............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.6
40 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото14

Вакансии

3.6
40 оценок
З
​Заур​2 отзыва
продавца обманывает мне 1 пакет дала, 2 раза почитала
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
А
​Айгун​1 отзыв
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Р
​Ренат​2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ММ
​Мафтуна Муродова​3 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Валерия Смердова​38 отзывов
Почему-то выбор одежды на девочек от 128 размера оставляет желать лучшего. Выбора нет , цвета в основном белый , черный и серый. Элементарно даже нет спортивных костюмов ,нормальных курток. На детей поменьше есть все. Не понятно почему так.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
З
​Зохидахан​1 отзыв
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МБ
​Михаил Белов​2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение. нормально.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СЧ
​Сергей Чистяков​3 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Айрат Ахметзянов​4 отзыва
Я в шоке. Кассир и охранник обсуждают клиентов прямо при клиентах. На сделанное замечание ещё огрызается в ответ. Бабушкам пора на пенсию и на лавочке сидеть промывать косточки прохожим.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АБ
​Арина Бачурина​1 отзыв
Заказали книжку с микрофоном. Пришла бракованная
SS
​Sergey Shashkov​3 отзыва
Какого черта, из магазина я не могу вывезти телегу до машины, что за дебилизм, охранник готова из рук ее выдирать грудью на амбразуру прыгает, смех да и только🤣
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
М
​Маргарита​1 отзыв
Хороший, большой магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Г
​Гулсара​1 отзыв
Отличное обслуживание, огромный выбор. Личное спасибо кассиру!
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В1
​Владимир 1​4 отзыва
не было очередей, хорошие скидки на подарки детям
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​Nurik Nurik​4 отзыва
удобно, приятно, чисто
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​няха босханов​31 отзыв
Заказали товар через сайт на сайте показывает товар в наличии с запасом свет-зеленый цвет, по факту товар в наличии 1 и тот витриный образец , частично сломан, грязный. В смс написано храним до 9.04 в программе 10.04 кому верить черт его знает не первый раз уже подобное происходит. Прошу обратить внимание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Самира Мусаева​6 отзывов
Мне понравилось, внутри дети бегали играли, 👍
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь!
​Дмитрий Соколов​6 отзывов
В магазине висит товар который купить невозможно!!! Зачем он висит?? Ребёнок хотел машинку, а продавцы разводят руками, с таким темпом, да и качеством продукции которым детский мир в последнее похвастаться не может, посетителей у вас будет ровно столько чтоб на дверь замок повесить!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! В розничных магазинах, товары, предназначенные для заказов интернет-магазина, представл…
​Анна Хакимова​4 отзыва
Любим детский мир, с рождения ребенка покупаем различную продукцию. Но с такой ужасной организацией столкнулись впервые. Совершенно не продумана зона интернет заказов. 4 сектора это очень мало для такого большого магазина. Все покупки вперемешку, перепутаны, лежат на полках, через дорогу, вокруг стойки администратора... На поиски своего заказа потратила более получаса! Но... На кассе мне его не смогли пробить!!! Из-за какой-то ошибки сервера НИ НА ОДНОЙ кассе нельзя было оплатить интернет заказ. От этого ещё больше жалко потраченного впустую времени. Прошу руководство магазина оптимизировать службу интернет заказов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Мы с большим уважением относ…
​Tatka​7 отзывов
Моему возмущению нет предела!!! Для этого магазина Даже оценки "1" МНОГО. И так, по порядку. Живу в г. Новосибирск. У нас тоже есть сеть магазина Детский мир. На сайте увидела велюровый костюм для девочки, который мне очень понравился. Решила заказать дочери. Накидала в корзину несколько товаров. Я и не думала что будет такая жо..а с заказом. Когда перешла в корзину, увидела что товары находятся по разным адресам. Решила заказать доставку курьером. Какаво же было мое удивление когда товар разбился на три части. И доставка стояла на 3 дня подряд. Т.е. один товар в один день, другой на второй день и остальные в третий. И за каждый день я должна была платить курьеру за доставку. Я такую дичь вижу в первые. Я решила убрать из корзины все кроме костюма. Не смотря на это костюм (кофта и штаны) тоже был в разных магазинах. Забрали 98 размер. Штаны подошли, а кофта маломерит. Оказалась мала. Решила поменять на размер больше. Но по всему городу размера не оказалось. Притом, в интернет магазине нет никакого размера, якобы все закончились кроме того который малой(98). А по факту видела сама висят эти кофты только 110,116 размера. Т.е. у них нет актуальной информации по остаткам и наличию в магазине. На момент моего просмотра показывал 104 размер только в Москве. Решила попросить знакомого сьездить забрать эту кофту в ТЦ Мега Белая дача(она там была в наличии). Сделала интернет покупку, оплатила. Мне на следующий день пришло смс что товар готов к выдаче, заказ сформирован. Как потом оказалось, это никто не отслеживает и смс просто автоматом приходит каждому кто делает интернет покупку. Т.е. товар никто не откладывает. Когда пришли за товаром данного размера не оказалось! Притом, звонила на горячую линию просила сделать меремещение внутри сети, но увы. Сделать они этого тоже не могут. Сказать что я была огорчена-это ничего не сказать. Эта ситуация отбила все желание в дальнейшем покупать в этом магазине. Не рекомендую!!! Сервис никакой. Такая большая сеть, а ощущение что шарашкина контора. Не стоит тратить нервы, есть много магазинов с сервисами на высшем уровне, где стараются угодить покупателю и сделать все возможное чтобы люди остались довольны. Чтобы покупатели хотели приходить еще. Но не в Детском мире. P.S. Продавцам нужно отдать должное. Они перезвонили извинились. Но мне от этого не легче. Осадок остался. Вот если бы они исправили эту ситуацию и данную модель отправили мне как и должно было быть, то это бы было супер! А так это одно разочарование...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Виталий Бондарев​15 отзывов
Ужасные консультанты. Бегают от тебя как ошпаренные.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​l_i_ss_a​311 отзывов
Долгое время собиралась написать отзыв об этом поганом месте и вот наконец-то время нашлось! Честно - никак не ожидала, что магазин с таким громким названием может вызвать столько негативных эмоций! Итак, начнём по порядку. Мы с мужем зашли сюда для того,чтобы посмотреть кроватки и пеленальные столики. Кроваток выбор здесь раз, два - и обчёлся, так же как и столиков, однако нам удалось выбрать тот, который нам понравился. Отличный пеленальный комод хорошего качества, и один из самых дорогих. Мы заказали его у консультанта со склада и стали ждать. Ждали мы минут 30-40 ( интересно, неужели в 21 веке у них нет компьютерной базы, чтобы быстро найти нужную полку на складе?!) Когда нам всё-таки принесли коробку, муж сразу напрягся - почему такая лёгкая и всего одна ( имея большой опыт общения с мебелью из Икеи и самовывозом, мы уже спецы по размерам и весу коробок различной мебели) На что грузчик ответил, что всё в порядке, так и должно быть. Окей. Приехав домой и распечатав коробку, мы обнаружили,что у ней явно не хватает деталей! Причём довольно странным образом... Например, ножек всего 3 штуки :) На следующий день ( а было дело 8 марта) мы снова отправились в этот магазин. На наши претензии продавцы, грузчики, менеджеры торгового зала, а так же зам директора магазина ( !!!) разводили руками!!! Мол, мы не знаем, почему у нас на складе есть коробка только 2-2,а коробки 1-2 нет. Ничего сделать для вас не можем, везите комод назад, сделаем возврат денег. Мы решили полюбопытничать и вскрыть в зале другую коробку 2-2. Там оказалось 5 (!!!) ножек для комода. Очевидно, мебель в этом магазине собирается совершенно рандомным способом. Когда муж начал возмущаться ( и вполне резонно! т.к. мы уже 2ой раз приезжаем в этот магазин,а толку - ноль. Прошу заметить,я на 9 месяце беременности ) и требовать книгу жалоб и предложений, книга нашлась с большим трудом! (пришлось обойти 2 кассы и нашлась она в каком-то малозаметном закутке). Написав жалобу и оставив свой номер телефона для того, чтобы нам сообщили о принятых мерах, мы поехали домой. Бедному мужу ничего не оставалось, как запаковать дома коробку и поехать обратно в магазин делать возврат денег. Возврат нам сделали , спасибо. Однако, у мужа для совершения возврата забрали паспорт, унесли и забыли его отдать! ( на кассе, где совершался возврат, не работал компьютер, девушка была вынуждена делать возврат на другой кассе, где она благополучно паспорт мужа и забыла) Поэтому на следующий день он был вынужден отправиться в этот магазин ещё раз. Итак, мы ездили в Детский Мир 4 раза , 3 дня подряд, чтобы просто избавиться от комода. Ни извинений, ни бонусов, ни скидок, ни подарков, НИКАКОЙ компенсации наших сил, нервов и времени мы не получили. О принятых мерах в отношении нерадивых сотрудников магазина мы также не получили.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее