............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
3.4
511 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
РекламаПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
3.4
511 оценок
282 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДГ
Денис Гилев3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Денис Гилев, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
R6
Redmi 65 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Redmi 6,спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
▶С
▶️ Сергей мастер Краснодар59 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
▶️ Сергей мастер Краснодар, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НМ
Николай Месяцев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Николай Месяцев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы стараемся!
ИН
Ирина Никифорова11 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина Никифорова, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос собл…
ИЛ
Игорь Лавров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Игорь Лавров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
* *38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
* *, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
AU
Apple User3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Apple User, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подр…
РГ
Руслан Гайнудинов21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Руслан Гайнудинов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
УК
Ульяна Ковалева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Ульяна Ковалева, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Для нас это очень ценно.
АГ
Анна Гончарова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Анна Гончарова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДК
Дарина К4 отзыва
Обращалась в ипотечное отделение на Гоголя. К сожалению, там работают, на мой взгляд, очень высокомерные и некомпетентные сотрудники, которые хамят клиентам. Да, ещё и безымянные, видимо. Приезжала туда дважды и дважды у сотрудниц ипотечного отделения на втором этаже не было бейджа. Хотелось бы сообщить именна этих сотрудников, но увы. Приехала уточнить, какими способами можно получить не шаблонный, достоверный ответ на мой вопрос. Несколько раз писала обращения на почту Банка, задавая конкретные вопросы, прилагая необходимые документы, а в ответ получала от банка "информация получена", без каких-либо разъяснений на тему, заданных мной вопросов. На горячей линии сказали ехать в банк на Гоголя для разъяснения ситуации, а в банке на Гоголя сотрудница сквозь зубы, закатывая глаза, сказала звонить на горячую линию... И ещё добавила, что здесь этими вопросами не занимаются, пишите снова на почту, и может быть, с какого-нибудь раза там всё-таки ответят по теме вопроса. Так же хочется отметить, что сотрудница постоянно просила сформулировать вопрос, который уже сформулирован и задан ей неоднократно, просто она, по всей видимости, не понимает ничего и не хочет в этом признаться. А, как видно по моему отзыву, проблем с выражением мыслей у меня нет. Да, ещё и сотрудница вела себя так, как будто к ней домой пришли и мешают сидеть отдыхать. В целом уже второй сотрудник всем своим видом показывает, что хочет от тебя избавиться поскорее. Очень жуткие впечатления. А вопрос так и не решён! Если он не будет решён в ближайшее время и это повлечет какие-либо негативные последствия, я буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Дарина К, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным р…
ММ
Максим Меренков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 марта 2025, официальный ответ
Максим Меренков, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда 💙
В
Виктор1 отзыв
Крайне не доволен этим галимым банком. Пришёл снять свой вклад и закрыть счет. На что мне через 10 минут подошла какая-то помощница и давай задавать мне вопросы а куда, а зачем, а почему, а на что вы снимаете деньги. На что я ответил, что хочу положить в другой банк, под другие проценты. И тут опять начались допросы спросы. И т.д. и.т.п. Так как это моя личная информация, я не стал отчитываться. Вызвали сотрудники банка ментов. Ну туда сюда полчаса прождал. Пришёл опросил теми же вопросами. В итоге денги я не снял. А их мне перевели на другой банк. Так что вот такое бывает приходится бегать и доказывать что это твои деньги, и ты их хочешь снять в своих личных целях. Мой совет не держите деньги на складах, и крупную сумму в банках. А то понадобится вам сумма будете бегать и доказывать. Бэлла Нехай- отвратительный сотрудник данного банка. Тебе отдельный привет!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Виктор, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пров…
АВ
Анюта В.1 отзыв
АК
Александр Казеев1 отзыв
УСМАНОВА ЭЛЬМАЗ, менеджер ипотечного отдела, - абсолютно профнепригодный сотрудник. 1. Сотрудник находился на рабочем месте без бейджа, поэтому, возможно, имя и фамилия написаны не полностью корректно. 2. 09.12.2025 я обратился в отделение банка для оформления ипотечных каникул, предварительно получив подтверждение на горячей линии, что это возможно сделать в данном отделении банка. Указанный менеджер сказал, что на горячей линии мне предоставили неверную информацию и что отдел, принимавший заявления и документы по данному вопросу, был расформирован, а она этим не занимается и ничего сделать не может. Дала лист с адресом электронной почты и списком документов, которые нужно отправить. На моё прощание менеджер ответил "Угу". Сразу обратился на горячую линию, где ещё раз перепроверили и подтвердили, что заявление и документы можно подать в данном отделении банка. 3. Вернувшись к тому же менеджеру, попросил пригласить руководителя. Оказалось, что руководителя нет на месте и он ей не отчитывается, когда будет (хотя чуть позже её коллега ходила к руководителю за подписью). На просьбу назвать свои ФИО и должность также получил отказ. Заметив, как я произвожу запись нашего диалога, менеджер начал врать будто не говорил, что не может принять заявление и документы для оформления каникул, а только предложил мне как один из вариантов сделать это через электронную почту. После чего согласился принять заявление. 4. В процессе менеджер отказывался назвать список документов, необходимых для оформления заявления, ссылаясь на то, что он давал мне листок с перечнем и может дать еще раз. На прощание снова прозвучало "Угу". Во всем отделении банка есть ощущение, что каждый сотрудник пытается от тебя поскорее избавится, отправив на горячую линию или еще куда-то. О невозможности подачи в отделении заявления на ипотечные каникулы мне начали рассказывать еще с порога две сотрудницы. Пригласить руководителя не получилось ни в клиентском отделе (1й этаж), ни в ипотечном (2й этаж).
Читать целиком
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Александр Казеев, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
Dum krasnodar174 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Dum krasnodar, сообщаем, что сотрудники Банка могут предлагать дополнительные опции или услуги, учит…
АС
Арина Сас8 отзывов
Читать целиком
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Арина Сас, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечания и п…
Артем Шкерин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Артем Шкерин, будем благодарны, если поделитесь с нами причинами такой низкой оценки. Обратная связь…
Константин Цветков14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Константин Цветков, будем благодарны, если поделитесь с нами причинами такой низкой оценки. Обратная…
Дарья Наймалюк1 отзыв
F)
First )6 отзывов
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
First ), благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СП
Сергей Пархоменко1 отзыв
МЗ
Мария Захарова2 отзыва
Диана Ковалёва1 отзыв
Читать целиком
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Диана Ковалёва, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ДК
Дмитрий Клямм1 отзыв
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий Клямм, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Дмитрий Л.4 отзыва
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий Л., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Юлия Истрафилова2 отзыва
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Юлия Истрафилова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Егор Ёлгин2 отзыва
Читать целиком
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Егор Ёлгин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиенто…
АЕ
Арутюн Ераносян1 отзыв
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Арутюн Ераносян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛЛ
Лариса Ледовская3 отзыва
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Лариса Ледовская, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
б
берик1 отзыв
Читать целиком
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
берик, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. При работе программного…
АГ
Андрей Гресиков10 отзывов
Читать целиком
Банк ВТБ
29 апреля 2025, официальный ответ
Андрей Гресиков, благодарим вас за обратную связь. Все условия и правила по банковским продуктам раз…
НЛ
Николай Лукьянченко1 отзыв
Читать целиком
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Николай Лукьянченко, благодарим вас за отзыв. Все отзывы проходят модерацию и только после модерации…
Vasilii Kriuchkov1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Vasilii Kriuchkov, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную сит…
АЕ
Адель Егорова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 ноября 2024, официальный ответ
Адель Егорова, благодарим вас за обратную связь. Обязательно обратим внимание руководителя офиса на…
Светлана Лысякова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Светлана Лысякова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Нельсон Джлавян12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Нельсон Джлавян, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МА
Мария Акименко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
АО
Ангелина О.3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Mih Sma30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Mih Sma, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в проце…
🍪
Мы используем cookies подробнее