............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РЕМиС 

Сервисный центр
4.5
67 оценок
4.5
67 оценок
ГП
Григорий Панкратов2 отзыва
Писать за весь сервис не буду,но сервисному центру нужно обратить внимание ,что один из сервисных мастеров явно не должен принимать заказы в этом сервисе. Сдавал кофемашину , не новую , новую не сдавал бы,для выявления причины протечки постоянной и соответственно не работы режима декольцинации. Действительно диагностика ,а тем более ремонт проходил долго, поэтому будьте готовы к такой задержке. Установили причину, сделали, заплатил, но не проверил на месте,привёз домой,вода течёт ручьём под кофемашину,повёз обратно,хотя деньги отдал не малые,дождался мастера ,будьте готовы ,что мастер будет не наместе,после проверки мастером выяснилось ,что уплотнительную резинку не поменял,попросил ещё денег,отдал,привёз домой,стал закрывать дверцу кофемашины и обратил внимание ,что боковая крышка не стоит на своём месте,позвонил объяснил,говорят вези обратно, пришлось объяснять,что клиенту возить обратно ,как то не правильно,но ничего не повлияло на правильные решение сервисного центра и мастера. В итоге я разобрал кофемашину сам увидел внутреннее состояние,пыль, остатки кофе,т.е. когда мастер открывал и диагностировал,он внутри ничего не чистил сделал только чистку заварника и диагностика поломанного клапана подачи пара/вода. В итоге цена 8 тыс за такой сервис,думайте сами ,что да как.
Читать целиком
AU
Anastasia Ukolova11 отзывов
Рс
РЕМиС, сервисный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы старались.
АТ
Александр Тутиков1 отзыв
Рс
РЕМиС, сервисный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Еще раз благодарим за ваш заказ и доброго вам дня!
АМ
Александр Мамонтов1 отзыв
Читать целиком
Рс
РЕМиС, сервисный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Еще раз благодарим за ваш заказ и доброго вам дня!
АП
Алексей Пронин1 отзыв
Отвратительный сервис! Отнес кофемашину на тех обслуживание: нужно было просто достать варочную группу и смазать хорошо маслом. А так же понять причину небольшой протечки. Обещали через 2 дня перезвонить и обозначить стоимость работ. В итоге на 4й день пришлось самому прозванивать и напоминать о себе. После разговора пообещали, что мастер завтра перезвонит и все расскажет. Перезвонил. Оказалось, что треснул мульти клапан. Стоимость запчасти назвали в 25-30 тыс + работа. При текущей стоимости машинки 80 тыс я естественно отказался. Согласился только на тех обслуживание. Пообещали в течение недели к пятнице все сделать! Чтоооо? Достать варочную группу и просто смазать маслом вам надо целую неделю на это???!!! Кстати, в пятницу так никто и не позвонил. Сегодня поеду лично разбираться с ними и надаю им по тыкве!!! Еще я глянул в интернете цену того самого мульти елапана. Его цена 10.500 руб. Выходит эта шарашкина контора мало того, что затягивает все разумные сроки, так и делает наценку на запчасти в 2.5 раза! Крайне не рекомнндую к ним лбращаться!! Благо, что есть куча других адекватных сервисов!
Читать целиком
ЕЛ
Екатерина Лошкарева2 отзыва
Леля Мастеркова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее