............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Библиотека им. Н.В. Гоголя 

Филиал №5
4.1
23 оценки
4.1
23 оценки
Отзовик Реальный943 отзыва
ДК
Дарья К3 отзыва
Каждый мой визит в эту библиотеку сопровождался недовольными и надменными выпадами со стороны персонала. Перед тем как оформить абонемент я заранее позвонила и уточнила, на каких условиях это возможно. В тот же день я прихожу в библиотеку с этим запросом, и на меня выливается град обвинений из разряда: «Да как вы вообще посмели сюда прийти?!». Я объясняю, что по телефону мне было сказано обратное, поэтому я пришла. Между упрёками меня спрашивают о личных данных, крайне недовольные тем, что в сейчас я нигде не работаю и не учусь, тем не менее, заводят абонемент на моё имя. Я объясняю, что могла бы записаться в другую библиотеку, если это вызывает такие трудности, но перед мной швыряют листы и просят расписаться. Книгу на дом мне дали, но вышла я оттуда, ощущая себя обруганным школьником, бесправным и виноватым во всех проблемах взрослых серьёзных людей. У каждого бывает трудный день, но, кажется, в этой библиотеке он не заканчивается. Без претензий не обходился ни один мой поход туда: «Вообще-то вы должны стоять в этой части зала, когда со мной разговариваете», или «Мы вас не примем» (Я не успела ещё маску достать из сумки, как меня стали выпроваживать, ничего не объясняя), или «Вашей фамилии нет, вы у нас не числитесь» (Пришлось неоднократно настаивать, и только тогда моя карточка нашлась). Тебя будто специально пытаются унизить. Но зачем?? Мне грустно за людей, настолько недовольных своей жизнью, своей деятельностью. Речь ни обо всем персонале, скорее о конкретных личностях. В отзыве я оценивала только человеческое (не) отношение, и оно перекрыло все возможно существующие положительные моменты.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее