............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Desport 

Магазин товаров для спорта
4.4
68 оценок
4.4
68 оценок
Кирилл Найман144 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
p0071 отзыв
Деспорт точно не Декатлон..... Закидывали рекламой . Успей купить, старт велосезона, скидки на велики. Заказал 16.04.2025г. на сайте деспорта велосипед с самовывозом из тц Авиапарк. Заказ №2194194 Пришло оповещение, что товар зарезервирован, и я могу приехать в Москву его забирать. Сам живу в области. На следующий день, отодвинул рабочие дела и отпросился с работы, чтобы поехать забрать. Уже сел в машину, но решил уточнить адрес и увидел, что заказ отменен. Хорошо, что не успел приехать в магазин. Начал выяснять. Горячая линия не работает. Позвонил по телефону магазина указанного на сайте....трубку не берут. Телефон офиса скрывают. Написал в чат, как единственную форму связи. После длительного ожидания оператор чата сообщила: что им очень жаль.....велик на сайте есть, но в магазине его нет. На мой вопрос почему не позвонили и не предупредили об отмене сотрудник чата сказала, что я должен самостоятельно отслеживать отмену товара. Типа заказал, получил подтверждение, а потом едешь в магазин и каждые 10 минут отслеживаешь….. отменили, отменили. Нет, пока едем дальше. Далее предложила велик заказать по новой, но с платной доставкой СДЭК. Я попросил ее самостоятельно оформить заказ и в связи с этой негативной ситуацией попросил скидку. Мне предложили 10% на следующий заказ, пояснили, что заказ я должен сделать самостоятельно. Этот товар точно в наличии, надо просто заказать. Однако все мои попытки сделать новый заказ на сайте оказались неудачными, всплывает окно: код на скидку не действителен. После повторного обращения в чат, отсылки скринов экрана мне рекомендовали установить приложение и заказать через него. Снова несколько попыток заказа, уже через приложение. Опять недействительный код, опять обращение в чат, опять отсылка скринов. Бинго!!!!! Скидка на велик Вам не положена.......можете в следующий раз что ни будь другое купить. Для выяснения всего этого мне понадобилось более 1,5 часов ожидания. Сказать, что я расстроен....ничего не сказать. Вспоминая тот классный магазин в который приезжали с детьми. Деспорт...... не Декатлон.......
Читать целиком
Юрий Прибылев7 отзывов
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
2 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. В магазине представлены два типа касс…
AM
Alex Moskvichev8 отзывов
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне рады, что посещение нашего…
Aleks Mak2 отзыва
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
14 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить свой отзыв! Будем рады видеть вас снова в наше…
T
Tulup19816 отзывов
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
10 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить свой отзыв! Мы искренне рады, что посещение на…
АФ
Александр Федорин4 отзыва
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
29 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы благодарим вас за высокую оценку нашей…
olgalanina342 отзыва
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Нам очень приятно, что вам понрав…
MENOMENTAL XP1 отзыв
18.04.2021 оформил интернет-заказ на велосипед: Артикул: 8505874 ГИБРИДНЫЙ ВЕЛОСИПЕД 100 RIVERSIDE А также аксессуары к нему. Приехал в магазин и обратился к стойке информации и выдачи интернет заказов, где мне выдали мой заказ: велосипед, крылья, звонок, подножка. Затем мне сказали обратиться в мастерскую для установки всех аксессуаров. Хотя как мне сказали ранее все аксессуары будут уже установлены на велосипед, поскольку я сделал интернет-заказ через официальный сайт, и мне не придется стоять в очереди. Можно будет просто оплатить и уехать. В мастерской мне 1)пришлось простоять в длинной очереди, 2)мастер криво установил переднее колесо (пришлось дома переделывать), 3) мастер умышленно поставил сломанное крыло на велосипед. Фотографии прилагаю. Я дал ему в руки проверенный комплект оригинальных крыльев для этого велосипеда, но мастер сказал, что у него есть свои и он поставит их. Дома крыло пришлось снять, потому что оно постоянно цепляется за колесо и издает неприятные звуки. Обслуживанием остался недоволен, 1/5.
Читать целиком
Юлия Суббоцкая2 отзыва
Читать целиком
Desport, магазин товаров для спорта
29 мая 2019, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, на почт…
Askar Suiunaliev19 отзывов
Ёлочка220 отзывов
Отзыв на интернет-магазин. В целом хорошо, за исключением пары моментов. - Обязательно регистрироваться на сайте для заказа. Иногда нет времени и желания это делать, но тут приходится. Надеюсь, мне не будет приходить куча спама. - Заказывала с доставкой. Сначала пишут, что ориентировочно на 24.02 - заказывала 18-го. Ладно, всё равно доставляет DPD, а не внутренняя курьерская служба. - В итоге привезли 22-го, о чем, правда, сообщили по почте и смс-сообщением. - В функциях доставки можно сделать изменения - например, выставить временной диапазон. Выбор, правда, небольшой - с 9 до 18, с 9 до 22, с 13 до 18 и с 18 до 22. - Последняя опция оказалась бесполезной (ставила на вечер), ибо мне позвонили в час со словами: "Я тут у вашей станции метро, везти?" Эм, ну ок, я дома, везите. В итоге вышло даже удобнее, но для тех, кто строго распланировал это может стать большим минусом. - Плюсище - мои 22 кг заказа подняли на этаж и занесли в квартиру - в нескольких других магазинах за это берут 150 рублей за этаж. На лифте (!). Так что спасибо курьеру :) В целом - очень неплохо, рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее