............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Краснодартеплоэнерго 

​Диспетчерская служба
1.4
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото2

1.4
27 оценок
АШ
​Анна Ширяева​3 отзыва
Просто ужас, как можно дозвонился? Это просто что-то за гранью реальности!!!!! Буду писать жалобы в администрацию!!! Что это за отношение к людям!!!!!
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
30 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за трудности со связью. В настоящий момент нагрузка на линию и сайт значительно возросла.
​Alex Aslamov​10 отзывов
18.12.25 был в пункте обслуживания по адресу г.Краснодар, ул. Селезнева 199 с целью произвести оплату услуг. Взял талон и ждал когда вызовут, но примерно через 30-40 минут выяснилось, что касса не работает, т.к. кассир болеет. Никаких объявлений на терминале, о том что касса не работает, не было. После моего обращения к сотрудникам меня обвинили в том, я сам виноват в том, что сразу не уточнил работает ли сегодня касса. Видимо эта проблема носит системный характер. По этому талону меня обслужить отказались и мне пришлось брать талон заново и опять ждать. Но и на этом проблемы не закончились - сотрудник который меня обслуживал, Лисунова Л. заявила, что она не понимает что от нее необходимо и и разговаривала в издевательском тоне. Я понимаю, что Теплоэнерго - это компания-монополист, то научить сотрудников этике делового общения и элементарно организовать рабочие процессы все таки следует
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Примите наши искренние извинения за ситуацию, произошедшую 18.12.2025 в пункте обслужив…
АС
​Анастасия Сафронова​2 отзыва
Невозможно дозвониться! Ждешь на линии минут 20, а потом сбрасывает на начало голосового меню. Почитала отзывы, а у этого сарая так уже лет 5 не меньше. Звоните мне по долгам за жилье, где я даже не живу уже и квитанции не на меня приходят. Задолбали. Еще раз позвоните и буду писать губернатору, а потом и в Москву. Абсолютно не умеете работать
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за длительное ожидание на линии и технический сбой, котор…
КФ
​Константин Федорин​2 отзыва
Невозможно дозвонится. На сайт пишиш тоже реакции ноль. За что вы получаете деньги вас же нет на рабочих местах?
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
5 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за трудности со связью. В настоящий момент нагрузка на линию и сайт значительно в…
АК
​Анастасия Ковалева​4 отзыва
Не отвечают на обращение, оставленное через их же официальный сайт. Возникли проблемы из-за некомпетентности и невнимательности сотрудников этой организации. В итоге связаться с ними нет никакой возможности для решения вопросов. Творят, что хотят из-за полной безнаказанности.
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
1 декабря 2025, официальный ответ
Приносим вам искренние извинения за неудобства, вызванные задержкой обработки вашего обращения и воз…
​Куся 1​5 отзывов
15 минут была первой, и слушала что через 2 минуты ответят. Ответили… сообщаю обстановку, что рабочие разошлись, что все раскопали, вода бьет фонтаном. И это уже почти сутки длится, вчера двое работали, трое смотрели на них, сверху в низ, и это длилось более 40 минут. Оператор мне доказывает что они, то обедают, то еще что-то делают, после того, как я ему сообщила, что я стою смотрю и вижу чем они конкретно занимаются, не надо мне рассказывать, меня просто скинули. Может уже хоть кто-то наконец-то займется рабочими и операторами. А то деньги почуют с наших карманов, а работа не делается, так еще и отношение панибратское.
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас остались во…
АХ
​Анастасия Христина​5 отзывов
Не возможно дозвониться, за что зп получаете бездельники!!!
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
9 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для решения многих вопросов можно использовать ча…
​светлана мухина​1 отзыв
Звоню диспетчеру по аварийному вопросу, минут15 мне говорили, что звонок первый на очереди, но трубку так никто и не взял
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​Екатерина Ткаченко​62 отзыва
Дозвониться нельзя, горячей воды больше двух недель нет. Хочется написать больше, но правила публикации отзывов запрещают использовать некоторые слова.
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​You Devil​125 отзывов
По их вине сейчас вынуждены сидеть в холоде и без горячей воды в Юбилейном мкр. используя электроэнергию на водонагреватель. Всё потому что они не могли летом произвести ремонт. В развитом городе будто в деревне живём. Вобще по хорошему бы подать в суд на них, на возмещение убытков.
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Надеемся, что прошлой зимой таких проблем не было?
​Наталия Рамзай​42 отзыва
Дозвониться нереально!!!
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​Хамзат Азимов​9 отзывов
Максимально наплевательское отношение, в течении 40 минут пытался дозвониться - тщетно Приносят квитанции с опозданием и потом долг начисляют
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Насчет начислений можно задать вопрос по почте или в телеграм-боте.
​Mamamen Present​5 отзывов
Компетентные специалисты, оперативно решили вопрос.
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отклик, мы старались
ЕК
​Егор К​5 отзывов
Наконец-то повернулись лицом к людям и открыли сервисный зал! Без толкотни, спокойно подождал свой номер.ю в очереди, сдал доки и был таков. Жду письменного ответа!
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Рады, что Вам нравится.
​Сергей Луговой​1 отзыв
Вопрос решен оперативно. Да ещё и в Центре обслуживания помогли , зарядили мне телефон. Мелочь, а приятно.
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
спасибо за отзыв
КТ
​Костя Теплов​2 отзыва
Пришел туда с плохим настроением. Думал куча времени уйдет на решение вопроса с договором. На все ушло 15 минут. Сбоку здания открыли абонцентр. Где все делают быстро и профессионально .
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Рады, что Вы оценили удобства Центра обслуживания
​Светлана Юркина​6 отзывов
Все номера отключены!
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
АП
​Александра Прнкина​1 отзыв
Компания ужасная, диспетчеры просто так получают свои деньги. Что бы дозвониться надо прям зае...ться самому и зае...ть их. Отвечает девушка с ограниченным словарный запасом и судя по голосу находящаяся в каком-то их опьянения. Никакой информации не дают. Знает только слова (пака работает) что случилось, когда будут закончины под устными пытками не говорит. Заезженная пластинка, пака работают и все. 5 дней нет горячей воды. Никакой информации не дают, даже не уведомили о том, что не будет воды так долго. Наверное гости с ближнего востока у них работают, ради экономии выделенных на устранения неполадок денежных средств, варят трубы скорее всего в очках для балгарки и на..уй все ослепки раз делают 5 дней горячую воду
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​Vlad Kim​2 отзыва
Не берут трубку, на почте тоже не отвечают, нулевый сервис
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​Anna A​4 отзыва
Когда заработает личный кабинет?
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Надеемся, что за прошедшее время Вы оценили удобство личного кабинета?
​Макс Калашников​15 отзывов
Телефон видать для инфо что он просто существует. О дозвоне речи и нет
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​Наталья Алексеевна​1 отзыв
Написано круглосуточно работают, а трубку не берут. 3й день нету воды горячей. У нас двое детей. Как купать - непонятно 😡
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Надеемся, что за последнее время таких проблем не было
АК
​Аня К​10 отзывов
Вы вообще там работаете????отвратительная организация, на звонки вообще никогда ответа нет!!!видимо ждете жалобу свыше на работу служб г.Краснодара!
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
​Илья Бухарин​2 отзыва
Толку от телефонов если никто никогда не поднимает. Ещё написали Круглосуточный диспетчер )))смешно. Видимо у них до сих пор голубиная почта и телеграммы.
Читать целиком
Кд
Краснодартеплоэнерго, диспетчерская служба
22 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Будем стараться исправить ситуацию.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее