчиво только свою фирму продвигал. В итоге ушли ничего не купив.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Александр Денисенко​43 отзыва
Качество обслуживания ниже плинтуса. Дочь покупала провод на зарядку, девушка-консультант предложила в подарок умную лампочку Сбер бесплатно. В итоге на кассе вместо 2600 (за провод) предложили оплатить покупку 3500. Проблема оплатить товар наличными или картой, из-за того что продавцы совмещают должность консультанта. Совет покупателям-запастись терпением или покупать товары в интернет-магазине. Вместо 5 минут на покупку ушло минут 20.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Елизавета .​20 отзывов
Сотрудников данного магазина следует гнать метлой с работы. Сегодня в 10:30 обратилась с вопросом возврата товара (помолка). В Сервисной зоне сотрудника не было. У продавцов в магазине, а их порядка 7 человек было , хотела уточнить когда будет сотрудник с сервисного отдела , один с недовольным лицом сказал ждите , второй сказал она курит... , третий ковыряя пальцев в носу сказал не знаю , я продавец. ... спрошло 20-25 минут. Пришла дама, с недовольным лицом и заявила , что она работает с 10 до 22 часов и имеет полное право пойти покурить.Уважаемые руководители данного магазина, прошу провести работу с вашим персоналом в части клиентоориентированности. С таким персоналом вы потеряете всех клиентов , лично я в этот магазин больше не ногой.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Татьяна Зубкова​13 отзывов
Данный магазин вызывает только отвращение . Консультанты максимально плохо относится к покупателям ! Видимо у них в глазах сканер только по одежде людей , хотя не знают есть у людей просто одетых деньги или нет . Ну удачи вам в продажах с таким поведением ! Жаль матом написать нельзя
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Лиза Келина​3 отзыва
Все хорошо. Советую
АС
​Ал См​1 отзыв
Раньше магазину по адресу Тургеневское шоссе д.27, Республика Адыгея отдавал свое предпочтение и всем советовал. Товар всегда был в наличии, очередь на кассах минимальная, но работа персонала может испортить любое впечатление. Не редко то, что зайдя в магазин можно не увидеть в поле зрения ни одного сотрудника: сервисная зона пустая, на кассах нет ни одного специалиста, сотрудника для выдачи интернет-заказа ждешь 10 минут. Складывается такое предположение, что сотрудники обедают все вместе и в одно время, чтобы было веселее. Но самый жирный минус, с чем я столкнулся, это то, что у сотрудника сервисной зоны есть свои перерыв, независимо от графика работы магазина (без перерыва), и прождать его можно больше часа, а заменить некому. Тем более на этот перерыв можно попасть и в 16 часов и в 17 часов, т.е. сотрудник уходит на отдых когда ему вздумается, рассчитать то время, когда тебе посетить магазин, чтобы не попасть на ожидание, не представляется возможным. Так как, за два посещения магазина, сотрудники сервисной зоны украли из моей жизни более двух часов, то оценка три. WCIxt #МВМ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АБ
​Арина Бережная​1 отзыв
Отвратительный магазин, что бы что то там купить или узнать характеристики товара, приходиться бегать по всему магазину и искать продавца, при всем это из 3-х, все три сказали, что не продавцы и помочь не могут
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ДВ
​Дмитрий Волобуев​2 отзыва
Спасибо помогли выбрать товар, мне очень
P_
​Psairon _​1 отзыв
Все хорошо, отличный магазин
ОФ
​Ольга Филатова​11 отзывов
Самый ужасный сервис из всех магазинов сети!!! У консультантов такие лица, как будто они делают одолжение, что с вами тут общаются. Особенно ужасные ребята на Сервисе - давно с таким не сталкивалась: на все вопросы отвечают сквозь зубы и через губу. Было бы неплохо провести работу с персоналом.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АП
​Александр Подойницын​6 отзывов
Делал интернет заказ самовывозом из данного магазина, заказ собирали два дня, специально выбрал именно этот магазин чтобы забрать товар не витринный, в конце второго дня прислали SMS ваш товар витринный образец готов к выдаче. В магазине старший продавец утверждала что я первый кто распаковал товар, но по коробке сразу было видно что её несколько раз уже кто-то открывал, упаковка внутри порвана в нескольких местах, что явно свидетельствует что товар распаковывали и запаковали обратно несколько раз, к тому же сам товар покрыт пылью. На это старший продавец сказала что все претензии к производителю данного товара, а они тут не причём. 
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
ДЧ
​Даниил Чехонин​3 отзыва
Хороший магазин,все понравилось
ВД
​Ваш Доброжелатель​12 отзывов
Норм магазин, хороший ассортимент
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее