............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1
3 оценки
1
3 оценки
ЕЕ
Елена Ерко1 отзыв
Здравствуйте! 17 ноября этого года на этом пункте самовывоза столкнулась с грубым и хамским обращением продавца. Ничего подобного за все годы, что пользуюсь услугами интернет-магазина, встречать не приходилось. Товар, который мы заказали для девочки, оказался не совсем тот, что мы ожидали. Заказ был сделан через кошелек с оплатой при получении. К сожалению, платье оказалось мало, а туфли, наоборот, велики. Товар после примерки был возвращен продавцу, но молодой человек стал требовать оплаты, объясняя, что только после оплаты можно будет отказаться от товара, что мы должны были перед примеркой проверить товар под камерой. Но извините, девочка и в примерочную зашла под камерой и в руках у нее была только коробка с туфлями и пакет с платьем, что легко можно проверить по той же камере. Из помещения никто никуда не выходил. В итоге нам стали угрожать, что заблокируют нас, что против таких «ушлых» Wildberries защищен, а в приложении на моем телефоне туфли исчезли, а платье значится как полученный, но не оплаченный товар! Что происходит? В истории в приложении Сбербанка на моем телефоне в этот день были 260 раз попытки снять деньги за платье. Куда обращаться, в полицию? По горячей линии не дозвонишься, телефон не работает. У меня просто нет слов от такого произвола продавца.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее