............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фабрика дышащих окон 

Окна
3.2
58 оценок
ООО Фабрика дышащих окон
3.2
58 оценок
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИЗ
Игорь Зобнев1 отзыв
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Хорошие окна, но катастрофический сервис и отказ от ответственности за ущерб. Устанавливал окна по договору №098 (ИП Снесарев А.А. от «Фабрики Дышащих Окон»). К самим изделиям претензий нет, окна качественные. Но то, что произошло после монтажа, и реакция компании — это за гранью нормального сервиса. Монтаж был произведён 25.02.2026. Уже вечером 26.02 началось мигание света, а 27.02 в квартире произошла серьезная авария — отгорание нуля и появление двух фаз в сети. Половина квартиры осталась без электричества, возникла реальная угроза пожара и выхода из строя всей бытовой техники. Экстренное восстановление электросети обошлось мне в 50.465 руб. Привлеченный специалист подтвердил, что причиной стало механическое воздействие в зоне монтажа или использование мощного инструмента без учета состояния сети. Я предложил разумный компромисс компании — компенсировать хотя бы 20.000 руб. Завод (ООО «ФДО») прислал отписку: «Мы только производим, монтаж делал ИП, идите к нему». Монтажник (ИП Снесарев А.А.) ответил в том же духе: виновата «старая проводка», а в оконных проемах кабелей якобы не бывает. И вообще, Вы виноваты, что не предупредили, доказывайте сами. До работ сеть 30 лет работала исправно. После сверления стен мастерами — авария. Компания полностью умыла руки, спрятавшись за юридическими формулировками и перекладыванием ответственности друг на друга. Если Вы живёте в старом доме и готовы к тому, что при возникновении проблем Вас оставят с убытками в 50к и риском пожара, смело заказывайте. Я же крайне не рекомендую связываться с организацией, которая так относится к безопасности клиентов.
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Игорь Анатольевич! Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции…
Р
Роман1 отзыв
Южный (Южно-Кубанское СП, Динской район), Северная улица, 30а/2
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
27 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Мы искренне рады, что Вы остались довольны с…
А
Алексей8 отзывов
Южный (Южно-Кубанское СП, Динской район), Северная улица, 30а/2
В конце 2021 года в Фабрике дышащих окон заказали два окна Рехау Грацио, надеясь на качество данного бренда и заплатив немалые деньги. И теперь об этом горько пожалели! Окна изготавливают одни, вставляют другие, и потом не поймёшь, кто накосячил. После установки окон зимой из-под подоконников тянуло, и было холодно. Но самое страшное — это когда пришло лето — они начали желтеть. В Краснодаре лето +45 °C. И с каждым годом цвет темнеет. После нашего обращения к нам приезжал представитель Фабрики дышащих окон и посоветовал купить Титан и им протереть окна. Но это не помогло. Мы снова обратились в эту фирму и к производителю этого профиля. Нам РЕХАУ прислали эксперта из г. Ростова (там производят профиль). С улицы он убедился, что рыжие окна Рехау — самые страшные во всём доме. Затем он тер раму каким-то средством, убеждая нас, что цвет белеет, но цвет не менялся. Потом начался бред: что окна протирали с ацетоном, пленка долго была, после дождя окна не мылись, редко моются окна и т. д. Пленку с окон сняли установщики. Рядом с домом пустырь, и кроме пыли, никаких выбросов, поэтому мыли простой водой два раза в год. И после дождей их мыть — это абсурд. В интернете нашлось много аналогичных отзывов о РЕХАУ. Даже в нежарком Екатеринбурге тоже на солнечной стороне пожелтели. И представитель Рехау заявил, что цвет на функции окна не влияет! Вывод: не ведитесь на имя бренда, в России это не работает! При больших затратах получите такие же потери. Для нас они в черном списке. Не советуем туда обращаться. Итог: демонтаж этих окон, которые стоили в общей сумме 81700 с последующей заменой на новые в другой фирме стоимсотью 72600, вот и думайте, как с ними иметь дело!!!!
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения Ивановна! В ответ на Ваше обращение по поводу пожелтения профилей на оконных бл…
АВ
Андрей Василенко6 отзывов
Южный (Южно-Кубанское СП, Динской район), Северная улица, 30а/2
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей Викторович! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Спасибо, что оста…
Ю Ю1 отзыв
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Заплатила за доставку и установку в один день. Это услуга у них стоит отдельных денег. По итогу доставили в один день, установили через неделю. Менеджер своей вины не признает. Скорее всего положила уплаченную сумму себе в карман, а отдавать уже не хочется. Сказала -я вас предупреждала за сутки. Мадам! Вы меня перед фактом поставили! Зная что я нахожусь в 1000 км от Краснодара! Меня не надо перед фактом ставить, и переносить как тебе это хочется! Я оплатила услугу на определенную дату!!! Пришла потом к ним в офис, мне нахамили, перебивали, повышали тон. При том, что я общалась спокойно. Написала претензию о возврате суммы за неоказанную услугу. Со мной никто не посчитал нужным даже связаться. потом позвонили им-ответили "ждите письмо, мы отписались". Походу голубиной почтой выслали. Прошел месяц, письма нет, денег нет. Тут дело не в сумме. А в том, что вы обманываете людей! Не рекомендую с ними связываться.
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия Юрьевна! При заключении договора, Вы просили по возможности организовать доставку…
СК
Симон Каракозьян5 отзывов
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Симон Олегович! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Несмотря на фор…
КШ
Ксения Шаронова1 отзыв
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
СА
Светлана Афанасьева2 отзыва
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Евгений Москвин6 отзывов
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
1. Замерщик неверно замерил окна на балкон. Сначала предлагает дорогой вариант окон, если видит, что не устраивает цена, то предлагает профиль дешевле. Не озвучивает все варианты возможного профиля. Образцы, как пишут ниже, замерщик не показывал. Да, хоть и выбрали недорогой вариант. Оценка 1 из 5. 2. В итоге из-за неверного размера, окна поставили через месяц с первого дня оплаты. По факту из-за ошибки замерщика процесс производства и доставки не ускоряется. 1 из 5. 3. Спасибо монтажникам, которые указали на проблему окон. Второй раз приехали одновременно с доставкой. На вид установлено качественно. Пока 5 из 5. 4. Доставка 5 из 5. 5. Из-за неверного замера, менеджеры не всегда перезванивают, хотя обещают. Приходилось звонить самому. 4 из 5. Но спасибо за терпение. Замерщик подарил проблему. По итогу собственно средняя оценка 3,2. Постарался описать не предвзято.
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
12 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений Владимирович! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что н…
Юра Клюев4 отзыва
Южный (Южно-Кубанское СП, Динской район), Северная улица, 30а/2
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение. Пожалуйста, напишите номер договора и в какой офис Вы обращались…
levacag4691 отзыв
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Заказывали здесь остекление квартиры, окна от застройщика нам наши строители порекомендовали заменить. Сначала посчитали по телефону по нашим размерам, чтобы хотя бы понимать какой бюджет нужно будет заложить, потом приехал мастер, сделал замеры и нам сразу сделали расчет, цена сильно не изменилась с первоначально озвученной, мы по рекомендации мастера скорректировали комплектацию. Заключили договор и через 10 дней окна нам привезли, а на следующий приехали монтажники и поставили. Мы остались довольны и работой менеджера Катерины и мастера Анатолия. Хочу заметить, что это не первые наши окна, до этого заказывали в другой фирме и разница ощутима в качестве сервиса, нам не навязывали ничего, только предлагали возможные варианты, по нашим требованиям и цены были озвучены сразу при телефонном разговоре, в отличии от других.. В общем и целом могу рекомендовать.
Читать целиком
РС
Роман Семенов37 отзывов
Южный (Южно-Кубанское СП, Динской район), Северная улица, 30а/2
Аня 🤩39 отзывов
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
18 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны наш…
VZ
Viktor Zhukov3 отзыва
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Елена Г.....26 отзывов
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Читать целиком
Фд
Фабрика дышащих окон
27 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена Владимировна! Спасибо за обратную связь! По Вашему письму, которое Вы направили в…
Николай Кравчуков2 отзыва
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
Алексей Синицын3 отзыва
Краснодар, Сормовская улица, 7 лит В
заказывал расчет балкона + балконный блок. Все супер: 1. замерщик пришел, занял не более 15 мин - Замерил, никакой лишней рекламы, навязывания договора на месте, завышенной цены и безумной "скидки" от нее. Ценник сказал озвучит менеджер вечером. 2. Вечером того же дня позвонил менеджер назвал цену отдельно за балкон и балконный блок. 3. Заказал балконный блок (дверь и окно) 4. Приехали в офис, в офисе все показали, пояснили, опять же без навязывания чего-либо дополнительного. Согласовали дату доставки, установки, подписали договор. 5. в назначенный день привезли окна 6. На следующий день приехали установщики за два часа все установили и настроили. Вежливые, культурные, профессиональные ребята На мои возникающие вопросы отвечали спокойно и подробно. Качеством услуг от данной компании доволен полностью! Спасибо большое ! Балкон позже буду заказывать однозначно у них же.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее