............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Грац 

​Гостиничный комплекс
4.2
155 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото107

4.2
155 оценок
​Жанна Егорова​17 отзывов
Останавливались в августе месяце. Жили примерно дней 10. Нас всё устроило. Номер для нас был большой, в номере было всё для комфортного проживания: гигиенические принадлежности, фен, телевизор, кондиционер, маленький холодильник. Тапочек не было, у нас были свои. Постельное белье и полотенца нам меняли несколько раз. Раза 4 точно. Нам еще горничная дала чайник. Банных халатов не было, но это для нас непринципиально. Утюг на этаже. Кулер тоже на этаже. Большая кровать. Еще диван был. Окна выходили на улицу, шумно не было. Рядом есть маленькие кафешки, рестораны, супермаркеты - голодными не остались. От Фестивальной всего несколько метров. До Красной топать надо. Рядом есть так же пункты выдачи маркетплейсов. Персонал приветливый, вежливый. Круглосуточная стойка регистрации: приехали в 2 часа ночи, неудобств по заселению не испытали. Номер был на 3-м этаже. Имеется лифт. Видели других гостей в коридорах, но шума вообще не слышали. Порадовало соотношение цены и качества. Наверно будем частыми гостями.
Читать целиком
ДД
​Даниил Дмитриевич​2 отзыва
ужасная сауна
АС
​Александр Сергеев​12 отзывов
Неплохая локация для гостиницы, в целом всё что нужно есть в номере, туалет ванная, кондиционер, холодильник, телевизор. Правда уже видно что всё довольно старое, давненько не обновлялось. Мебель уже не современная со следами эксплуатации, тот же телевизор хоть и большой но толщиной сантиметров 15. Старый холодильник и кондиционер который необходимо уже почистить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Никита Магамедов​8 отзывов
Гостиница отвратительна.
​Кира Рудаева​16 отзывов
Проживали 4 ночи, заехали в 9 вечера, скидок никаких нет за неполный день… зато за дополнительный час (если до 12 съехать не успеваешь) 300 руб. просят… Вода в душе бежит в час по чайной ложке, явно лейка забита, менять не хотят… полочек в душевой нет, бутылки только на пол ставить, даже мыльницы на мойке нет, а только подставка под нее… Розетки только в двух местах, у входа в комнату и у телевизора с холодильником… что абсолютно не удобно!!!! А теперь вишенка на торте: как я написала, жили мы 4 ночи, на третий день положена полная уборка номера!!! Нам только выдали чистые полотенца (без ножного) и все!!! Мойка грязная! Унитаз грязный! Пол тоже явно не помыт!!! Босиком не пройдешься!!! Зато за любой чих денег просят… так что решать вам, граждане, проживать в этом отеле или нет)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия Степанова​1 отзыв
Проживали в гостинице в мае 2025г. Предварительно нам позвонил администратор и уточнил время заезда мы подтвердили заселение в 14.00. По факту приехали ближе к 15.00 , но наши номера не были готовы и нам сказали, что надо ещё ждать где-то час, номера ещё убирают и даже не извинились за задержку. В номере был ужасный запах, открытое окно не спасало ситуацию. Прсле долгих выяснений , номер поменяли. Заселились в номер мы после четырёх часов. Все это было как само собой разумеющееся. Сам номер чистый, просторный . Но самое неприятное было после, когда спустя время пришёл штраф за парковку. Оказывается перед отелем муниципальная парковка и она платная, нас об этом никто не предупредил, хотя администратор прекрасно видел, что мы на своей машине и мы предварительно уточнили про парковку. А парковка самого отеля где-то за зданием отеля, но выяснили мы это уже после возвращения домой, когда получили штраф и позвонили в отель для уточнения информации. Отелю стоит обратить внимание на свой персонал, однозначно клиентоориентированность отсутствует. При заселении мы не единственные были не довольны номерами, другие посетители так же возмущались запахом в номере и после долгих ожиданий, попросили вернуть деньги, но и это отель не смог сделать быстро, пришлось ждать директора, чтобы он подтвердил им возврат.
Читать целиком
Гг
Грац, гостиничный комплекс
24 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия Степанова! Благодарим за отзыв! -Приносим извинения за доставленные неудобства в ожид…
​Валерий Овчинников​119 отзывов
Грац приятно удивил во время его посещения. Ожидалось что это будет такой отель "средняк" чисто поспать и принять душ. Но на деле получили отель с хорошим месторасположением, просторным номером, который сильно похож своим наполнением на то, что видели в одном из пятизвёздочных отелей Ульяновской области. Так же порадовало наличие парковки, лифта и обычного замка у двери, а не новомодных магнитных ключей которые срабатывают через раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Грац, гостиничный комплекс
7 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий Овчинников! Благодарим за прекрасный отзыв и наивысшую оценку! Будем рады видеть В…
ОК
​Оксана Карчевская​4 отзыва
Если хотите испортить себе не только настроение, но и финансы - смело заселяйтесь в эту гостиницу. Особенно в люкс. Где вас встретит ржавый уделанный унитаз, постельное с пятнами, желтые застиранные полотенца, продавленный матрас времен союза, и такой же продавленный диван. Вода без напора вообще и смешать холодную с горячей просто не получится - зато люкс! А когда потребуете возврат - вас ждет разочарование и штраф за ещё одни сутки проживания, хотя об этом никто не знает, даже администратор. А ещё какие-то комиссии. Ответственности за это отель якобы не несет. Вас будут тыкать в правила проживания - только почему -то никто из сотрудников отеля не исполняет эти самые правила в отношение гостей. Разве в правилах не сказано, что постель должна быть чистой? А унитаз блестеть? И человек имеет право после дороги искупаться по человечески, а не бегать по этажам и искать воду. Если грязные полотенца и унитаз, а так же постельное это сервис под названием люкс за 4260₽ в сутки, то закройте свой отель и не позорьтесь. А я помогу. Жалобы направляю в санстанцию и Роспотребнадзор Скрыть
Читать целиком
​Анастасия A​5 отзывов
Сервис супер, ездить теперь будем только сюда) Баня хорошая, вся компания оценила джакузи, там половину времени провели, бассейн большой, удобно, что можно дополнительно воду подогреть!
Читать целиком
Гг
Грац, гостиничный комплекс
7 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🌸
ЯА
​Янина Альбертовна​7 отзывов
Очень чистый отель . Останавливалась пару раз на ночевку, очень довольна. Белоснежные простыни , твердый матрас и подушки . Сами номера немного устарели . Но главное в них чисто . Большая благодарность персоналу .
Читать целиком
Гг
Грац, гостиничный комплекс
2 февраля 2024, официальный ответ
Янина, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв!!! Рады видеть вас снова !🤝
АГ
​Александр Гальцев​6 отзывов
Очень не плохо,учитывая цену и расположение👍🏼 Сауна отлично подходит для большой компании,есть джакузи(функции работают не все) В душе были проблемы с водой и не было Геля в дозаторе,обещали исправить. Парилка отличная👍🏼 Много места чтоб разделиться и общаться на свои темы. Сервис хороший! Организовали чайный набор(без чая) и дали колонку для музыки,так как с штатной системой были проблемы. 8 из 10,рекомендую!
Читать целиком
ЯИ
​Яна Истомина​4 отзыва
Ванна, тепло, место
​Стасян Игоревич​10 отзывов
Все здорово, чисто, девочка на ресепшене очень милая и добрая. Разрешили взять настолки с кальянной. Но не предупредили о неработающем джакузи и не было подогрева бассейна. А 50% гостей ехали только из-за джакузи. Мне париться нельзя из-за здоровья, думал поваляться в джакузи, а в итоге сидел в футболке и штанах за столом. Надеюсь скоро починят, хотелось бы вернуться
Читать целиком
Гг
Грац, гостиничный комплекс
17 января 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами наших банных аппартементов. Форс-мажор к сожалению случается…
​Алена Жабина​27 отзывов
Посещали сауну, заранее бронировали время и вносили предоплату. Сразу сказали, что нужен теплый бассейн. По факту: бассейн был холодным (оказалось, что надо было еще раз напомнить о подогреве за сутки). Джакузи, входящее в стоимость, не работало (причем стоимость посещения это никак не уменьшило). На диване был мусор от предыдущих посетителей. Тапочки и полотенца - за дополнительную плату. На ТВ только один канал, свою музыку не включить (только можно заказать караоке - за дополнительную плату, разумеется). Из плюсов - красивое оформление, сауна работает. Вряд ли вернемся сюда ещё раз.
Читать целиком
​Даниил Арсланович​4 отзыва
Очень приятный, привлекательный дизайн. Удобно добираться до центра. Отдых понравился, сауна хорошая, чистая. Несмотря на отзывы в ресторане все понравилось. можно даже побаловать себя кальяном - все на одной территории)
Читать целиком
Гг
Грац, гостиничный комплекс
27 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за высокую оценку 🙏👌 Ждём вас вновь!
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: ужас какая грязь
С
​Сергей​1 отзыв
Понравилось: Кухня, сауна, обстановка, да вообще очень хорошее место. Не понравилось: Хамское отношении на стойке регистрации. Человек занимает чужое место. После бронировании номеров я связался с отелем и уточнил детали, выяснилось что завтраки не входят, хотел отменить, но!!! Мне сказали что согласовали завтраки. И мы приехали в данное учреждение. А дальше, больше, при регистрации выяснилось что завтраки будут у двоих!!! А нас четверо и два номера,о чем я предупреждал. В диалоге с администратором, который не мог связать двух слов в предложении вскрылось что очень уж она эмоциональна, вспыльчива, безаргументно!!! Начала кричать и говорить что мы ее оскорбляем, этого не было!!!! Видео данного диалога есть.
Читать целиком
А
​Анастасия​1 отзыв
Проживание в отеле Грац Понравилось: Очень отзывчивый персонал, все предоставляли по первой просьбе, убирались и меняли полотенца каждый день.Деньги за не использованные,но оплаченные завтраки, и отказ от одного дня проживания вернулись на карту на следующий день. Не понравилось: В номере был 1 комплект: полотенец, халата, тапочек.Принесли только когда попросили.Расположен на проезжей дороге, окна выходили не во двор, иногда было шумно от транспорта.Бронировали с завтраками, но рестораном заведует арендатор, в связи с тем, что были праздники на 9 мая в ресторане был выходной и завтрак был только 1 день из оплаченных 4х. Об отсутствии завтраков узнали только при заселении, это создало неудобства, так как были с ребенком и наличие завтрака было важно.Завтрак скромный.
Читать целиком
В
​Владимир​1 отзыв
Супер 👏 Понравилось: Всё!!!
A
​Albert​1 отзыв
Небольшой отель для короткой ночёвки. Понравилось: Пища в ресторане вкусная, готовят быстро. Размеры порций (при заказе по меню) достаточны. В отеле чистенько, уборки проводят качественно. Довольно удобное расположение в хорошем районе города, рядом кафешки и ТЦ. Не понравилось: Размер завтрака стандартизирован, выбор невелик (по предзаказу можно выбрать кашу, омлет или сэндвич), наесться досыта сложновато. Окно в номере пропускает звук (под окном активная проезжая часть) и сквозняки. Душевая в номере странная, штора плохо закрывает от брызг воды, по итогу - пол залит водой. Размер номера очень мал, невозможно даже поделать элементарную физ.зарядку. Персонал вежлив "по настроению". Кулер с водой только на Ресепшн. Ресторан работает до 23 часов.
Читать целиком
M
​Maksim​1 отзыв
Понравилось: Приветливый персонал, в номере было относительно чисто Не понравилось: Номер оставляет желать лучшего, фотографии на букинге не соответствует действительности, в номере обои повидавшие виды, журчащий круглые сутки унитаз, в люстре из трех лампочек работало 2, прикроватное бра вообще не работало. Телевизор из прошлого века, wi-fi который едва тянул почту. Окна номера выходили на оживленную дорогу, уснуть до 23:00 будет тяжело, так как шум от машин в номере очень хорошо слышно! Завтрак 400 рублей, денег он своих не стоит. Два яйца или яичница с сыром, или каша овсяная, с двумя кусочками сыра и ветчины, кофе (чай)
Читать целиком
N
​Natalia​1 отзыв
Понравилось: в отеле Грац мы останавливались в третий раз, проживали с мелкой собакой. В этот раз получили комплимент от отеля-номер выше классом, чем заказывали (по цене забронированного номера). В номерах чистота, есть бутилированная вода, одноразовые косметические принадлежности, полный набор полотенец, халаты, одноразовые тапочки, щетки для обуви и одежды, сейф, даже швейный набор видели. Конечно, про телевизор, холодильник и кондиционер упоминать не стоит-это все описано в карточке отеля. На первом этаже есть свой ресторан, но мы там не были-не уверены, что с собакой пускают, а оставлять ее одну в номере не хотели. Вокруг много магазинов и кафе-есть где перекусить. Приезжаем на авто-с парковкой проблем нет: во дворе отеля охраняемая бесплатная парковка для гостей. Для нас была важна тишина, поэтому при бронировании просили тихие номера и администрация всегда выполняла просьбу. Не понравилось: возможность регулировать мощность батарей, тк они грели от души
Читать целиком
I
​Inna​1 отзыв
Понравилось: Все вполне достойно. Большой номер. Все есть. Удобная кровать с хорошим бельем. Есть диванчик со столиком, где можно удобно посидеть, почитать. Тихо. Симпатично. Хорошие приветливые девочки на рецепшн. Расположение для меня было очень удобно, т.к. в соседнем здании проходила конференция ради которой я, собственно, и приехала. Мне все понравилось. Не понравилось: Отсутствие полочки для умывальных принадлежностей в ванной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее