............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стейк-хаус 

Ресторан
4.1
91 оценка
4.1
91 оценка
ЛЕ
Любовь Евсюкова7 отзывов
АС
Анфиса Самойлова3 отзыва
Кислый БОРОВИКОВ76 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛИ
Лина Иванова4 отзыва
Очень расстроена этим рестораном , потратили целый час в ожиданий своего заказа, который составил всего лишь в себе одно горячее блюдо все остальное холодное , подойдя ища администратора была в шоке от начавшегося разговора , никакой вежливости понимания, а всего лишь хамство. Официант принявши заказ не говорил об ожиданий долгого приготовления блюда, приняв заказ у нас последовал к другому столу принимать заказ потравив 10-15 минут времени ! Только после этого пробив заказ наш наверно. В итоги у людей которых позже приняли заказ, принесли заказ вынесли горячее , а мы сидели ждали , еда не вкусная , ожидания печальное , голодные . Никто не принес извинении. Официант даже не подошел не извинился , а всего лишь посмеялся как и администраторша . Попросили собрать заказ с собой , не смотря что в пакете были в шоке заказ не составлял из того заказа который мы заказали . Собирали долго , не какого комплемента скидки , как делают в других ресторанах не было . Администратор наверно только учится уровень ее компетентности нулевая и как руководитель она не оправдывает свою должность . В общем не ходите к ним если не хотите испортить вечер и потратить свое время в мусор .
Читать целиком
Виктория Пономаренко12 отзывов
Kultura Mira6 отзывов
Ср
Стейк-хаус, ресторан
27 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Ждем вас снова.
Стивен Комаров10 отзывов
Галина Петрова9 отзывов
Ср
Стейк-хаус, ресторан
2 ноября 2018, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и добрые слова, Галина! Нам очень приятно. Возвращайтесь!
Ксения Ас1 отзыв
Великолепное место! Были 01.08.23. Сидели большой компанией очень долго. Все было великолепно очень вежливый, грамотный и не навязчивый персонал, это огромная редкость. Заведений с хорошей едой много, заведений, где работают прекрасные люди можно пересчитать по пальцам. Люди делают больше, чем от них требуется не задавая никаких лишних вопросов (например, мы заказали большой 3-этажный торт в заведение, курьер его оставил на столе, я его открыла - посмотрела и ушла, не стала просить убирать в холодильник, не хотела нагружать людей и не хотела, чтоб брали за торт ответственность, потому что, если в процессе погрузки в холодильник его повредят или перевернут , виноват будет официант, в общем во избежании неприятной ситуации, решила никого не трогать, так вот, через 15 минут подхожу к месту, где стоял торт, а его там нет, его убрали в холодильник, я так удивилась, никто не должен был этого делать, я об этом не просила, человек просто молча, без лишних вопросов сделал то, чего мог бы не делать) в общем великолепно. Счет выставили четко - я его проверяла, обычно, когда людей много и все пьют , со счетом получаются фокусы, но только не в этот раз. Официанты знают свое дело над душой не стоят, не либизят, а просто делают все четко, ни о чем просить лишний раз не приходилось. Здесь работают потрясающие люди, очень приятно провели время. Если хотите, чтоб ваше мероприятие прошло на ура- отмечайте его здесь. И еще: у нас потерялось кольцо в этом ресторане, кольцо золоте, крупное. Мы сообщили об этом администратору, нас заверили, что если найдут - вернут. И действительно, когда в ресторане спустили пруд, кольцо нашлось и нам позвонили и вернули, вот такие здесь честные люди работают. При чем когда пруд был спущен, кольца видно не было, человеку, который занимался уборкой пришлось передвигать камни на дне, чтоб его найти. В общем отношение к людям здесь на уровне. Такой степени честности и ответственности я не встречала
Читать целиком
II
Iphone Iphone1 отзыв
Посетили заведение 28.08, впечатлений море, начну с чего-то положительного: Еда. Не сказать, что вау, но вкусно. Цены - ок, ничего особенного. На этом положительные моменты закончились :) Обслуживание. Культура обслуживания отсутствует напрочь. Официантка работает так, как будто это стажёр, которого только что выпустили в зал. Очень неуверенно, запуталась с напитками, пустые тарелки со стола убрали лишь тогда, когда попросили счет. При заказе стало стало понятно, что меню официантка не знает (а как его знать, если меню некорректное? В составе салата, например, не был указан лук. При вопроса у той же официантки, а что с составом блюда и почему так, внятного ответа мы не получили) В этот же вечер на территории данного заведения пилили дерево. Мы сидели на летней веранде, разговаривать было невозможно. Попросили администратора, чтобы уточнить, как долго нам ещё страдать? Администратор в грубой форме (хотя может быть нам показалось, ведь ей тоже приходилось кричать из-за звуков бензопилы), сообщила, что они не могут контролировать данный процесс, ведь этим занимается МЧС. И если нам не нравится, что они выбрали вечер пятницы, для спила дерева, мы можем самостоятельно позвонить им и уточнить почему так, и узнать когда это закончится. Ребята, ну не общается так администратор нигде, не общается. Это лицо вашего заведения) Страшно представить, как общается управляющий. Интерьер. Как красивый пейзаж, хорошо смотрится из далека. Меню изжило себя. Потрепанное, грязноватое, и опять же, состав блюд неточный. На этой же летней веранде огромное количество мошек, которые застилают собой весь стол и падают в тарелки. Так что если вы всё ещё не передумали посещать это место, не вздумайте садиться на улице. Выглядит это всё отвратительно. Зато на счет комаров ребята подумали. Под столом была спираль от комаров, а также был спрей от них же, за это, конечно, спасибо.
Читать целиком
AK
Anna Karklit4 отзыва
Гуляли мимо с мужем и ребенком. Ребенку хотела купить апельсиновый фреш на вынос. Официанты сидят ничего не делая на летнике с томными недовольными выражениями лиц в обеденное время 13 часов дня. Официантка по имени Анастасия, подошла, заказав фреш пошла за ней в зал. Не успела зайти, услышала, что заказы на вынос обслуживаются на улице и нечего Вам в зале делать. Я взяла в руки предчек, тут же услышала что это не QK не для оплаты положите на место, я сказала, что знаю, что это за чек и хочу посмотреть сумму к оплате. Оплатила по сбербанк онлайн QK кодом, чек не дала Анастасия. Сок ждали долго, при пустом зале и 2х столиков на улице. Когда я спросила зайдя в зал где сок, в грубой форме Анастасия ответила, видите делается, и только после этого менеджер включила соковыжималку в зале. Сок дали не закрытом стакане до конца, ребенок взяла в руки и крышка тут же слетела. Мимо нас пока мы ждали сок ходили официанты и говорили чего мы ждем и скоро ли мы уйдем. Считаю что такая работа не допустима с гостями, желание возвращаться отсутствует раз и на всегда.
Читать целиком
Анастасия Фомина12 отзывов
Читать целиком
Лида Мозговая3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее