Лидер Авто

Официальный дилер Chery

2.4

33 оценки

ООО Атц-Авто

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮП

Юрий Папугин1 отзыв

Приехал приценится к авто Тенет. Проходил 15 минут по склону похлопал дверями, по заглядывал в авто, осмотрел пять машин, и ни один менеджер не подошёл не поинтересовался. Вот такое наплевательское отношение.Читать целиком

Светлана Лобова6 отзывов

Очень довольна:). Выдалось у меня случайно времечко посмотреть машины. В паре салонов, посмотрев на мой внешний вид ( а я в простенькой одежде, растрепанная- с конюшни ехала)- даже не подошли, и из-за севших акумуляторов в выставочных образцах я даже не имела возможности полноценно посмотреть авто. В Черри специалист Владимир, заметив, что интересуюсь Тигго8 про макс сразу подошел, всё показал-рассказал, сравнилиис другими моделями, записались на тест-драйв. Прокатились, мне машина понравилась, договорились о встрече- с целью оценить мою машину на трейд-ин и расчитать кредит на остаток. Суммы и оценки моего авто и выплат по рассрочке меня приятно порадовали, сразу и оформили сделку:). Допы- самые необходимые, в виде брызговиков, ковриков, сигналки. Так что, рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

2 октября 2023, официальный ответ

Светлана, благодарим за Ваш отзыв! Еще раз от всей души поздравляем с покупкой автомобиля! Желаем ус…

Иван Иван1 отзыв

Большая проблема дозвониться и записаться на то. Не чего не меняется

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

9 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой.

ПГ

Павел Галушко1 отзыв

Хочу поделиться историей своей несостоявшейся покупки Chery Tiggo 9 (белого цвета). Первое, с чего начну: заявленная услуга салона «мы перебьём любое предложение другого дилера» оказалась ложью. Перебивать предложение из Москвы они не стали. Дальше — сама сделка. Мы приехали всей семьёй в хорошем настроении. Менеджер позвонил и сказал: «Машина готова, все допы установлены, приходите оформляться». Начинаем осмотр — и тут полный провал. Задний стоп-сигнал разбит, трещина 5 см. Трещина на рамке двери. Автомобиль абсолютно грязный, антикоррозийное покрытие нанесено неаккуратно — весь в чёрных точках. Реакция руководства салона меня поразила: они даже не попытались исправить ситуацию достойно. Предложили просто «уехать пока на ней» (фактически как на б/у авто), а фонарь пообещали заменить потом. На мои возражения ответили: «Такое бывает». Никаких бонусов или скидок за испорченный праздник не предложили. Теперь, думаю, этот экземпляр уже кто-то купил с заменённой деталью, даже не зная, что машина была с повреждениями. Можно сказать, битая с самого начала. Итог: не рекомендую этот салон. Знайте, что в любом соседнем городе вам предложат условия лучше и отнесутся к клиенту с уважением.Читать целиком

Mikhail Privalov21 отзыв

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Получил направление от страховой на ремонт в этом так называемом сервисе по КАСКО. С 10 раза дозвонился по указанному телефону, оказалось что по поводу кузовного ремонта надо звонить совсем по другому телефону. Ок, дозвонился до сотрудника ответственного за кузовной ремонт, тоже кстати раза с пятого. Согласовали с ним время визита на осмотр и дефектовку на 13:00 27.07.2026. выкроил время и вместо обеда поехал в сервис. Пытаюсь дозвониться до сотрудника, вызов он сбрасывает на протяжении 15 минут, иду внутрь пытаюсь найти кого-то кто сможет посмотреть мой авто и выясняется что человек с которым мы договорились заболел. И никто кроме него не может посмотреть мой авто. Позвонить и предупредить? Можно, а зачем? Передать свой функционал другому сотруднику на время болезни? Можно, а зачем? После такого наплевательского отношения на старте уже однозначно понятно что и ремонт будет проведен с таки же полностью отсутствующим качеством. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в данный сервис.Читать целиком

НИ

Наталья Ищенко1 отзыв

Второй год являюсь Клиентом данного салона.И последние полгода не перестаю удивляться отвратительному отношению к клиентам.Дозвониться проблема, записаться тоже. Не являюсь любителем отставлять отзывы, но тут уже накипело.В голове не укладывается, как можно так работать?????Из последнего. Сломалась камера в автомобиле, в 20-х числах апреля.Записали на якобы так называемую диагностику на 15 мая.В итоге 5 минут заполнили документы и отправили ждать звонка. Вопрос:? Зачем было записывать, если можно было в любой момент заехать и просто заполнить эти документы, не ожидать 3 недели?Далее. Ждала звонка больше месяца. В итоге позвонила сама. Оказалось, камера пришла ещё 25 мая, то есть почти месяц она просто лежала и никто звонить мне не собирался. Теперь записали на июль месяц. На замену камеры. По факту. Почти 3 месяца камера так и не поменяна. Проблемы не решена.Сплошные Проволочки.И это только одна из ситуаций, а таких у меня несколько, и ничего не решается, абсолютно наплевательское отношение к клиентам, хамство, грубость.Мои попытки связаться с руководством, мм, ни к чему не привели. Никто не даёт ни номеров, ни данных. В общем, так и работают, ребята.Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

9 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с…

A R T H U R S M I R N O V13 отзывов

Если надумаете здесь еще и поработать, 100 раз подумайте! Полное безразличие руководства, к фронтлайн работникам. Позор! Подумайте, что вы покупаете

ВИ

Виктория Иванова1 отзыв

Пожалуйста, уберите эту дурацкую музыку голосом девушки, озвучивающую ваш магазин. Просто уже заело в ушах. Играет на радио в высшей лиге.

НА

Наталия Аксенова1 отзыв

Первое впечатление замечательное, улыбки, скидки. Но учтите, НИКАКИХ СКИДОК у вас в итоге не будет! Скидки - только при условии: кредит, трейд-ин, и ДОПУСЛУГИ (которые закреплены допсоглашением к договору купли-продажи). Здесь все просто- стоимость допуслуг =стоимости скидки.Читать целиком

Лиза Сиркис5 отзывов

Приобрела авто в сентябре. Машина хорошая, а вот отношение сотрудников ужасное. Приветливым продавец был ровно до тех пор, пока я не приняла решение о покупке. Дальше от продавца абсолютное безразличие. На момент подписания документов не не дали даже стул, чтобы присесть и пришлось самой нести его через весь автоцентр. Хостес тоже приветливостью не отличалась. На просьбу принести воды или угостить кофе, она указывала пальцем в сторону кулера и говорила «идите вон туда». На нулевом ТО сервис ещё хуже. Машину плохо вымыли и после мойки выгнали на улицу абсолютно мокрую, на ней образовался лёд. А при выезде из автоцентра на меня ещё и сторож наорал из-за того, что я ему в будку не занесла пропуск, о котором меня никто не предупредил.Читать целиком

МБ

Михаил Б2 отзыва

Отличный салон!!! Огромная благодарность старшему менеджеру Шемякину Ивану профессионал своего дела! С помощью его приобрел уже два автомобиля! Всегда отзывчив и коммуникабельный!Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

9 декабря 2024, официальный ответ

Михаил, здравствуйте, большое спасибо за отзыв 💛 Мы работаем для вас!

НЦ

Надежда Цветкова1 отзыв

Мне понравилось всё! И отношение и общение и быстрое обслуживание. Через три часа я уехала на новом автомобиле) спасибо огрооомное менеджеру Никите. Всё быстро,понятно)Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

26 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

ИП

Иван Поливанов1 отзыв

Я обратился в салон Chery Центр Лидер Авто по приобретению Chery Arrizo 8. Оформлено все очень оперативно, в салоне очень хороший отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным автомобилем очень доволен. Желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджерам Ивану и Марии за их профессионализм ,доброжелательность и оперативность!Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

20 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! От всей души еще раз поздравляем с покупкой и желаем удачи на дорогах!

Гж

Городской житель1 отзыв

Добрый день, после прохождения ТО в салоне Лидер Авто Кострома Chery. Так называемые "Квалифицированные сотрудники" отдали машину с не закрученными шлангами тормозов, в результате чего вся тормозная жидкость вытекла, машина была без тормозов. Пришлось возвращаться на эвакуаторе. Причем сотрудники не оказали ни какой помощи в решения доставки авто обратно. На жалобу по этому поводу предложили скидку 20% на следующее ТО . Это чудо что не произошло трагедии. Делайте выводы об уроне мастеров, и клиентоориентированности данного центра.Читать целиком

АП

Алёна Паленова2 отзыва

Добрый день ! Спасибо автосалону Лидер Авто за наш новенький семейный автомобиль! Весь персонал очень отзывчивый, готов помочь во всём, ответить на все вопросы. Атмосфера в салоне на протяжении всей сделки спокойная. Хочется пожелать Вам дальнейших успехов, роста продаж! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Никите Шишигину, переживал за нас, помог с выбором! Так же спасибо за подарки! Рекомендую всем, кто хочет автомобиль обратиться в данный салон! Качество 👍.Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

2 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку. Очень приятно 😁

ЕК

Евгений Копанцев1 отзыв

Приобрел машину в данном салоне, всем доволен! Менеджер Никита Шишигин очень помог при оформлении сделки, был отзывчив, отвечал на все возможные вопросы!Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Евгений! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё.

Olga Savostianova 😻28 отзывов

Уровень продаж-дно. Вместо отработки возражений менеджер развивает конфликт и говорит, что у меня как у покупателя плохое настроение. Ощущение, что люди не автомобили продают, а картошку на рынке. Еще раскритиковал мой автомобиль без оценки состояния по СТО. Я в шоке от такого обслуживания! Не стала даже звать руководителя, полагаю, что руководство такое же, раз уровень продаж на таком низком уровне. Менеджер Гасин Василий. Надеюсь, проработаете обратную связь! В соседних городах в ДЦ Чери лучше продают и не критикуют авто, оценку по трейд-ин проводят через СТО с оценкой не только с помощью толщинометра и автотеке, проводят опрос предварительно! Предлагают различные варианты по расчету стоимости и даже не требуют коммерческое предложение от конкурентов. Все сотрудники при входе здороваются, чего у вас вообще нет, хотя при входе сидят два человека с недоброжелательными лицами. Как таким менеджерам доверяют продавать товары за несколько миллионов-загадка! О многом говорит и то, что салон практически не дает ответы на комментарии, это звоночек о том, что салон не работает с обратной связью и в целом сегодня ситуация -наглядный этому пример!Читать целиком

Оксана Овчинникова4 отзыва

Обратились в данный автосалон с неисправностью электроники в автомобиле Chery Tiggo 7 Pro Max. Сотрудник Андрианов Роман Дмитриевич оперативно определил источник проблемы и устранил его. Выражаю большую признательность этому компетентному, грамотному и квалифицированному специалисту! Приятно осознавать, что в автосалоне заинтересованы не только в продаже автомобилей, но и в дальнейшем ответственном сопровождении клиентов!Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

9 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

АШ

Андрей Штирбу1 отзыв

Спасибо менеджеру Никите Шишигину, всë обьяснил, показал, сделал все возможные скидки, покупкой довольны!!!

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

9 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв 😌 Очень приятно, рады сотрудничать 💛

ИС

Ирина Смирнова1 отзыв

Ужасное обслуживание. Заказала деталь по гарантии, каждую неделю кормят завтраками. Сервисный консультант Виктория очень недружелюбно объясняет ситуацию по телефону. Салон не заинтересован в лояльности клиентов. Связываться с автосалоном чери в Костроме не советую!Читать целиком

АН

Анастасия Никольская1 отзыв

Десять раз подумайте покупать здесь машину, или нет. В плане продаж всё не плохо, но вот сервис это отдельная тема. Через 2000 км пробега сломался рулевой наконечник на тиго 7 про макс. Сделали ТО и сказали ждите, а сколько ждать не известно. Запчастей просто нет. И когда будут неизвестно. Пошла третья неделя моего ожидания, но сколько ждать они не знают. Может год? Взамен ничего не предлагают, говорят просто ездите и всё. А как ехать в другой город? Я езжу с 3 детьми. А если что-то случится? Кто будет отвечать? В общем, вот такой сервис.Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

26 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, все необходимые запчасти для ремонта автомобилей, мы заказываем на центральном складе д…

Евгений Мачула4 отзыва

Благодарю! Романа, инженера по гарантии, отличный специалист, работа выполнена достаточно быстро и качественно. Всегда был на связи. Помимо ремонтных работ, выполнил мои просьбы, за что отдельное спасибо.Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

26 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

Сергей Кузнецов1 отзыв

Отличный сервис, приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание авто, в наличии есть все необходимые материалы. На следующее ТО обязательно приеду снова!Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

26 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

МВ

Марина Волкова4 отзыва

Это самый замечательный автосалон в котором я только был Менеджеры и кредитный отдел на высшем уровне ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ ИВАНУ Сделал лудшие скидки Провел тэст драйв Ответил на все вопросы Подарил шампанское Все как в самых лучших автосалонах Германии🙂Читать целиком

ЛА

Лидер Авто, официальный дилер Chery

18 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!!!

Карта

Кострома

Продажа легковых автомобилей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии