............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Norimi 

​Компания по доставке готовых блюд
3.5
10 оценок
ИП Фролова И.Г.

Контакты

Инфо

Отзывы8

Меню

Фото2

3.5
10 оценок
AK
​Alexandra Kuznetsova​1 отзыв
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы так и сделала. Подарили сертификат в этот чудо общепит. И вот я решила сделать заказ. Сначала я не могла применить промокод по акции, так как у сертификата есть свой промокод, а ввести можно только один. При этом при заказе подарочных сертификатов тоже нельзя воспользоваться промокодом на акцию. Ну ок, позвонила, чтобы уточнить этот момент у оператора - девушка была вообще не в курсе, предложила написать промокоды через пробел, якобы лично у неё так получалось. Когда у меня не получилось применить 2 промокода через пробел и я позвонила ещё раз - она сказала, что ничем не может помочь и просто положила трубку. А, ещё я в первый звонок уточняла сколько по времени доставка она ответила, что около 1ч40мин. Ок, около 9 я, наконец, оформила заказ, сначала он долго крутился и висел, потом появился на главной странице с временем оформления в 21:10. В итоге в 22.45,когда заказ ещё не приехал я решила уточнить через сколько ожидать заказ.. На что оператор ответила, что моего заказа нет, оказывается, я "не успела" его сделать, так как заказы принимаются до 20:45. Откуда я должна была это узнать - вообще не понятно, в разделе доставки информации о времени нет, оператор уведомить - не удосужилась, ну и на сайте, где висел заказ - тоже не было написано, что я "не успела". В общем, сервис просто 80го уровня. Оператор как минимум не компетентный, но ещё и не вежливый и не тактичный. Ну и в целом клиентоориентированность ниже плинтуса. Не помогли, не предложили решения ни по одному из обращений. Кстати, цены на порядок выше, чем у конкурентов. Чем обусловлено - вообще не понятно. Маркетинг, видимо, тоже ниже плинтуса. И да, вместо того, чтобы сейчас есть свой заказ - я, злая и голодная, оставляю везде свой негативный отзыв!
Читать целиком
ОФ
​Ольга Ф​3 отзыва
Очень вкусные роллы) одни из лучших
ГМ
​Григоирий Мелкумян​1 отзыв
Лучшие суши в городе 100%
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее