............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.7
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото3

1.7
20 оценок
ЕС
​Елена С​51 отзыв
Самый худший ПВЗ, в котором я была. Подразумеваю, что работают сами собственники франшизы, судя по их недовольным лицам, иначе никак не объяснить такое отвратительное отношение к клиентам. Всегда грубят, часто игнорируют вопросы. Хожу туда только отправлять авито заказы, каждый раз блондинка орет, почему мы сами не приносим коробки для упаковки, вечно приходится искать их у соседей в яндексмаркете - хотя у них их достаточно! Если Вам не нравится то, чем Вы занимаетесь - то закрывайте пункт выдачи, такими темпами вы всех клиентов растеряете, тем более на районе достаточно ПВЗ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Башкирев​7 отзывов
Если вам дорого ваше время и нервы — никогда не приходите в этот пункт. Худший пункт выдачи, с которым мне приходилось сталкиваться! Это первый раз, когда я почувствовал себя полностью проигнорированным клиентом. Обслуживание — просто отвратительное. На каждого человека уходит по 5–10 минут, сотрудники работают в каком-то замедленном режиме, будто во сне. В итоге я простоял в очереди около 40 минут, просто так и не получив заказ Передо мной была женщина с заказом с Авито — ей искали посылку 15 минут! Всё это время я стоял, терпеливо ждал, пока мне не сообщили, что не могут открыть два заказа с Авито одновременно, якобы система не позволяет. В результате мне предложили пропустить всех остальных, кто пришёл за заказами с Wildberries, пока моя проблема «сама не решится». Мне мой заказ так и не выдали. Я потерял кучу времени, хотя спешил. И в чём смысл такого пункта выдачи? Сотрудники ничего не могут, не хотят, работают без интереса, никакой клиентоориентированности. И самое ужасное — все это, похоже, считается нормой. Никто не жалуется, все молча терпят. Если вам дорого ваше время и нервы — никогда не приходите в этот пункт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Ожиганова​9 отзывов
Минус час жизни
Cs
​City spirit​1 отзыв
Никогда не заказывайте в этот пункт ничего! После моего первого отзыва какое-то время обслуживание было хорошим, спустя время найти ничего не могут, бардак, клиентоориентированности ноль! Задаешь вопросы - игнорируют, спрашиваешь книгу жалоб - игнорируют, говорят оставить отзыв в соц сетях! Вайлдберис конечно превратился в дешевый рынок, все таки озон в этом плане выигрывает! Устраивают перерывы в работе, когда официально их нет. Хотела бы я еще потратить время, чтобы заказать сюда товар? - нет! Лучше пройду лишние 100 метров в ПВЗ с рейтингом выше и где всегда твой товар найдут, внимательно отнесутся как к клиенту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Рукавишникова​5 отзывов
Ужасный ПВЗ! Руководство обратите внимание на сотрудницу блондинку ! 03.03.25 зашла с ребенком за заказами . Было 4 арт. 2 из них мы забрали , еще 2 отказ был , т.к купили уже в другом месте , отмена заказа уже не работала . Ребенок 2 раза сказал сотруднице , что 2 позиции мы не берем пододвинул к ним, она сидела в телефоне! Игнор! Я сказала, другой сотрудник сказал- игнор она в телефоне сидит . Я повторно попросила списать деньги , за заказ . Она не заметила , что 2 позиции ей мужчина положил под нос прям взяла и пробила все 4 арт. На что потом засуетилась попросила еще раз отсканировать код и не получилась у нее. За место извинений и решения проблемы , начала мне доказывать, что это я не понимаю ( товар был возвратный!) и товар возврату не подлежит! Хотя ее невнимательность и уже далее наглость в диалоге перешла все границы ! Такие люди не должны работать с клиентами. Если руководству не все равно , вижу отзывы тоже именно эту даму имеют введу примете меры по данной барышни!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
​Лиля Киричёк​1 отзыв
Отличный пункт выдачи! Очень удачное расположение, в непосредственной близости к выходу #2 из метро Котельники. Удобно зайти по пути домой, не тратя лишнего времени. Сотрудники просто огонь! 🔥🔥🔥 Я бы сказала - мега-профессионалы. Я таких ещё нигде не встречала. Если возникают какие-то вопросы, сложности, или затруднения, они всё покажут, помогут, подскажут. Вежливые, работают быстро. Как пчёлки. Теперь это мой любимый ПВЗ.
Читать целиком
КШ
​Кумушай Шейшеналиева​1 отзыв
Спасибо за работу!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее