............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сыровар 

Ресторан
4.5
202 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
202 оценки
130 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Светлов3 отзыва
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АТ
Анна Торгова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
Роман Старовойтов1 отзыв
ТП
Татьяна Пташкина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лилия Львова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Антонина Осягина107 отзывов
Артём Смирнов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Машков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Черенков2 отзыва
А
Анастасия1 отзыв
ЕТ
Елена Тырышкина2 отзыва
КС
Ксения Стрелец9 отзывов
Думаю, что владельцам заведения срочно нужно бить в набат. Судя по отзывам, в последнее время людям что-то не нравится в заведении. Лично мы сегодня просто были в шоке. Обслуживающий персонал и управляющие бронированием просто портят всё впечатление. Забронировали стол заранее. Пришли вовремя. На входе толкучка, очередь к хостес! Мы представились, она кивнула и отправила в гардероб. В гардероб толпа! Разделись, подошли обратно. Сказали, что готовы идти к столику. А теперь представьте сколько мы ждали, если служба бронирования нам позвонила и спросила где мы?! А мы раздетые на сквозняке с раздетым ребёнком на руках, ждём когда нас просто проведут к столику. Пришли к столику, под столом мусор и салфетки. Стульчика детского нет (хотя при бронировании несколько раз сказала), долго ждали официанта, долго ждали стульчик, в итоге стульчик сам нашли. Игровая комната очень потрёпаная. Хозяйка детской комнаты не вызывает симпатии. Очень сильно пахнет потом. В итоге заказ у нас приняли через 30 минут после того, как мы зашли в здание. Вопрос - может ли даже очень не плохая кухня для Костромы, перебить такое сильное отрицательное впечатление? Мы не смогли поборот его, даже вкуснейшим дегустационным сырным сетом, который всем советуем попробовать. Кухня - красавчики!!! Изначально поставила 1 звезду, но в этот же вечер перезвонила управляющая. Извинилась и сказала, что примет меры. Надеюсь положительных отзывала будет становится больше, а уровень персонала выше. И хотелось бы чтобы такой ресторан как можно дольше существовал в нашем городе. Спасибо!
Читать целиком
СВ
Смирнова Виктория3 отзыва
М Ш38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ср
Сыровар, ресторан
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, в ресторане есть своя действующая сыроварня и подаются ремесленные сыры…
РБ
Руслан Башков5 отзывов
Был в заведении неоднократно. Крайний раз 3 января в 19:00-20:00. К сожалению, стандартная история о том, что после открытия заведение портится все больше и больше с каждым визитом. Начинается традиционно с сервиса. Хостес со входа объявили, что свободных мест нет. Не смогли найти свободного стола для двоих даже с ограничением по времени (до 1 часа). Тем временем параллельно посадили 2 компании по 4 человека, зашедших в ресторан также БЕЗ брони. После ругани нам нашли стол. На это время в среднем зале оставались свободными 2 стола. Они были свободны все время, которое я находился в заведении. Они были свободны и на мониторе вашего restoplace или guestme. Ну а дальше: глинтвейн вынесли через 20 минут. Удивительно, но чай черный вынесли позже глинтвейна, количество чашек не уточняли. Десерты принесли ещё через какое-то время при том, что они у вас готовые. У вас большое количество официантов на такое число посадочных мест. Все с гарнитурами в ушах. 3 или 4 хостес!! И они выглядят забегавшимися, уставшими и допускают ошибки с рассадкой гостей, вызывая негатив уже со входа. Об их гостеприимстве говорить не приходится. Я сам ваш коллега и неоднократно радовался за Кострому после посещения Сыровара, что появился ещё один очень крутой ресторан в городе. Понимаю, что в городе всего 2-3 ресторана такого уровня, но не хотелось бы, чтобы вы скатились в число десятков других заведений, посещение которых не запоминается ничем выдающимся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Достопочтенный Джентльмен49 отзывов
Кто смотрел фильм "Крылышки и ножки" - тот поймет."Так начнем.Зайдя на ресепшн и спросив есть ли свободные места - мне ответили и провели на верх по лестнице предложив на выбор место,где можно.Приняв свой выбор я его совершил.Встреча прекрасна,как полагается.Предоставили меню в осуществлении своего выбора для собственного меню заказа.Официантка хороша в своей профессиональной работе!""Сделав заказ.Я в удивлении,так организовано четко без препятствий.Заказ не ждал долго(есть заведении,которые приходятся ждать больше 20 мин.).""Суп гуляш венгерский: вкус- острый,как полагается, консистенция мяса мягкая и сочная,текстура в ощущении продуктов находящихся -мягкие,запах приятный и внешний вид соответствует в приготовлении этого блюда.""Картофель с лисичками: привлекателен.Вкус соответствовал,как и само приготовление.Картофель мягкий,лисички изумительны.Посторонних запахов нет,и анализируя вкусовые качества соответствует в приготовлении.""Я захожу анализируя качество приготовления,а не чаевые.Слышеность,хороша.На заметку,что б знали,кто читает.Исключение если я в компании.Оценка 5".
Читать целиком
ОП
Ольга Полякова2 отзыва
Читать целиком
Ср
Сыровар, ресторан
30 марта 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо, что поделились впечатлением 💛 Очень рады, что вам понравились атмосфера и само мест…
АШ
Алиса Шмелева2 отзыва
До сегодняшнего дня являлась постоянным клиентом данного заведения,примерно через день ходили туда с дочерью,не за бизнес меню, а полноценно питаясь,поскольку дома не едим. Сегодня ситуация была следующая, казалось бы бывает наверно всякое, хотя я впервые с таким сталкиваюсь,но возмутило отношение менеджера. Итак, заказала салат, суп и рыбу себе. В супе принесли муху,хорошую такую крупную. Официантка растерялась,предложила заменить суп,я отказалась,поскольку не была уверена,что просто не вытащат муху и не подадут мне но обратно. Сказала,что рыба моя пойдет подарком,спасибо конечно, но мы ходили туда через день не с целью бесплатно что то получить🙈ну да ладно. Все это время ко мне ходила официантка,хотя напротив меня как потом выяснилось сидела женщина-менеджер и видела все,но видимо сильно занята была,чтобы подойти самой к постоянному клиенту. В общем выносят палтус на гриле,палтус оказался зажаренным снаружи, но внутри сырой и водянистый с отвратителтным вкусом. Я не смогла его есть естественно, девушка забрала его, я пояснила почему не могу его есть. Я попросила счёт, заплатила за свой салат,кофе и нагетсы ребенка,спасибо что суп и рыбу из счета убрали,ну я их и не ела. В общем проходя за ребенком в игровую мимо администратора я поинтересовалась у нее,нормально ли это посылать в таких случаях к постоянному клиенту девочек,хотя сама сидит напротив и все видит, менеджер похлопала глазами встала и куда то ушла,слов я от нее не дождалась. если в моей организации был такой менеджер вылетела бы в эту же секунду это лицо моей организации. Итог минус одно заведение в Костроме для людей,кто не питается дома и может себе позволить есть в ресторанах, за ЛТВ вроде боремся все. Внешний лоск и всё,отношение к клиентам вот такое причем со стороны управляющих. Ешьте внимательнее там в общем, ну и будьте готовы если что за вас никто не вступится:) жаль конечно, но больше ни ногой. Ну и сервис по костромски очень расстраивать,хочется приличное заведение мидл ап в городе
Читать целиком
Ср
Сыровар, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо, что нашли время так подробно описать ситуацию. Нам искренне жаль, что…
ОБ
Ольга Бутенко2 отзыва
Ребята!!! Так не работают рестораны, которые позиционирует себя как приличное место с высокими рейтингами ((((( Увы и Ах!!! Кроме позора - ни чего больше не напишу! Все старания вашего шеф повара перечеркивает низкий уровень вашего персонала ((( что бы забрать куртку ребенка с гардероба, с меня потребовали 500₽ 😂😂😅😅🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ я такого ну правда еще не встречала )))) это даже не деревня, это наглость и …. Вы чего ? Реально решили заработать на номерках с гардероба ?????? 😅😅😅😂😂😂😂 да даже если я его себе на память оставила , вы должны были вернуть вещи ребенку 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️вы чего ????? Это же низко и не профессионально )))) или вы по принципу, отдаю бесплатно - забираю за деньги ??? Удачи вашим клиентам 👍🏻😂 Руководству желаю найти приличное обучение для сервис менеджеров!) Кстати оплата утери номерка у вас ни где не прописана и не установлена)))) на каком основании и по какой статье доходов вы принимаете оплату за утерю номерков ???? 😂😂 вопрос?)
Читать целиком
Марк User 2384 отзыва
КК
Ксения Ксения1 отзыв
Решили посетить сие заведение в субботу вечером. Забронировали стол за полторы недели ко времени! На 20:30. Мы подошли к 20:45. Но, нас не провели сразу к столу, не предложи пройти! Мы, 5 девушек, стояли в проходе, мешая при этом другим посетителям передвигаться, так как нам самим некуда было деться. А не сажали нас за стол в связи с тем, что наш стол был не готов для нас! Вопрос: по каким причинам стол, который был заблаговременно забронирован к определенному времени, не готов был для посетителей?! Проводили нас к нему только в 20:55. А что, если бы мы пришли вовремя? Мы бы все это время стояли, как неприкаянные, в проходе? На наши вопросы девушка-хостес просто молчала, либо убегала все также молча в зал. В ресторанах, которые позиционируют себя, как ресторан высоко сегмента, не могут себе позволить просто промолчать, это портит мнение о ресторане «с порога»! Не понравилось также то, что прежде, чем предложить нам пройти в зал к столику, девушки оценивающим взглядом оценили «обстановку», что особо можно и не напрягаться, предложили просто самый неудачный вариант столика! При том, что были свободные и готовые(!) столы. И это был решающий момент, чтобы уладить конфликт. Посадили в самый угол, рядом был полный стол громких женщин, которые обсуждали непристойные темы. Музыка играет..едва уловимо ушам. Что поневоле слышны разговоры других. По еде: Ну доведите вы уже, пожалуйста, до ума тыквенный суп)) Включите что-то подобное сухарям в него. Карбонара была подана сверху не с пармезаном точно, вероятно, что с сыром Чеддер. Сыр был темно-оранжевого цвета. Про желток не спросили, но размешали перед подачей. Чкмерули принесли с ладошку, если не меньше, а цена… Все красиво у вас, но вот сервис хромает. Мнение складывается «с порога», но нам пришлось споткнуться о порог…
Читать целиком
Ср
Сыровар, ресторан
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и вам пришлось ожидать готовности…
🍪
Мы используем cookies подробнее