............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чистые ключи 

Компания по продаже питьевой воды
2.6
9 оценок
ООО Чистые ключи
2.6
9 оценок
KK
Katya Katya7 отзывов
Качество воды: отличное Качество обслуживания: хотелось бы лучшего. Воду чаще всего привозят не в указанный отрезок времени (а это не 1-2 часа, а 4-5). О том, что задерживаются, не предупреждают. Несколько раз привозили воду в протекших баклажках, но деньги за них возвращали. Несколько раз воду не привезли вообще. На сайте указано, что заказ можно оформлять в течение дня, включая выходные дни. По факту, заказ принимают только до 15-16 часов , в выходные на сообщения не отвечают. Раз в две-три недели пишут сами в личные сообщения нужна ли вода , на мой взгляд достаточно назойливо , поскольку если не ответить в течение какого-то времени, то далее отправляют пустые сообщения с вопросительными знаками. Зачем? Несколько раз вежливо отвечала , чтобы не писали мне нужна ли вода, но пишут все равно. Вода нравится , но сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Юля Наймушина11 отзывов
Александра Щетинина1 отзыв
Хотела бы поставить оценку выше, но увы. С каждым месяцем отношение компании к клиентам все хуже. Знаю компанию с 2008 года, много лет заказывали воду в наши офисы. Тогда компания, несмотря на развитие работала намного лучше. и менеджеры не были такими пофигистами. Позже воду стала заказывать себе домой. Живу в Знаменском и наш район по счастливой случайности считается отдаленным и проблематичным. Замечу, что отдаленных и проблематичных районов у нас в городе множится как грибы и здесь может быть достаточно клиентов, чтобы пересмотреть условия по доставке и логистике. Вместо это логисты компании просто режут возможности, а вода в назначенный срок не доставляется.И такая проблема возникает периодически и как правило не связана с погодными условиями, как мне , например, сегодня попытались донести со словами, мол другие компании при таких условиях доставляют воду по 4 дня. Для компании с таким размахом и такой географией не приемлемо так отвечать клиентам, что значительно опускает их собственный сервис, мол потерпите не развалитесь, пренебрегая личным временем клиента, что считаю крайне недопустимым. как минимум, в интересах компании предупредить о задержках. В ближайшем будущем планирую открывать свой офис и доставку воды хотела отдать этой компании. Но увы, после последних заявлений я пересматриваю свои предпочтения и буду искать других поставщиков, а компания, которая так пренебрежительно относится к отдаленным районам потеряет две потенциальных точки доставки. Вот так на корню, зазвездившись, компания теряет своих и будущих клиентов. Узко мыслят и работают как большинство по накатанной дорожке, определяя значительный контингент в раздел "неликвид" Не советую!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее