.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи товара
Добрый вечер. Ужасное отношение к клиентам, как персонала, так руководителя.1.Персонал не обучен ( оно и понятно, работают молодые студенты и школьники) что думаю очень на руку их НАЧАЛЬНИКУ Максиму Альбертовичу , фамилия к сожалению осталась не известна. Так как в Пвз нет уголка потребителя и всех остальных документов, которые обязаны быть и должны быть представлены для потребителей. Я сама работаю в торговле и всегда все конфликты с покупателями стараемся решать мирным путем.Но здесь,хамство Максима Альбертовича , просто превзошли все ожидания, меня просто послали на ДАЛЕКО , когда я пыталась решить конфликтный вопрос мирным путем.
2 И так, мы заказали 4 позиции, из которых хотели выкупить две (так как 2 позиции не подошли по размеру) перед этим мы все проверили на камеру, примеряли и решили сдать товар.На что нам было отказано, принять одну позицию , так как сотрудник Пвз нас стал уверять, что это брак, который установлен нами .Я ка бы мы , испортили шорты , поставив сальное пятно. С чем я была не согласна, так как брак это выявлянный дифект. А здесь был просто не прокрас ткани , так как , джинс был " вареный"
Я сделала фото данного товара и предложила сотрудникам отправить его руководителю, что бы оспорить данный момент. До последнего пыталась решить данный вопрос мирным путем, но компитентость персонала и хамство НАЧАЛЬНИКА не позволили мне этого сделать.
Отказались от всех 4 позиций.
И так же бы хотела обратить внимания пожарной инспекции, в каком состоянии находится данное помещение, кругом протянуты удлиннители, вываливаются розетки, один единственный выход он же вход , почти завален товаром который не вывозиться на возврат. Про пыль и грязь, я уже вообще не говорю, это уже нормально!
Фото спорного момента прилагаю.Кто здесь видит сальное пятно? Читать целиком