............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи товара

2.6

11 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АН

Алеся Немилова3 отзыва

Хочу сообщить о непрофессиональном поведении 2-х сотрудников, 2-х девушек, на пункте выдачи который находится по адресу город Кострома, Апраксинский проезд 39. Девушки были без бейджа, на просьбу сообщить свои имена отреагировали игнорированием. Я пришла за заказом 09.06.2026 в 18.20. С первых секунд сотрудницы вели себя вызывающе грубо: · перебивали, не давала закончить фразу; · использовали в разговоре неуважительные и резкие формулировки («вы создаете нам проблемы тем, что заказали много товара», «мы заблокируем вас на нашем пункте выдачи и на других»); · полностью отсутствовал даже минимальный уровень вежливости, предусмотренный стандартами сервиса Wildberries. Моё обращение было стандартным и не содержало поводов для агрессии. К сожалению, такая манера общения — не единичный случай: при мне сотрудники разговаривал с другим покупателем в аналогичном тоне. Подобное поведение дискредитирует бренд Wildberries и делает посещение пункта выдачи крайне неприятным. Понимаю, что все мы люди, но систематическая грубость неприемлема.Читать целиком

ОФ

Ольга Филиппова1 отзыв

Дважды заказывала одежду в данный пункт выдачи, девушки дважды отказывались принимать товар по браку. В примерочную выдали одежду с пятнами от чернил, после выхода из примерочной отказались принимать такие вещи на возврат, мотивировав тем, что они испорчены чернилами в примерочной. Позднее ситуация повторилась. Придя на пункт выдачи, в зоне выдачи товаров и примерочной была грязь от обуви. Пока одна девушка выдавала заказ, вторая подмела примерочную, однако, следы от обуви остались. В результате грязного пола были испачканы подолы платьев, принимать на возвраты такие платья девушки отказались, пояснили, что это моя вина и пол в примерочной был испачкан мною, а также, что перед входом в примерочную нужно было попросить сотрудника помыть пол.Читать целиком

Ксюша Ефремова12 отзывов

Даже одной звезды жалко! Самый отвратный пункт выдачи и его работники🙌🏻

РЛ

Роман Ленинский10 отзывов

Бесконечная очередь, безграмотность, потеря товара на своем же складе..

Татьяна Черняева2 отзыва

Хороший пункт выдачи.

Дмитрий Харинов2 отзыва

Отличный пункт выдачи, рядом с домом все отлично, рекомендую

Алексей Смирнов6 отзывов

Данный пункт выдачи поддерживает политику Wildberries - та еще помойка: от проблем с приемкой/проверкой/выдачей заказов … до абсолютно безграмотного/не понимающего, как работать/не желающего в этом разбираться пахнущего табаком персонала (не всех касается). P.s. Мнение многих знакомых и соседей, кто частенько туда РАНЬШЕ заказывал.Читать целиком

КК

Крошка Картошка5 отзывов

Прекрасный пункт выдачи - все чистенько, аккуратно, просторные примерочные, вежливый сотрудник ПВЗ, который поможет, подскажет. Заказывала небулайзер, стала проверять, не могла разобраться с подключением, а Татьяна мне помогла изучить инструкцию и все сделать правильно. Довольна и покупкой, и обслуживаниемЧитать целиком

Кострома

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии