............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hammer 

Фитнес-клуб
1.4
4 оценки
1.4
4 оценки
ЕМ
Елена Мингалеева4 отзыва
Прошу обратить внимание руководства на работу рецепшена и отдела продаж . когда я в очередной раз приехала на тренировку мне сказали у вас. Закончилась карта , мы вас не пустим . Ни оповещений , ни смс ни предупреждений не было . Как человек должен помнить о сроке действия карты , которую купил год назад непонятно ! У меня была персональная тренировка назначена на 9.00. Ответ ресепшена : ждите когда придет отдел продаж Время 9.10 никого нет Девушка ,которая должна была работать в отделе продаж с 9.00 выходит из зала с тренировки в 9.10. начинают обсуждать ситуацию. Время моей тренировки идет . В итоге мне предложили : Давайте разовое выпишем . Я говорю вы меня тут пол тренировки продержали.Мне смысл уже На меня все со всех сторон смотрят как будто я украла что -то. Это просто позор. Я оплатила карту , оплатила персональные тренировки , абонемент в солярий. В итоге все деньги на ветер . И кстати это не первые деньги на ветер до этого я покупала блок занятий с персональным тренером. Который постоянно отменял тренировки и в итоге сгорел мой блок и пропали деньги ! Это просто хамское отношение к клиентам . Настроение испорчено , а время и деньги потеряны . Прежде чем купить туда абонемент подумайте сто раз!
Читать целиком
Hammer, фитнес-клуб
18 ноября 2024, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв! Менеджер предупреждал вас об окончании карты. Все дополнительные услуги, ко…
ГТ
Гузель Тухватуллина1 отзыв
Читать целиком
Hammer, фитнес-клуб
18 ноября 2024, официальный ответ
Гузель, все наши тренеры обладают высокой квалификацией и максимальным вниманием к ученикам. Это под…
🍪
Мы используем cookies подробнее