............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gabbiano 

Салон свадебных платьев
4.6
102 оценки
Новое поступление каждую неделю
Реклама
4.6
102 оценки
ТК
Татьяна Колган5 отзывов
Очень печальный опыт. Это был первый свадебный салон, в который я записалась, и у меня были большие ожидания. Заранее ознакомилась с ассортиментом на сайте — выбор казался огромным. Я отметила для себя 5–6 платьев, которые хотела примерить. Но по факту ни одного из них в наличии не оказалось. Мне сказали, что заказать уже не успеем, так как свадьба через месяц — 31 марта. В итоге мне смогли предложить всего три платья. Два из них даже не сходились сзади, при этом мне сказали, что «можно будет расшить». Посадка была абсолютно не моя. Создалось ощущение, что выбора просто нет — есть только 42 размер и всё, других размеров якобы нет, потому что «мы не успеваем заказывать». Фактически мне дали понять, что вариантов только три и других не будет. Когда я вышла, чтобы обсудить всё с родственниками, я уже была расстроена. Вместо поддержки или попытки как-то сгладить ситуацию, сотрудница с претензией спросила: «Ну что, мерить будете?» Клиентоориентированность отсутствует полностью. Даже элементарно воды не предложили. Просто предложили пройти и посмотреть платья — без участия, без желания помочь, без попытки понять мои переживания. Очень разочарована. Для такого важного события хотелось совсем другого отношения Не помню как звали девушку, темноволосая худенькая Если уточняют когда свадьба и тд, могли бы и по возможности предупредить о неких сложностях в выборе платья, что размеров не так много, не то что бы я и огромная вообще, бедра широкие да, но я рыбки и не рассматривала, но после примерки у меня было ощущения что буду выходить замуж в мешке И так же возникает вопрос на сайте есть размеры свыше 48, в салоне по факту практически ничего нет Как можно заказать платье если ты даже не можешь примерить понять как сядет платье
Читать целиком
ВМ
Валерия М3 отзыва
Ставлю 2 звезды за ассортимент платьев и предоставленную воду в графине. Обслуживание и консультирование - 0. Пришли в салон 6 сентября. Встретили со словами «Здравствуйте, вам что?». Не спросили имени невесты, очень бегло показали что есть, не уточнили бюджет. Взгляд у консультантов очень надменный, будто их заставляют работать. Задача девушки, которая одевала невесту заключалась в том, чтобы одеть её и молча рядом стоять. На все вопросы отвечала «Не знаю». Но самое забавное, что все платья, которые давали примерить, либо были больше в разы, либо меньше. И со слов консультантов, все невесты всегда подшивают или ушивают платья. По работе швеи тоже не сориентировали, сказали стоит примерно 9-10 тыс.руб. Когда примерка закончилась, консультанты просто ушли к себе за стойку, стали разговаривать о своём. В итоге, пошли в другой салон, из 10 платьев все подошли по размеру, ничего ушивать и подшивать не надо. Прошу обратить внимание на обслуживание, потому что из-за отношения ваших сотрудников просто невыносимо находится в салоне.
Читать целиком
Gabbiano, салон свадебных платьев
7 сентября 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день. Благодарим за комментарий. Обязательно разберемся в происходящем. Что касается…
Таня Тулаева9 отзывов
ИП
Илинка Продан1 отзыв
Читать целиком
Gabbiano, салон свадебных платьев
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста дату и время, когда вы были у нас в салоне, и имя невесты? Обязат…
PS
Polina September6 отзывов
Кратко: — обманывают со «скидкой в день примерки». Мне написали цену на 3 тысячи дороже, чем указана на сайте за такое же платье. И затем якобы сделали «скидку» на эти 3 тысячи — разницу скорее всего они положили себе в карман. Потом стыдливо вернули мне деньги, но только после конфликтной ситуации, до этого объясняли все так: «у вас платье с премиальным шифоном у юбки, поэтому дороже». — в салоне работает некомпетентная хамка-швея, которая испортила платье, тк умеет только подшивать подол. Она 3 раза не могла справиться с перешивом платья на меньший размер. Она испортила мне болеро у платья, пришлось брать у другого платья и перешивать НОВОЕ. И ушила СПЕЦИАЛЬНО талию платья. — платье в итоге отдали на 3 дня позже, чем указано в договоре, за 1 день до росписи, что является грубым нарушением условий. Девушки, этот салон — самое худшее место для подготовки к такому светлому дню. Более подробный рассказ ниже. В салон мне должны были привезти платье с производства моего размера — 38ой, для этого у меня специально взяли мерки. Но месяц спустя, я получила платье большего размера и на примерке мне сказали, что его нужно полностью перешивать. В этом салоне работает рыжая швея по имени, кажется, Лана. Она абсолютно некомпетентна, все проблемы с перешивом платья объясняла моим уникальным размером. Она перешила мне талию, не предупредив меня, и когда я указала ей на это, начала мне врать, говорить, что это я пополнела. Насколько глупым и ограниченным должен быть человек, чтобы разговаривать по-хамски с невестой, у которой скоро важное событие? Полное отсутствие эмпатии, мерзость и подлость. Дошло всё до встречи с директором салона Виолеттой, пришлось брать НОВОЕ болеро и за день до росписи перешивать его и исправлять талию платья. Менеджеры кстати не отвечают за работу мастера, они абсолютно безучастны ко всему происходящему. При этом ни разу никто не извинился. Осталось отвратительное впечатление об этом месте, и их действия требуют огласки.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее