............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТД Аскона 

​Компания
1.1
8 оценок
ООО ТД Аскона

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото9

Вакансии

1.1
8 оценок
ЮА
​Юлия А​6 отзывов
Покупка матраса Family Care состоялась в июне 2025 года. Матрас отвратительного качества. Обращалась уже с несколькими претензиями по поводу появившейся ямы и скрипов. Волн появившихся на чехле. Получила отказ. Но каким образом осуществляют замеры усадки(деревяшки непонятно как напиленные)и рулетка, скрипы по видео!!! Фото с выезда прикрепляю. Хотела обменять матрас на другую модель с доплатой- отказ. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Ну и сама система приема обращений и ответов на вопросы- это просто ад.
Читать целиком
ИУ
​Илья Уразов​1 отзыв
Руководство компании, прошу связаться со мной и получить обратную связь о работе вашей компании. Мой номер телефона вы можете найти по номеру заказа ИМ-4101589. Если вам докладывают о том, что у вас настроена лояльность к клиентам и вы готовы улучшать сервис, то наберите пжл и расскажу вам другую историю. Я клиент, который выполнил свои обязательства по договору в полном объеме , но ваша компания, получив деньги, отодвинула меня с моими проблемами на «после выходных». Прошу связаться со мной в течении 24 часов с момента создания отзыва.
Читать целиком
​Екатерина Полюдова-Коржова​10 отзывов
хочу оставить притензию- негодование, как работает вся ваша система, одним словом ужасно, мой заказ ИМ5-21234 был утерян транспортной компанией, ладно, это как говорится не ваша вина, но после того как я оформила комерческий акт о непринятии груза по причине недоставки груза и скинула его на менеджера по работе с притензиями, или как там он называется, она не сказав мне что надо дать своё согласие на повторную отправку пару раз звонила, в разные дни, я перезванивала, мы ещё раз выясняли приняла ли я груз и спустя несколько дней оказалось, что я своё согласие не давала и типа на изготовление необходимо ещё раз моё согласие, но разве если я не получила груз, я автоматически не жду его ещё раз???? Неоднократно я звонила на горячку линию, спрашивала как там дела, и тут только спустя 5 дней совершенно случайно выясняется, что все ждут моё одобрение на изготовление новой кровати, скажите, как я могла об этом узнать, я-то думаю, что всё в процессе ,так сказать, делается. Наталья с отдела притензий заявила, что звонила 1 раз мне никто трубку не взял, интересно, звонила и всё??? А как же работа до результата? Дозвониться, или это не входит в обязанности Натальи? Один раз и всё, больше шансов нет??? По мне так добросовестно выполняющий свою работу работник работает на результат.... Едем дальше с горем пополам оформили мой заказ, более того, кровать изготовили и отправили на склад в Иркутске, там всё собралось в кучу(позиций в заказе 4), новый заказ Им5-02282, всё позиции собраны 14.03, ура!!! Но почему же груз до сих пор, а сегодня 22.03 на складе в Иркутске, а не по дороге хотя бы в Братск???? Звоню на склад в Иркутске, а вы писали заявление?? Отвечают мне, какое нахрен заявление, у меня доставка ещё с того раза должна быть и она уже оплачена 4месяца как, Как я должна узнать про это заявление, со мной кто-нибудь связался по этому поводу???? Правильный ответ - нет. Всём пофиг, решайте свои проблемы сами, мы деньги получили, репутация нас не волнует...
Читать целиком
ТА
ТД Аскона, компания
25 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы полностью согласны с вами, что сервис – это очень важно. Именно поэтому мы уделяем…
ТД
​Татьяна Домрачева​1 отзыв
21 марта 2021 г в салоне "Аскона" г Мурино Ленинградской области было оформлено заявление на возврат (отмену заказа) дивана "Карина" и возврата мне уплаченного по договору аванса в размере 50% на сумму 33259 рублей. Реквизиты для перечисления денег также были предоставлены. Меня убедительно заверили, что деньги вернут на следующей неделе. Сегодня уже 9 апреля, деньги до сих пор не вернули. Почти две недели звоню на горячую линию "Аскона" и каждый день слышу один и тот же ответ, что разберутся и примут меры. Никто ничего не решает, деньги не возвращают! Я считала "Аскону" солидной компанией, которая дорожит своей репутацией и с уважением относится к своим клиентам, но на деле это оказалось не так. Никому не советую обращаться в "Аскону".
Читать целиком
​Danil Khomenko​13 отзывов
Отзыв касательно представительства компании Аскона в Казахстане, г.Нур-Султан: Заказал за 2 недели до 8 Марта, заранее, не доставили даже 6 марта! Обратной связи нет, на сообщения не отвечают! Ужаснейшая компания, ужаснейший сервис!
Читать целиком
ТА
ТД Аскона, компания
29 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Чтобы мы могли разобраться в ситуац…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее