............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Энерготрансбанк

Коммерческий банк

3.3

3 оценки

Основан на понимании

РекламаАО ЭнерготрансбанкКБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО). 236016, Россия, Калининград, ул. Клиническая, 83а. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1307 от 22.03.2016 (бессрочная).

Выберите свой вклад

АО Энерготрансбанк

Екатерина Л.38 отзывов

Только в этом банке у меня приняли доллары старого образца с небольшим заломом посередине. В четырёх банках отказали. Якобы очень серьёзные следы эксплуатации. Полная ерунда, так как понятно, что в обменник человек несёт купюру б/у, а не напечатанную этой ночью дома на принтере. В общем, в банках, не связанных с энергетикой, доллары старого образца могут не принять по совершенно надуманным основаниям и просто чисто потому, что кассир перестрахуется. Меня этот банк, в общем, спас, так как ехать нужно в специфическую страну, и там старые купюры не принимают. Но две звезды снимаю (хотя вообще готова была оставить одну) за отсутствие клиентоориентированности у сотрудника. Я подошла к окну, там была бумажка - техпереоым 10 минут. И в это момент вышла кассир. Я спросила, меняют ли доллары старого образца. Мне ответили, что да, закрыли дверь пошли в сторону фудкорта/туалета. Я сказала, что подожду. Но ждать пришлось даже не 10 минут, а почти все 30. И после возвращения женщина даже вида не подала, что заставила столько времени ждать. Более того, тут же график работы: технический перерыв с 11.00 до 11.15. На скриншоте время видно. До этого ждала минут 15, и после этого ещё примерно столько же. Очень рада, что проблема решилась, но осадок неприятный, простите, остался. Нельзя так к клиентам относиться.

Читать целиком

Энерготрансбанк, коммерческий банк

7 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за возникшие неудобства…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Энерготрансбанк

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото10