............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
3.9
30 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
2
4
30 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​P. S.​3 отзыва
Пришли 30 марта в 14.30 с вопросом закрыть счёт заблокированной карты, сотрудница блондинка имени не назвала, бейджики сотрудники не носят,она была в зале и свободна ответила, что сотрудник, занимающийся нашим вопросом на обеде и ожидание 40 минут. Пришли через это время, в зале 3 сотрудника, мы до сих пор сидим в ожидании время 15.45. Нашим вопросом занимается исключительно один сотрудник парень, который очень долго обслуживает пенсионерку, уговаривая ее перевести пенсию в альфа банк, она уже неоднократно сказала, что не хочет этого делать, но сотрудник же активно на этом настаивает. Сотрудники работают очень медленно, нет заинтересованности, чтобы быстрее обслужить клиентов. Когда очередь дошла до нас, в итоге оказалось, что в этом филиале этим вопросом не занимаются, отправили в другой филиал, нужно было перевести деньги на другой счёт и закрыть. В итоге ушли ни с чем, потеряв кучу времени зря. Теперь не удивлена почему такие отзывы на этот филиал, все абсолютно оправдано.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…
​Севастьян Потапов​39 отзывов
За всех сотрудников этого отделения плохого ничего не скажу. Но та сотрудница, что общалась со мной, не смогла мне помочь, направив меня на сайт банка. Не было у неё заинтересованности в помощи клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Напишите на…
ЕА
​Елизавета Авдеева​1 отзыв
Живу в пешей доступности, в одной остановке на автобусе, но если погода плохая, а мне нужно то подъеду. Хорошо что банк совсем рядом с остановкой.
Альфа-Банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Никита Галкин​3 отзыва
Было удобно прийти сюда за консультацией. Меня интересовало рефинансирование. Стало тяжело платить кредит в другом банке. А у Альфы есть такая услуга. Пообщались с сотрудницей Еленой. Она смогла чётко и полно помочь с этим вопросом. Всё прошло быстро. Визит был полезным, без лишней информации.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
н
​настя​21 отзыв
Зал маленький иногда народ скапливается. Но никто не толпится потому что сотрудники быстро работают. Я вообще прошла за 10 минут за справкой
Альфа-Банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОЛ
​Ольга Латыпова​1 отзыв
Офигенно просто работают, супер быстро, и главное супер качественно, услуги любые, от выдачи справок до оформления сложных продуктов
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РЗ
​Руслан Золотарев​1 отзыв
Великолепный офис как по расположению, так и по сервису. Персонал отделения хорошо обучен, общаются уважительно, при этом глубоко разбирается в банковских продуктах. Получил грамотную консультацию по вкладам и определился с "моим" вариантом
Читать целиком
Альфа-Банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕН
​Елена Новикова​1 отзыв
Ой, не знаю кому это так "везло" на борзоту и хамок.. я когда приходила были миленькие девушки, очень корректные. Была совсем недавно, 12 февраля за картой приходила
Читать целиком
Альфа-Банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Анна Фильберт​8 отзывов
Девочки-позитивчики тут работают. Брала справку для визовых своих дел, сразу направили к нужному специалисту. Не надо как в мфц судорожно искать куда приткнуться и не прошла ли моя очередь)
Читать целиком
Альфа-Банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ВЯ
​Вероника Яковлева​3 отзыва
Устанавливала новое приложение, наконец-то появилась оплата телефоном, в офисе приятно было находиться, немного подождала в очереди, но не критично. Вышла с хорошим настроением!
Читать целиком
Альфа-Банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОТ
​Олег Тарасов​7 отзывов
Проходите мимо, девушка Алина ( могу ошибиться, с губами) оформляла мне кредит, включила мне в кредит все возможные страховки, хотя я просил этого не делать. На словах было все прекрасно, документы не показали, сказали посмотрите дома в ЛК. Хорошо что есть период охлаждения для ознакомления, отменил кредит и страховки по горячей линии через 1 час. Пытаются нагло обмануть как 15 лет назад.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru и расскажите подробнее о…
​Aleksei​21 отзыв
Эмпатичная попалась менджерка Ольга. Мы с ней прмя так вайбово пообщались. Разъяснила по этим дурацким процентам на остаток, всегда в них путался, в этих начислениях.
Читать целиком
Альфа-Банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
лф
​лика фролова​12 отзывов
Неделю назад оформляла здесь кредитную карту, вот сегодня приходила ее забрать, пробежались еще разок по условиям, чтоб все точно понятно было. Менеджер была очень доброжелательной, заметно было, что она только рада помочь клиенту, если он что-то недопонял
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лика! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
​Сергей Данильченко​2 отзыва
Старая кредитка делала мозги. Там суммы прям бешеные стали, не знаю как они это делают, заманали в край. Решил через Альфу перекредитнуться. Платеж норм так порезали, чуть удлинили срок, но зато теперь плачу без нервов, да и по бюджету семейному не бьет так сильно как раньше.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АТ
​Айзири Токаева​17 отзывов
Была в этом банке несколько раз. Последний раз решила проконсультировать по вкладам. Мне настолько подробно все рассказали, что я решила открыть вклад прям в отделении, под руководством сотрудника. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айзири! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КЗ
​Кирилл Зорькин​42 отзыва
Были непонятки с сервисами платными. Менеджер посмотрел все внимательно, проверил, поотключал лишнего. Деньги не списали никакие.
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДН
​Диана Нестеренко​7 отзывов
Содрудницы ведут себя как хамки, зашли перевыпустить карту, нас с порога чуть ли не послали. Считаю что с таким отношением к клиентам работать в сфере услуг нельзя
Читать целиком
Альфа-Банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Такого не должно прои…
ВС
​Владимир Сергеевич​3 отзыва
Очень хорошие и добрые сотрудники, помогли с проблемой.
Альфа-Банк
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ОФ
​Олег Федосеев​1 отзыв
Девчонки приветливые на ресепшене
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДГ
​Джамал Гезгу​40 отзывов
кэшбэк радует, категории норм выпадают
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Джамал! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Андрей Зеленский​3 отзыва
нормально тут все, претензий нет
Альфа-Банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга​10 отзывов
Прекрасное отделение банка, уютная атмосфера, приятные и вежливые сотрудники, быстро восстановили карту,большое спасибо!
Альфа-Банк
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее